實(shí)體店+小程序，引流拓客數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵

微信小程序推出也有幾年的時(shí)間了，很多朋友也對(duì)其有了一定的了解，小程序

比起傳統(tǒng)的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行表面分析“消費(fèi)者畫像”，

小程序更需要精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)到小程序用戶的消費(fèi)特點(diǎn)偏好、行為特點(diǎn)、深層次需求，而用戶數(shù)據(jù)不僅可以體現(xiàn)出小程序的運(yùn)營(yíng)效果，還可以讓小程序運(yùn)營(yíng)者深挖用戶的習(xí)慣、偏好。通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的深入分析，小程序

基于數(shù)據(jù)制定營(yíng)銷策略。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序用戶產(chǎn)生的每一個(gè)數(shù)據(jù)，都涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，都對(duì)營(yíng)銷決策產(chǎn)生影響，從而影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。為此，運(yùn)營(yíng)者基于數(shù)據(jù)深入分析用戶的消費(fèi)偏好，訂單轉(zhuǎn)化等，可以全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題和不足，作出正確有效的營(yíng)銷決策，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。

以數(shù)據(jù)分析做好客戶關(guān)系管理。傳統(tǒng)的企業(yè)客戶關(guān)系管理以客戶跟進(jìn)記錄、采購(gòu)記錄為主，偏向于信息管理，企業(yè)與客戶之間的關(guān)系管理較為被動(dòng)。而以數(shù)據(jù)思維來(lái)做小程序的用戶運(yùn)營(yíng)，可以主動(dòng)關(guān)注用戶的每一個(gè)歷史動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)到用戶的目前以及未來(lái)的需求，結(jié)合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向，將客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，小程序運(yùn)營(yíng)者和企業(yè)可以主動(dòng)地作出一系列方案來(lái)優(yōu)化用戶的成交，進(jìn)行持續(xù)用戶管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)。

因此我們可以看出，根據(jù)數(shù)據(jù)分析來(lái)了解用戶深層次需求，作出營(yíng)銷決策調(diào)整，將用戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、個(gè)性化用戶運(yùn)營(yíng)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，開(kāi)發(fā)一個(gè)微信小程序，可以開(kāi)辟新的營(yíng)銷渠道，更好的引流客戶，節(jié)省成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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