小程序商城讓商家輕松獲客只要做好以下幾步

同樣做小程序商城為什么有的人擁有絡(luò)繹不絕的客流量而你卻門可羅雀依舊還是0獲客？某電商餐飲品牌通過(guò)商城小程序，為用戶提供了更加有趣年輕的消費(fèi)體驗(yàn)，在商城小程序上線之后通過(guò)一個(gè)月時(shí)間引流客戶超過(guò)10萬(wàn)，成交量呈倍數(shù)增長(zhǎng)。通過(guò)小程序的裂變營(yíng)銷工具可以幫助商家用極低的成本獲取大量的客流。

明確自身商城定位

基于微信生態(tài)的社交屬性電商小程序更能適應(yīng)和快速發(fā)展，但是做商城小程序的非常多質(zhì)量卻良莠不齊，如何在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中讓自己的小程序商城脫穎而出？首先要明確自身小程序商城的定位，是通過(guò)正品好貨吸引人還是通過(guò)貼心服務(wù)完善售后留住用戶？或者是價(jià)格方面的優(yōu)質(zhì)來(lái)讓用戶心動(dòng)？

商城的定位包括兩方面的內(nèi)容，一是用戶的定位：什么樣的用戶群體是我們的目標(biāo)用戶群，他們本身具有什么樣的特點(diǎn)。二是產(chǎn)品的定位：我們的產(chǎn)品能夠提供給這部分用戶群體什么樣的服務(wù)，我們具有怎么的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠提高什么用的差異化服務(wù)具有什么品牌區(qū)隔度。明確自身定位想好通過(guò)商城小程序要獲得什么目標(biāo)再去開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和日常運(yùn)營(yíng)，圍繞小程序商城的明確定位能夠幫助企業(yè)更好推出自身產(chǎn)品提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給用戶。比如你的用戶畫像為25-35歲的寶媽，那你的小程序商城的定位就要緊緊圍繞這些用戶來(lái)展開(kāi)，設(shè)計(jì)的營(yíng)銷活動(dòng)也根據(jù)寶媽的特點(diǎn)。明確了小程序商城的定位之后產(chǎn)品推廣品牌經(jīng)營(yíng)就會(huì)得心應(yīng)手很多。

充分利用小程序的營(yíng)銷功能

合理地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)能夠給小程序帶來(lái)人氣對(duì)于小程序商城的發(fā)展是有益的。雖然技術(shù)在發(fā)展產(chǎn)品在升級(jí)，用戶的需求都會(huì)跟著改變，搬運(yùn)到小程序上面來(lái)的營(yíng)銷推廣的套路經(jīng)過(guò)改進(jìn)和升級(jí)也會(huì)更加適合商城的運(yùn)行。比如限時(shí)秒殺的活動(dòng)就能夠幫助商家快速拉動(dòng)人氣，搭配拼團(tuán)、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等功能就可以有更加豐富的玩法。比如秒殺活動(dòng)能夠刺激用戶參與到活動(dòng)中來(lái)，拼團(tuán)活動(dòng)能夠通過(guò)用戶的關(guān)系網(wǎng)實(shí)現(xiàn)社交裂變，小程序商城不同的營(yíng)銷功能能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)不同的活動(dòng)效果，而小程序多種營(yíng)銷功能兩兩搭配有時(shí)候也能夠擦除不一樣的火花給予用戶更加新奇的購(gòu)物體驗(yàn)。

打造商城的文化氛圍提高文案能力

根據(jù)節(jié)日開(kāi)展活動(dòng)或者緊抓熱點(diǎn)開(kāi)展專題都能夠吸引大量的用戶關(guān)注，除通過(guò)內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝能夠體現(xiàn)出內(nèi)容電商的顯著優(yōu)點(diǎn)，除了通過(guò)推文，小程序商城還可以通過(guò)挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)化關(guān)鍵詞的方式吸引用戶。從產(chǎn)品功能、行業(yè)分析、使用方式、性能數(shù)據(jù)等方面深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，由此吸引用戶促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化并將用戶沉淀下來(lái)提高復(fù)購(gòu)率。

具有感染力的文案內(nèi)容更容易將用戶帶入到使用場(chǎng)景之中進(jìn)而激發(fā)用戶購(gòu)買的欲望，用戶對(duì)產(chǎn)品更多的了解能夠促進(jìn)用戶的下一步動(dòng)作，打造小程序商城的文化氛圍通過(guò)文案對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

完善會(huì)員體系將用戶沉淀下來(lái)

通過(guò)會(huì)員體系的建設(shè)商家可以更好了解用戶通過(guò)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)之后的活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也能提高用戶粘度提高復(fù)購(gòu)率。公眾號(hào)+小程序的方式能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)粉絲和數(shù)據(jù)的互通，公眾號(hào)通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)用戶進(jìn)入到小程序商城進(jìn)行轉(zhuǎn)化，小程序引流而來(lái)的用戶通過(guò)公眾號(hào)沉淀下來(lái)。創(chuàng)造自身產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)方向能夠幫助商家將自己商城小程序推廣出去，實(shí)現(xiàn)拉新轉(zhuǎn)化留存復(fù)購(gòu)一站式服務(wù)。小程序帶著微信的天然流量配合相關(guān)的營(yíng)銷推廣方式才能大放異彩，如果沒(méi)有營(yíng)銷推廣活動(dòng)的，作為工具存在的小程序也僅僅只是一個(gè)擺設(shè)，只有用心運(yùn)營(yíng)起來(lái)小程序才能幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客和客戶轉(zhuǎn)化，在目前小程序紅利期商家用心運(yùn)營(yíng)好小程序商城才能留住一批忠實(shí)的消費(fèi)者搶占先機(jī)。

維護(hù)用戶提高小程序商城運(yùn)營(yíng)效率

小程序商城沉淀了用戶之后，怎么進(jìn)行維護(hù)用戶才能實(shí)現(xiàn)收益大化呢？

1、利用數(shù)據(jù)制作粉絲畫像

數(shù)據(jù)的重要性在于除了驗(yàn)證我們運(yùn)營(yíng)的效果還可以搜集用戶的使用習(xí)慣和產(chǎn)品偏好，從用戶進(jìn)入小程序商城的每一個(gè)步驟進(jìn)行分析和整理就可以了解到用戶是否喜歡，在什么地方用戶可能遇到阻礙，如何進(jìn)行改進(jìn)可以提高用戶使用滿意感，用戶的偏好是什么，轉(zhuǎn)化情況怎么樣，那些流程是可以被優(yōu)化的。在之后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整以求達(dá)到最好的用戶使用效果。

2、結(jié)合用戶模型就產(chǎn)品進(jìn)行推薦

小程序商城通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行推薦可以幫助商家提高客單量。通過(guò)用戶瀏覽記錄同類用戶的購(gòu)買歷史進(jìn)行過(guò)濾。將數(shù)據(jù)進(jìn)行貴了和整理，找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和邏輯關(guān)系對(duì)數(shù)據(jù)背后的原因進(jìn)行分析，合理有效的用戶推薦可以幫助用戶快速找到合適的東西從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，而可以幫助商家快速提高客單量。

3、重視活動(dòng)復(fù)盤不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

小程序商城運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)人員面對(duì)的除了不斷變化是市場(chǎng)之外還有需要不斷揣摩的用戶心理，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦都會(huì)留下或大或小的問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并進(jìn)行歸納和反思能夠幫助企業(yè)進(jìn)行更加科學(xué)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，用更高的高度和更宏觀的視角了解用戶才是充分發(fā)揮小程序商城的作用實(shí)現(xiàn)更高效率的獲客轉(zhuǎn)化和盈利。

網(wǎng)站標(biāo)題：小程序商城讓商家輕松獲客只要做好以下幾步
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