云服務(wù)器會宕機嗎

云服務(wù)器會宕機嗎？很有可能會，宕機是指操作系統(tǒng)無法從一個嚴(yán)重系統(tǒng)錯誤中恢復(fù)過來，或系統(tǒng)硬件層面出問題，以致系統(tǒng)長時間無響應(yīng)，而不得不重新啟動計算機的現(xiàn)象。它屬于云服務(wù)器運作中一種比較常見的現(xiàn)象，任何服務(wù)器都有可能會出現(xiàn)這種情況。

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用戶可以通過以下操作來準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)云服務(wù)器宕機的情況，減少誤報。

1、異常排除

排除非物理機器，將系統(tǒng)中暫時不關(guān)注的VM等產(chǎn)生的異常信息排除掉。排除非業(yè)務(wù)狀態(tài)的機器，如裝機狀態(tài)中的，包括生產(chǎn)中、遷移中、重裝中、銷毀中，重啟中，無管控狀態(tài)，只監(jiān)控正常狀態(tài)的機器。排除非正在工作的機器，如非working狀態(tài)機器。

2、網(wǎng)絡(luò)干擾排除

宕機分析中，較多誤報是由于網(wǎng)絡(luò)問題干擾，無法準(zhǔn)確判斷出物理機是否宕機，有可能是網(wǎng)絡(luò)問題。排除上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常導(dǎo)致的誤報，包括機房斷網(wǎng)演練，小面積網(wǎng)絡(luò)故障，上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)故障，如通過探測丟包情況，使用一些邏輯初步判斷網(wǎng)絡(luò)問題。

服務(wù)器本身未丟包的誤報，除了需要過濾出網(wǎng)絡(luò)問題，還要通過丟包數(shù)據(jù)分析，過濾掉SA誤報問題，SA異常會上報心跳異常，被誤理解為宕機。icmp及tcp丟包分析，icmp采集頻率為固定數(shù)秒，tcp采集頻率固定數(shù)秒，包括多個不同大小包(16，32，64，128，256等)的丟包情況，根據(jù)分析時間窗內(nèi)兩項數(shù)據(jù)的丟包情況。

3、特殊情況干擾排除

個別云主機機房有時候會出現(xiàn)大面積風(fēng)暴式的無故心跳異常，同時網(wǎng)絡(luò)ping包異常，但上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備ping包正常，這種誤報，一般根據(jù)具體case具體進(jìn)行針對性的分析。如根據(jù)監(jiān)控每個機房的上報頻率，排除干擾。

4、進(jìn)一步識別誤報

大部分干擾已經(jīng)過濾掉，但仍有一部分誤報隱藏其中。比如心跳異常，ping異常，都合乎宕機判斷的邏輯，會導(dǎo)致誤判成宕機。如網(wǎng)卡被打爆，或者重試率高，這是業(yè)務(wù)原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)異常，但業(yè)務(wù)認(rèn)為不是異常，需要排除掉。服務(wù)器并沒有掛掉，但是IO延時和資源占用率各項指標(biāo)都不正常等場景。要增加uptime判斷以及帶外日志分析排查。

5、長尾再次處理

未確認(rèn)的待處理的，會加入到長尾列表中，像這種分鐘級的心跳異常，ping異常，但串口日志一直正常輸出的情況，一般就是某種死機，死到連網(wǎng)絡(luò)都不通的場景。會觀察一段時間，一個固定時間窗內(nèi)仍未恢復(fù)或重啟的話，就暫時報宕機。后期會把這種死機單獨找劃分歸類。

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