手淘版小程序“輕店鋪”開始內(nèi)測(cè)，它能后來(lái)居上嗎？

醞釀已久的淘寶小程序終于開始內(nèi)測(cè)，不過(guò)它不叫小程序，而叫“輕店鋪”。
輕店鋪是一個(gè)支持個(gè)人或者企業(yè)進(jìn)行開店的工具，具有群聊、發(fā)文章、門店導(dǎo)航等功能。
目前輕店鋪支持個(gè)人和企業(yè)入駐，要求賬號(hào)完成實(shí)名認(rèn)證。因仍處于內(nèi)測(cè)階段，開發(fā)者需要將姓名、聯(lián)系方式、公司名稱、職務(wù)等信息發(fā)送郵件，申請(qǐng)成為內(nèi)測(cè)用戶。未獲取內(nèi)測(cè)資格的用戶將無(wú)法進(jìn)行入駐。
輕店鋪如其名，具有輕應(yīng)用的特點(diǎn)。隨著直播、微淘、淘寶頭條等內(nèi)容功能的不斷涌入，手淘的使用場(chǎng)景越來(lái)越碎片化，它現(xiàn)在也需要一個(gè)“即用即走”的場(chǎng)景。
這和微信小程序的定位類似。小程序大的特點(diǎn)就是“即用即走”，比如用戶使用微信時(shí)分享的那些測(cè)試、游戲小程序，發(fā)在聊天欄中點(diǎn)擊進(jìn)入就能用。
具體而言，輕店鋪將把淘寶品牌主的直播、微淘內(nèi)容以及門店信息進(jìn)行匯集，后形成了一個(gè)信息塊，當(dāng)用戶在線上搜索該品牌時(shí)會(huì)打包彈出。
消息人士稱，從更深的層面來(lái)說(shuō)，手淘加入類似小程序的輕店鋪功能主要是為了打通會(huì)員體系。也就是說(shuō)，在加入輕店鋪等類似小程序的功能后，手淘有望打造一個(gè)系統(tǒng)化的用戶使用體系，增強(qiáng)用戶粘性。相比于支付寶小程序，輕店鋪能夠更好的商業(yè)化，并與阿里系新零售各大平臺(tái)盒馬、銀泰、天貓、餓了么等結(jié)合在一起，也更符合阿里的電商定位。
在淘寶流量愈加昂貴的情況下，品牌主對(duì)于歸集品牌資產(chǎn)的需求只會(huì)越來(lái)越大。輕店鋪也將不止具備類似小程序的功能，幫助有開店需求的用戶歸集品牌資產(chǎn)，把淘寶的客戶端和手淘、以及線下門店的商戶信息進(jìn)行整合，并開放給第三方ISV共同開發(fā)。能夠幫助頭部品牌主更迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行信息觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化服務(wù)。
這個(gè)功能實(shí)際和微信小程序曾推出的“品牌官方區(qū)”功能類似。2018年3月，微信正式推出“品牌官方區(qū)”功能。
基于該功能，通過(guò)微信“搜一搜”入口，頭部品牌會(huì)向微信用戶提供品牌資訊、產(chǎn)品及服務(wù)的官方渠道。而用戶搜索品牌詞和相關(guān)產(chǎn)品詞可直達(dá)品牌。這樣做的好處顯而易見：品牌可基于此獲得流量，還將擁有官方認(rèn)證，該品牌的電商小程序、公眾號(hào)、門店小程序等信息也會(huì)得到整合。微信則可獲得品牌信息并通過(guò)賣廣告盈利，而用戶也不需要打開多個(gè)APP，增加購(gòu)物的便利性。
相對(duì)于起步較晚的微信，一直專注于零售領(lǐng)域的淘寶其實(shí)早就意識(shí)到，大數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)鍵在于如何整合商家信息，尤其是頭部品牌。在上線輕店鋪前，手淘改版之際，阿里已在手機(jī)淘寶中加入了與微信的“品牌官方專區(qū)”類似的“品牌號(hào)”功能，但功能仍然有限，主要幫助品牌主運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和粉絲。
無(wú)論功能怎么變，從根本上說(shuō)，手淘的零售基因決定了阿里的小程序方案更側(cè)重交易、形成購(gòu)物場(chǎng)景;而微信的社交屬性則更容易形成社交裂變、在營(yíng)銷層面進(jìn)行擴(kuò)散。
這意味著，用戶在逛手淘時(shí)，才會(huì)打開手淘。而微信基于工作和社交需求則是每天打開數(shù)次，這令用戶有些煩惱的同時(shí)，也能幫助用戶不遺漏重要信息，不容易錯(cuò)過(guò)交易的佳時(shí)間。
而品牌追逐的始終是用戶，用戶對(duì)品牌的需求越高頻，對(duì)品牌越有利。從這個(gè)邏輯層面來(lái)看，微信小程序似乎比輕店鋪有更大的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，微信在社交和用戶上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)也令阿里越來(lái)越開放，此次推出類似小程序的輕店鋪就是很好的證明。
目前看來(lái)，對(duì)于大型零售品牌而言，與阿里合作能夠獲得更多的零售資源、更系統(tǒng)化的的零售數(shù)據(jù)，比如星巴克選擇而阿里合作。而對(duì)于中小微零售品牌而言，選擇微信則不失為一條走向成功的捷徑。曾名不見經(jīng)傳的瑞幸如今也通過(guò)微信營(yíng)銷和社交成了新晉網(wǎng)紅。

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