搬家進行了一半消費者遇到糾紛應如何解決

滿心歡心的希望在中秋節(jié)搬家,但是誰曾想給自己添了不少的堵。事情發(fā)生在前幾天的中秋長假,張女士因為自己房屋需要被拆遷,所以選在了小長假期間進行搬運。張女士家里比較的貧窮,并且家中只有殘疾的丈夫,所以里里外外的搬家只能夠自己打點。
為了能夠順利的搬家,張女士進行四處的打探,最終選擇了一家價格合理的搬家公司,但是按著搬家公司的要求需要付一個200元作為定金。張女士也沒有多想,則按著搬家公司的賬戶匯了200元。幾天后搬家公司員工在既定時間的到來,并且先參觀了張女士的家,隨后表示張女士的物品太多,怨聲載道之后才開始搬運。張女士回憶說,搬家公司只是搬運了一個冰箱和2個箱子就說車滿了,需要在運輸一趟,并且費用也需要在增加一倍。可是張女士參觀后車輛的構造之后,表示物品都能夠裝的下。但是員工非常生氣,最終在雙方的僵持之下,搬家公司員工棄張女士而去,滿地的物品讓張女士不知如何是好,與此同時張女士把搬家公司告到了法院,但是礙于只有匯入賬款的200元憑條作為依據(jù),其他的依據(jù)都沒有,所以法院沒有對于搬家公司進行處罰。
張女士每次回憶到搬家的遭遇,都會不禁一身冷汗,并且表示日后搬家會更加的心存余悸。搬家市場認為,像張女士這樣遭受過不平等對待的消費者不在少數(shù),所以遭遇糾紛,消費者要拿起法律的武器,通過合同和發(fā)票等作為有力的證據(jù),最好遭受到不平等對待的時候用手機拍照一下當時的過程,可日后作為證據(jù)。

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