搬裝空調(diào)、快遞時你被“潛規(guī)則”過沒

家具“長得”像紅木的被多要200元

王先生前些日子搬家,找了一家專業(yè)的搬家公司。由于王先生大多數(shù)的家具都不搬,只搬一張餐桌和六張餐椅,所以想找輛小一點的車就好,沒想到搬家公司說不管東西多少,起步價就是200元,沒得談,于是王先生答應(yīng)了200元的價格,沒想到,搬家那天工人來一看,就說要再加200元錢,因為王先生的餐桌餐椅是紅木的,說公司規(guī)定,凡是貴重商品都要加錢,因為要保證不碰壞,紅木的就是200元,要是鋼琴的話,還要貴。讓王先生郁悶的是,其實這套餐桌椅并非紅木,只是漆成了紅木的顏色,而搬家工人表示,既然看上去是紅木的,你又拿不出證據(jù)說它不是,就沒的商量,一定要加錢。王先生想了想,搬家的日子定了,一切準(zhǔn)備都已經(jīng)就緒,不能為了200塊錢改日再搬吧,如果打電話到搬家公司據(jù)理力爭,即便不用付這200元,但害怕工人搬家具的時候不用心,萬一碰壞了,反而麻煩,還是付錢算了,于是,他和工頭商量,多付了100塊錢。講起這件事,王先生說,他倒不怪搬家的工人,他們也挺辛苦的,但是搬家公司這些名堂實在有點不合理,他后來了解到,貴重物品加錢已經(jīng)成為搬家公司的行規(guī),原來只是紅木家具和鋼琴啥的,現(xiàn)在冰箱、電視機、玻璃、陶瓷制品都要加錢了,還有大衣廚拆裝廚門也要加錢,這么算起來搬個家,加到1000元也不算多。

記者在一家搬家公司的網(wǎng)站上看到,的確,加錢服務(wù)的項目可以說得上是包羅萬象:包括180立升(含)以上冰箱、滾筒洗衣機、復(fù)印機、魚缸及玻璃陶瓷制品、工藝品、古董等易碎物品加收30-200元,34英寸電視加收30元,背投電視加收50元,鋼琴按型號加費,115以下加收150元,118、120型加收200元,120以上加收230元,保險柜按型號加費。還有家具拆裝費,兩開門大櫥加收80元、三開門加收100元、四開門加收120元。

對此,王先生很納悶,這些都是一個家庭的必備之物,都要加錢,那起步價是干嗎的呢?還有,如果說貴重商品加錢是為了怕搬壞,那難道不貴重的家具,比如說不是紅木的家具就能夠搬壞嗎?誠然,和買房子、新居裝修等消費比起來,搬家只是一個消費的小頭,但是消費者還是應(yīng)該留個心眼,在訂車前談清收費項目和價格,不要臨時“挨宰”。

□裝空調(diào)

你的空調(diào)“抽真空”了嗎?

張先生要結(jié)婚了,買了兩臺大金空調(diào),經(jīng)常上網(wǎng)看電器知識的他知道,使用的新型制冷劑R410的空調(diào)在安裝時需要“抽真空”,也就是把制冷系統(tǒng)中的空氣抽掉,防止空氣和制冷劑混合,這樣空調(diào)制冷、制熱的效率會增加。所以在和安裝師傅約時間時,他特意提出了這個問題,安裝空調(diào)時,師傅告訴他,也就是這個牌子,他們會答應(yīng)抽真空,因為廠家在安裝費之外,另外給了4塊錢一臺的抽真空費,其他同樣使用R410制冷劑的空調(diào),他們就不會幫著抽了。張先生很是奇怪,抽個真空不要10分鐘的時間,也算是舉手之勞,干嗎不幫人家抽呢?師傅這才和他交了底:真空泵說重不重,說輕也不輕,每天要多背這十來斤的東西跑來跑去也挺累的,客戶家有電梯還好,沒電梯的也很多,這東西又不敢放在電動車上不拿,所以,如果不是客戶特別要求,他們是能不帶就不帶,反正大多數(shù)客戶都不懂。吸了一口煙,他又告訴張先生,即便帶了,如果客戶不會“做人”的話,他們也不真的抽,比如不把接頭接到外機上,就插上電在那空抽,反正客戶也不可能爬到窗外去看。

□快遞

貴重物品快遞不保險

消協(xié)的人士提醒,現(xiàn)在有關(guān)快遞的投訴越來越多,消費者寄東西可以,但千萬別寄太貴重的東西。最近有個新聞是寄個筆記本電腦,結(jié)果在運輸途中扔來扔去,到目的地都四分五裂了,由于消費者在委托快遞寄送時,很多人都想不起來在包裹上注明寄的東西的名稱、類型和保價金額,一旦托寄物品被快遞公司損壞或遺失,賠償起來就難了。最重要的潛規(guī)則是快遞業(yè)都是先簽字再驗貨,這樣消費者發(fā)現(xiàn)物品有損后,快遞公司就可以推得一干二凈。而很多電視購物、網(wǎng)購也是利用了這點欺騙消費者,讓消費者在沒見到貨物真相的情況下付錢,付了錢再想要回來,可就難了。消協(xié)也提醒消費者一定要堅持先驗貨物,如果快遞員不肯的話,就拒絕簽收,免得發(fā)現(xiàn)了問題無法挽回了。

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