ISO9001質(zhì)量管理體系認證的八項原則.以顧客為企業(yè)關注的焦點：組織依存于企業(yè)的直接顧客。因此組織應該理解顧客當前以及未來的消費需求，滿足了顧客要求并且爭取超越顧客期望。

2.領導作用：領導者應該建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。

3.全員參與：各級人員都是組織之本只有他們充分參與，才能使得他們的才干為組織獲益。

4.過程方法：將活動與相關的資源作為過程進行管理，可更高效地得到期望的結(jié)果。

5.管理的系統(tǒng)方法：將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性與效率。

6.持續(xù)改進：持續(xù)改進了整體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。

7.基于事實的方法決策：有效決策是建立在數(shù)據(jù)與信息分析基礎上。

8.與供方互利的關系：組織和供方是相互依存的，互利的關系可以增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

本文名稱：ISO9001質(zhì)量管理體系認證的八項原則
文章分享：http://www.bm7419.com/hangye/iso/n13911.html

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)