【解決方案】10常見的AP故障

無(wú)線AP設(shè)備用于集中連接所有無(wú)線節(jié)點(diǎn)，并進(jìn)行集中管理。當(dāng)然一般的無(wú)線AP還提供了一個(gè)有線以太網(wǎng)接口，用于與有線網(wǎng)絡(luò)、工作站和路由設(shè)備的連接。無(wú)線AP在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中有著至關(guān)重要的作用，它就相當(dāng)于一個(gè)中繼，連接所有節(jié)點(diǎn)。下面我們將介紹10種快速排查無(wú)線AP故障的方法。

1. 無(wú)線連接速率下降無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠智能調(diào)整傳輸速率，以適應(yīng)無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度的變化，保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的暢通。但是，如果連續(xù)一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)連接速度低于2Mb/s，那就說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)了故障，可以進(jìn)行以下操作，以恢復(fù)原有的傳輸速率：

1） 查看是否開啟了無(wú)線網(wǎng)卡的節(jié)電模式。在采用節(jié)電模式時(shí)，無(wú)線網(wǎng)卡的發(fā)射功率將大大下降，導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)減弱，從而影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率。

2） 查看是否在無(wú)線設(shè)備之間有遮擋物。如果在無(wú)線網(wǎng)卡之間，或者無(wú)線網(wǎng)卡與無(wú)線AP之間有遮擋物，特別是金屬遮擋物，將嚴(yán)重影響無(wú)線信號(hào)的傳輸。建議將無(wú)線AP置于房間內(nèi)較高的位置，使之與無(wú)線網(wǎng)卡相互可視。

3） 查看是否有其它干擾設(shè)備。微波爐、無(wú)繩電話等與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)頻率相近的設(shè)備，會(huì)對(duì)無(wú)線傳輸產(chǎn)生較大的干擾，導(dǎo)致通信速率下降。大多數(shù)微波爐使用了2.4GHz頻段上14個(gè)信道中的7~11個(gè)信道，所以對(duì)于采用802.11b協(xié)議的無(wú)線設(shè)備，只要將通信信道固定為14（最后一個(gè)信道）即可。

2. 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不能接收數(shù)據(jù)

如果將無(wú)線AP連接至無(wú)線路由器時(shí)一切正常，可實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的Internet連接共享，說(shuō)明無(wú)線AP的硬件與設(shè)置沒有問(wèn)題。既然不能接收數(shù)據(jù)，表明沒有能夠正確與網(wǎng)絡(luò)建立連接，導(dǎo)致該故障的原因可能出現(xiàn)在無(wú)線AP與交換機(jī)的連接上。如果交換機(jī)支持智能端口，可以判斷對(duì)端所連接的設(shè)備，并自動(dòng)完成端口方式切換。否則，就應(yīng)當(dāng)使用指定的跳線連接無(wú)線AP與交換機(jī)。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連接應(yīng)當(dāng)使用交叉線。因此，建議使用交叉線連接無(wú)線AP與交換機(jī)，測(cè)試故障是否解決。

3. 無(wú)線AP不能連接太多設(shè)備

雖然從理論上來(lái)講，一個(gè)無(wú)線AP或者無(wú)線路由器能夠同時(shí)支持256個(gè)Wi-Fi連接。但是，從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一旦有超過(guò)10個(gè)客戶端在使用同一個(gè)接入點(diǎn)，其性能將會(huì)迅速減弱。無(wú)線AP與無(wú)線路由從某種意義上與集線器非常相似，也是由所有接入用戶共享帶寬。因此，隨著接入用戶數(shù)量的增加，可用帶寬迅速減少，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大幅下降。另外，無(wú)線AP和無(wú)線路由的性能有限，在同時(shí)處理多用戶的并發(fā)訪問(wèn)時(shí)，延遲將變得非常大。可以采取以下方法來(lái)解決：

1） 再配置一臺(tái)無(wú)線AP，將兩個(gè)AP設(shè)置為不同的信道（如一個(gè)采用信道1，一個(gè)采用信道5），并使用交叉線將它們直接連接起來(lái)，或借助交換機(jī)實(shí)現(xiàn)彼此之間的互聯(lián)。

2） 將每塊網(wǎng)卡鎖定到指定的接入點(diǎn)。在配置一臺(tái)無(wú)線AP后，將構(gòu)成一個(gè)無(wú)線漫游網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)卡從一個(gè)接入點(diǎn)漫游到另一個(gè)接入點(diǎn)，然后鎖定在信號(hào)力度最強(qiáng)的那個(gè)接入點(diǎn)上。如果在一個(gè)環(huán)境中存在多個(gè)接入點(diǎn)，并且有兩個(gè)以上可以比較的信號(hào)力度，那么，無(wú)線網(wǎng)卡將會(huì)在不同的接入點(diǎn)之間不斷來(lái)回切換，從而大大降低網(wǎng)絡(luò)的性能。將無(wú)線網(wǎng)卡鎖定到一個(gè)固定的接入點(diǎn)，可以消除在接入點(diǎn)之間來(lái)回切換的現(xiàn)象;增加安全性，使非授權(quán)無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法使用無(wú)線AP;防止某個(gè)無(wú)線AP連接太多數(shù)量的無(wú)線客戶端。

4. 計(jì)算機(jī)不能與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信如果無(wú)線網(wǎng)卡顯示正常工作，但是數(shù)據(jù)的接收和發(fā)送值為0，可以采取以下幾種方法：

1） 檢查無(wú)線AP所有電纜

并確保電源指示燈顯示綠色。

2） 驗(yàn)證所有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置正確無(wú)誤。

3） 確保計(jì)算機(jī)從訪問(wèn)點(diǎn)接收的信號(hào)良好。

5. 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸速率不穩(wěn)定

若無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安裝完成后，網(wǎng)絡(luò)通訊基本正常，只是數(shù)據(jù)傳輸速度時(shí)快時(shí)慢，這是因?yàn)闊o(wú)線設(shè)備與距離、干擾等環(huán)境關(guān)系密切，它們可以自動(dòng)根據(jù)環(huán)境調(diào)整速度，因此速度變化是正?，F(xiàn)象。最簡(jiǎn)單的，距離遠(yuǎn)了，傳輸速度就會(huì)降低。一般可以將無(wú)線接入設(shè)備AP放置在無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備群的中央，這樣使全部無(wú)線終端都不會(huì)離得太遠(yuǎn)。

6. 無(wú)線網(wǎng)卡顯示只有發(fā)送沒有接收

若無(wú)線AP設(shè)置正確，辦公室的其他人員通過(guò)無(wú)線可以接收，而電腦通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)可以上網(wǎng)，但是通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接收一直為0。查看無(wú)線網(wǎng)絡(luò)屬性，發(fā)現(xiàn)IP地址和子網(wǎng)掩碼都不是正常時(shí)的數(shù)值。這表明該網(wǎng)卡沒有連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，沒有從無(wú)線AP中獲取IP地址信息。

導(dǎo)致該故障的原因，與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有關(guān)。不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)采用不同的SSID和WEP加密。因此，出現(xiàn)該問(wèn)題可能是因?yàn)樾薷倪^(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。解決辦法是，重新刷新并設(shè)置無(wú)線AP，修改WEP加密。

7. 筆記本無(wú)法接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

使用SVA無(wú)線AP和無(wú)線網(wǎng)卡搭建無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。SVA無(wú)線客戶端可以正常接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，IBM筆記本內(nèi)置無(wú)線網(wǎng)卡則無(wú)法建立無(wú)線連接。

這是因?yàn)?，同一廠商的無(wú)線產(chǎn)品，其默認(rèn)的SSID和WEP加密是完全相同的，而不同廠商的SSID則并不相同。因此，除Windows XP外，其他操作系統(tǒng)必須安裝無(wú)線客戶端，并修改IBM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的SSID（注意大小寫）和WEP密碼。需要注意的是，還應(yīng)當(dāng)在“設(shè)備管理器”中檢查無(wú)線網(wǎng)卡的SSID和無(wú)線連接模式。

8. 無(wú)線AP之間通信速率低

無(wú)線AP橋接的最遠(yuǎn)距離大約在150m左右，兩個(gè)AP在這個(gè)距離時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生連接失敗故障。一般可以通過(guò)架設(shè)外接增益天線來(lái)解決，但是這樣做的成本較高。另一種方法是將兩個(gè)無(wú)線AP安裝至室外墻壁，利用兩個(gè)墻壁作為反射物增強(qiáng)前方輻射波。在無(wú)線AP與墻面間以鋁塑板做盆狀容器保護(hù)，既美觀又解決了防水、防曬難題，還起到了很好的反射作用。處理后的連接速率可以高達(dá)11Mb/s，不會(huì)再出現(xiàn)掉線現(xiàn)象。

9. 無(wú)線AP位置不對(duì)導(dǎo)致不能上網(wǎng)

若公司辦公樓6層，用兩個(gè)無(wú)線AP，分別在一樓和三樓，上網(wǎng)效果不好。可以采取措施，在二樓和四樓放置兩個(gè)無(wú)線AP，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)辦公樓的無(wú)線覆蓋。2個(gè)AP通過(guò)有線連在交換機(jī)上，再經(jīng)過(guò)寬帶路由器接入Internet。

10.無(wú)線AP移動(dòng)后無(wú)線信號(hào)減弱

當(dāng)將辦公室的運(yùn)行正常的無(wú)線AP移動(dòng)至文件柜旁邊后，無(wú)線信號(hào)減弱了許多，傳輸速率也大幅下降。導(dǎo)致該故障的原因是多路（MulTIpath）問(wèn)題。以前使用羊角天線收看電視時(shí)，有些頻道的屏幕畫面上會(huì)有一些重影，這些重影圖像就稱為多路。同樣，無(wú)線信號(hào)被附近的物體反彈之后，在不同的時(shí)間點(diǎn)上到達(dá)接收器，從而導(dǎo)致多路。例如，將一個(gè)無(wú)線客戶端放在一個(gè)房間內(nèi)，并且在這個(gè)房間里有一個(gè)接入點(diǎn)。接入點(diǎn)在發(fā)送信號(hào)時(shí)，信號(hào)將從各個(gè)方向擴(kuò)散出去并到達(dá)無(wú)線客戶端。但是無(wú)線信號(hào)同樣也會(huì)從其他物體上反彈，然后再通過(guò)轉(zhuǎn)向路徑到達(dá)無(wú)線客戶端。這意味著無(wú)線客戶端實(shí)際上接收了兩次或多次信號(hào)。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)消除多路信號(hào)幾乎是不可能的，所以只能盡可能地降低多路現(xiàn)象。在接入點(diǎn)或者無(wú)線客戶端附近，盡量不要放置金屬物體。

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