十個小話題了解公眾號創(chuàng)業(yè)思維

一、微信公眾號就是新媒體？

有人說公眾號就是新媒體，有人說是傳播內(nèi)容的媒體平臺，也有人說是提供服務(wù)的系統(tǒng)。

其實新媒體是一個很廣義的詞，它不是只某個平臺或者媒介，也不代表某一個媒體種類，新媒體的核心價值是“內(nèi)容和鏈接”，兩者的結(jié)合才是新媒體。

很多人問我新媒體是做什么的？

我都一句話回答：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)和鏈接。

每一次媒體變革都是技術(shù)驅(qū)動的，比如 印刷技術(shù)引發(fā)了平面媒體，影視傳播技術(shù)引發(fā)了電視媒體，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)媒體，而新媒體，則是以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心驅(qū)動。

這點核心在于新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)機制的變化，去中心化，以個體為核心，正如微信公眾號的品牌廣告語：每一個個體都有自己的品牌。

微信微博等新媒體已經(jīng)逐漸成為新的壟斷入口，在逐漸取代原來的搜索器和瀏覽器，在中國16歲-24歲的網(wǎng)民中，平均每天耗費在社交媒體的時間是9.2小時，其中微信已經(jīng)形成一家獨大的局面。

大部分新媒體從業(yè)者都是微信公眾號運營者，這是事實。

目前微信有8億用戶，在更新運營的公眾號千萬個，注冊沒運營的有三千萬以上，基本成為企業(yè)的品牌宣傳標配，活躍用戶約7.6億，總粉絲過50億，等于每40個人當中就有一個微信公眾號。

二、目前在微信公眾號領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的都是什么人？

主要有這么幾類，第一是來自傳統(tǒng)媒體人，占比30%，具有天然的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢。第二類是90后創(chuàng)業(yè)者，占比50%，文科生為主，善于做內(nèi)容和引流，有活力，也是未來的主力軍，第三類是原先懂技術(shù)的站長，微博從業(yè)者，懂互聯(lián)網(wǎng)引流技術(shù)，占比10%，第四類是互聯(lián)網(wǎng)之外的傳統(tǒng)企業(yè)，有較強的內(nèi)容創(chuàng)作能力，介于內(nèi)容和流量之間，占比30%。

這幾年，公眾號成就了很多勤奮努力、擅于內(nèi)容創(chuàng)作的草根階層，成就了很多百萬粉絲大號，讓各行各業(yè)有才華的人變得有財，通過這個平臺傳播內(nèi)容，制造鏈接，形成了一個全新形態(tài)的的媒體生態(tài)系統(tǒng)。

三、了解下微信公眾號創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施？

從基礎(chǔ)定義看，微信公眾號曾又叫“官號平臺”，“媒體平臺”，現(xiàn)在叫微信公眾平臺，主要有四種形態(tài)，訂閱號，服務(wù)號，企業(yè)號，小程序。訂閱號有極強的媒體屬性，大部分公眾號都是指訂閱號，企業(yè)號是企業(yè)管理系統(tǒng)，服務(wù)號是企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，小程序是應(yīng)用系統(tǒng)。

公眾號的基礎(chǔ)功能，都是圍繞內(nèi)容來的，它具有完全固定的產(chǎn)品模式，形勢可以是圖片、文字、視頻、音頻，一天一次推送，每次最多八條圖文，15個子菜單。

四、簡單回顧一下公眾號的發(fā)展歷程？

公眾號也分為上下半場，公眾號2012年下半年在朋友圈推出，2013年大整頓，大量違規(guī)號被封、2013年大量原創(chuàng)內(nèi)容作者入駐、2014年微信支付打通、廣點通廣告上線、2015年原創(chuàng)機制開放，很多原創(chuàng)大號在2015年獲得爆發(fā)性增長，比如咪蒙、十點讀書、麗貝卡的異想世界，都在這一年爆發(fā)。

接著以2016年為分水嶺，2016年底推出小程序，2016年下半年大量專業(yè)領(lǐng)域原創(chuàng)號爆發(fā)，投資涌入，上半場基本是文科生的天下，內(nèi)容為王，釋放了海量草根內(nèi)容創(chuàng)作者，依靠早期的人口紅利，大量營銷號靠流量，原創(chuàng)號靠內(nèi)容，接下來的下半場，小程序崛起，靠創(chuàng)意與技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)工具和手段，是理科生的天下。

五、經(jīng)常有人問我，現(xiàn)在做公眾號還來得及嗎？

這個問題就好比我們回到8090年代，看到第一批人下海經(jīng)商，有人賺錢了，有人虧損了，我們卻還在張望，質(zhì)疑，猶豫，結(jié)果機會就錯失了，自己仍在原地踏步，什么也沒改變，而現(xiàn)在這么多年過去了，很多人回望過去，大概都會后悔當時的選擇。

公眾號能活多久，取決于微信能活多久，微信能活多久，取決于智能手機可以用多久，即時哪天沒有微信公眾號了，還會有其他平臺產(chǎn)品，沒有公眾號，“內(nèi)容和鏈接這件事”在任何平臺，都是永恒不變的。做公眾號，就是做內(nèi)容和鏈接。

我更偏向的理解，公眾號是一個生態(tài)系統(tǒng)，猶如一個森林，自成體系，碎片化，生生不息，個體隨時都會優(yōu)勝劣汰，任何個體也都有機會在任何階段獲得發(fā)展，沒有來得及與否的問題。

六、微信公眾號的影響力到底怎樣？

微信公眾號，也被成為公眾號媒體，與傳統(tǒng)電視媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體（pc.app）并列，被稱為三大內(nèi)容媒體產(chǎn)業(yè)。

《紐約時報》曾發(fā)布了一個視頻《微信正在改變世界科技》，事實上，目前西方很多技術(shù)大牛，都在努力學(xué)習(xí)微信，都在研究中國的微信公眾號，比如facebook、line、kik都在模仿微信公眾平臺的某些功能，學(xué)習(xí)全媒體打通技術(shù)，利用智能機器人與用戶互動，對于他們來說，微信公眾號在移動互聯(lián)網(wǎng)簡直是奇跡。

只不過是東西方價值觀的差異，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的生活方式有所區(qū)別。

最近剛冒出來的蘋果手機取消贊賞，其實也是蘋果和微信兩大巨頭在爭奪支付的用戶，微信支付基本壟斷了移動支付，而蘋果支付處于很尷尬的地步，蘋果這一做法得罪了中國所有自媒體人，并不是一個明智之舉。而對于玩公眾號的自媒體人來說，靠贊賞養(yǎng)活自己的很少，小號微不足道，大號的活路，贊賞只是九牛一毛，影響不大。

七、微信公眾號為什么可以創(chuàng)業(yè)？

要真正理解微信公眾號創(chuàng)業(yè)，就要理解張小龍，要理解張小龍的微信四大核心價值觀：用戶價值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好的產(chǎn)品應(yīng)該是用完即走的、商業(yè)化存在于無形之中。

這四個價值觀，也是小程序的邏輯，小程序其實就是不需要下載安裝就能使用的app,和訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號并行，是一種鏈接用戶和服務(wù)的方式，在微信內(nèi)可以很方便的獲取和傳播，同時有出色的使用體驗。

第一，技術(shù)，微信公眾號有非常強大和豐富的數(shù)字技術(shù)設(shè)施與體驗，龐大的用戶數(shù)量、公平的生態(tài)機制，入駐和維護成本低廉，較低的用戶獲取成本，僅需認證費300元，相比傳統(tǒng)企業(yè)開店鋪，傳統(tǒng)電商做流量，移動電商做鏈接，傳統(tǒng)媒體做內(nèi)容，微信公眾號具有天然的成本和技術(shù)優(yōu)勢。

第二，機制，相比目前的其他都在模仿微信的媒體平臺，微信公眾號最核心的在于“內(nèi)容和鏈接”做到了平衡，真正的去中心化機制，讓商業(yè)收入和運營者之間，形成一套合理的機制，也是共享經(jīng)濟的核心。

比如頭條號，百度百家等平臺，依靠推薦機制，把你的文章推薦給相關(guān)可能感興趣的用戶，實際上，對平臺的依賴很大，個體的力量微乎其微，閱讀量和粉絲數(shù)只是蒼白的數(shù)字，很難產(chǎn)生后續(xù)的互動和商業(yè)價值。內(nèi)容上相對管理嚴苛，不能讓二維碼，容易被當作軟文下線，沒有從用戶角度和習(xí)慣出發(fā)，而是以平臺流量為核心。

每一個個體都是品牌，公眾號從某種程度顛覆了傳統(tǒng)媒體的協(xié)作方式，在傳統(tǒng)媒體，話語權(quán)掌握在少數(shù)精英階層手里，而公眾號，讓每一個個體都有了發(fā)聲的渠道，都有創(chuàng)立品牌的可能，有實現(xiàn)變現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的機會。不管是百萬粉絲大號，還是草根小白新手，微信一視同仁，視原創(chuàng)為生命力，堅守少數(shù)幾個底線型的原則。

八、公眾號創(chuàng)業(yè)思維的核心？

內(nèi)容、流量、管理缺一不可，合起來就是公眾號運營。

1）內(nèi)容，我們需要理解幾個關(guān)鍵詞，全媒體、碎片化、短閱讀、終身學(xué)習(xí)。

內(nèi)容運營有什么技巧呢?

a.做好內(nèi)容的規(guī)劃

內(nèi)容規(guī)劃，第一能讓作者運營更加輕松、從容，不用擔心每天不知道推送什么給讀者，第二，能讓讀者系統(tǒng)性的了解某個領(lǐng)域的專業(yè)知識，而不是看雜亂的文章，日記類型賬號除外。

對于內(nèi)容的欄目規(guī)劃，可以根據(jù)自己的公眾號實際情況來定，比如：

1、干貨：提供具有實操指導(dǎo)性的圖文，讓用戶可以拿來照搬就能用的。

2、資訊：最新最勁爆的，處于所在行業(yè)的前沿動態(tài)。

3、正能量：生活中的趣事兒，樂事兒，要有正能量，要有自己的情感分享，要讓文章讀起來具有人情味。

4、活動：活動是根據(jù)個人或者企業(yè)的實際情況而做的，要讓用戶有參與性。

b.內(nèi)容形式差異化

內(nèi)容形式可以有圖文、語音，視頻等方式。畢竟圖文傳達的有限，容易視覺疲勞。結(jié)合語音和視頻，做成互動游戲，能制作用戶體驗。

c.內(nèi)容整合

如果做不到每天原創(chuàng)，可以招募投稿。從中選擇優(yōu)秀的稿件推送，例如盧松松博客，就是這類做法，互推好文也是一種解決路徑，還可以互相引流增粉。

d.讓粉絲產(chǎn)生依賴

首先是時間依賴。注意推送的時間，每一天都要按時推送內(nèi)容，比如曉涵的公眾號每天推送內(nèi)容的時間為22:30分，能讓讀者慢慢習(xí)慣，形成依賴；不能日更的賬號需要考慮每一次推送內(nèi)容的間隔天數(shù)。

其次是內(nèi)容依賴。內(nèi)容推送也可以考慮連載形式，就像你在曉涵的賬號經(jīng)?？吹轿恼掠猩舷缕?。也是在培養(yǎng)讀者習(xí)慣等待文章的心理。

e.打造爆文的六點定律

1、文章主題積極，正能量，傳遞正面的愉悅的情緒，讀完后讓讀者感到興奮

2、讓用戶非常憤怒和恐慌的文章

3、讓讀者覺得自己消息靈通、見多識廣

4、實用且容易記住的內(nèi)容

5、有價值的故事

6、特別有創(chuàng)意的搞笑漫畫、圖片

f.提高內(nèi)容展示顏值

一篇圖文，用戶第一眼可以看到的是標題和題圖，然后決定是否進來看看。

題圖，是吸引點擊的另一個戰(zhàn)場，大題圖900*500像素的比例，小題圖200*200像素的比例，在多圖文中，大題圖底部預(yù)留108像素空間，因為會有標題遮蓋。

圖文內(nèi)容排版，是顏值的核心，唯一目的就是讓用戶讀起來輕松愉悅，眼睛看得舒服。

2）用戶，分析流量來源，切換思維模式，好內(nèi)容需要推廣，圈粉和圈用戶。

微信公眾號用戶運營可以分為種子用戶期、初始用戶期、用戶增長期。

1、種子用戶期

獲取種子用戶的過程，是一個試錯的階段，最適合自己的方法，才是最好的。

同時，這個過程會比較漫長、艱難，畢竟是從0到100，上道了，就順路了。

玩車教授是一個重度垂直汽車行業(yè)的公眾號，每天提供原創(chuàng)的汽車導(dǎo)購資訊和在線購車咨詢，目前已有千萬粉絲，連廣告的打開率都在百分之五十以上，估值1.2億左右。

創(chuàng)始人姚俊峰曾坦言：2014年起步之初，團隊都是小白，沒有資源，不懂車，沒有流量。他們獲取種子用戶的唯一方法：一個個的和用戶聊天，ceo姚俊峰平均每天和上千人聊天。

2、初始用戶期

在積累了一定種子用戶期后，進入初始用戶運營階段，公眾號本身已經(jīng)具備一定粉絲量，這個時候，應(yīng)該設(shè)立更高的目標，建立kpi體系，做運營計劃，并作具體量化分析。

比如初始用戶期是10000粉絲，3個月內(nèi)完成，平均到每天是增粉111個，要達到這個目標，該做哪些具體事情？依靠什么渠道，還需要增加什么渠道？

把他們羅列出來，統(tǒng)計每個渠道的增長數(shù)據(jù)，找到你最擅長的最有效的渠道，深耕細作，集中突破，讓粉絲自然增長，最終完成目標。

做這個事情的好處就是，每天都能穩(wěn)定增長，然后把精力集中放在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作。

玩車教授當時花了3個月，把粉絲從0做到了10萬。

他們的方法很簡單，采用了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)的思路，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容后，分發(fā)到今日頭條、搜狐等網(wǎng)站，集中引流到公眾號，相當于把各大媒體變成了內(nèi)容發(fā)行渠道。

唐曉涵的個人自媒體矩陣，同樣采取了類似思路，分發(fā)原創(chuàng)干貨，從微博、微博、簡書、知乎、頭條等引流到了公眾號、個人微信號和社群，通過用戶運營，轉(zhuǎn)化到線下，實現(xiàn)成交。

3、用戶增長期

如果過了一萬粉絲，算是進入用戶增長期，公眾號內(nèi)容調(diào)性、定位也比較成熟，這個時候可以考慮做付費推廣，推廣要快、有力度，同樣制定目標和執(zhí)行計劃，比如從1萬粉絲增長到5萬，2個月完成。

付費推廣的渠道，每個號不同，也需要一個試錯，特別是想商業(yè)化的公眾號，更需要做好付費推廣的規(guī)劃，現(xiàn)在用戶紅利期已過，內(nèi)容紅利期還在，有坑，也有機會。

在增長期的賬號，也可以繼續(xù)”初始用戶期”推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量，進行互推，加入微信聯(lián)盟，進行付費大號推廣、活動推廣等。

3）管理，

回歸到微信產(chǎn)品模式，寓有行于無形之中，公眾號運營團隊也是一個公司，一個創(chuàng)業(yè)團隊，一個生態(tài)系統(tǒng)，順應(yīng)天性，傳播美好，尊重和激活每一個個體，發(fā)揮個體能動性，讓每一個人自主和自然成長，真正的去中心化，讓每一個個體都有自己的品牌。

九、公眾號創(chuàng)業(yè)內(nèi)容電商的可能？

想重點說下內(nèi)容電商，為公眾號的流量變現(xiàn)找到商業(yè)價值的出口，有內(nèi)容必然就會用戶，就會有流量，公眾號都是精準流量，粘性強，可沉淀，傳統(tǒng)電商，賣東西依靠視覺，靠大眾化的口碑評價，冷冰冰的數(shù)據(jù)，而內(nèi)容電商，比如依靠公眾號，則自帶很強的情感屬性，運營主的個人人格魅力，個人價值觀匹配的調(diào)性輸出，代表一種生活方式，基于價值觀的消費行為，凝聚一幫粉絲，真正實現(xiàn)場景化營銷，真正的以人為本，內(nèi)容電商個性化、小而美品牌涌現(xiàn)，符合共享經(jīng)濟的趨勢。難題在于做內(nèi)容的，不懂技術(shù)，比如微店運營，上架，選品，售后服務(wù)，供應(yīng)鏈。

如果你是公眾號運營者，要賣，就賣你自己也會買的并且喜歡的東西。

十、公眾號創(chuàng)業(yè)變現(xiàn)的模式？

1、軟文廣告

比較通俗的解釋是，品牌主選擇與自身品牌調(diào)性、人群、標簽相吻合的公眾號投放軟文廣告。

一般形式是前文是公眾號風格一致的價值文章，中間植入廣告主介紹，實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化，比如咪蒙一條廣告費三十萬、顧爺，就以這種形式為主。

這種廣告方式對賬號本身要求有持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力，粉絲黏性強，據(jù)曉涵所知30-50萬粉絲的優(yōu)質(zhì)公眾號，頭條廣告費在3.5-5萬之間，也有許多大號達到10萬頭條級別，十萬粉絲約在2000-4000不等，一萬粉絲的小號報價基本在200-1500不等。

這種軟文廣告對于賬號本身來說，價值大，難度也大，對內(nèi)容和粉絲運營要求高。

2、平臺廣告

即通過內(nèi)容平臺分配的廣告展示，獲得相應(yīng)分成，以微信公眾號的流量主為例，現(xiàn)在個人訂閱號原創(chuàng)功能開通后，有一萬粉絲可申請開通。

據(jù)我所知，部分五萬粉絲級別的號，每月可獲得3000-8000元不等的廣告補貼。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這類收入是大部分自媒體的主要收入來源，約占比25%，運營相對簡單。

3、微電商

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示只有3.85%的受訪者表示收入來源主要是微電商，這類盈利模式，在這兩年才興起，越來越收到自媒體的重視，以“一條”的微商城，“小黑裙”、“羅輯思維”的微店為主要代表。

在公眾號嫁接微店或者有贊、微盟店鋪，通過內(nèi)容和活動運營，把粉絲倒流到商城，直接變成消費者。

4、公眾號中的淘寶客

熟知站長cps及淘寶客的比較好理解這個，依托cps聯(lián)盟，以實際產(chǎn)品銷量來計算廣告費的一種廣告模式，通過在微信平臺賣東西，將粉絲流量轉(zhuǎn)化為直接購買力，從中獲取分成。

如：眾推微信公眾號。擁有一定影響力的微信號，可在眾推網(wǎng)上選擇合適的產(chǎn)品，將其引入到微信公眾號里，廣告收入按照實際銷量計算。

個人以為，這種微商cps模式的收入相對較低，適合賺點零花錢。數(shù)據(jù)檢測也不成熟，業(yè)內(nèi)口碑不佳，產(chǎn)品品質(zhì)也沒有官方保障，不建議使用。

5、從公眾號倒流的付費社群

以曉涵的[寫書參謀團]和[公眾號聯(lián)盟社群]為例，用戶基本都是從公眾號粉絲里倒流，進行刷選，主要目的不是為了收費，而是找到核心種子讀者。

高端點的有很多行業(yè)社群，我所在的另一個漲粉大神群，里面全是業(yè)內(nèi)大咖，自帶流量，有一定影響力，進入門檻略高。

自媒體界運營最成功成熟的社群以羅輯思維為代表。

運營社群也很耗精力，主題、群規(guī)、核心人物、價值輸出、線下活動、不斷拉新，一個都不能少，重點是前期維護，不然很容易把一個群做死。

6、付費會員

這類屬于增值服務(wù)，是指自媒體為用戶提供超出常規(guī)服務(wù)范圍(例如分級別的圖文閱讀、音視頻觀賞權(quán)限等)的服務(wù)。

當年羅輯思維的付費會員服務(wù)，也是成功案例之一，200元一年普通會員，1200元一年的鐵桿會員，4個月入賬千萬，一周之內(nèi)招到兩萬會員包養(yǎng)，加入會員，可以享有和羅胖親密交流、參與圈子活動、商家優(yōu)惠等福利，堪稱粉絲經(jīng)濟的典范。

數(shù)據(jù)顯示，訂閱公眾號付費會員的讀者占比最低，為2.5%，粉絲量大的大號，最后一般都會通過訂閱付費，這個門檻來篩選，達到變現(xiàn)的目的。

這類模式操作難度很大，還有待觀察，主要靠意見領(lǐng)袖的個人魅力，粉絲粘性強，用戶屬性、標簽集中。

7、收費引流

曉涵的朋友圈里，有幾個專門幫人做推廣引流的公眾號自媒體，他們的操作模式是公眾號軟文+朋友圈展現(xiàn)+社群曝光聯(lián)合起來，為個人或者產(chǎn)品實現(xiàn)推廣引流，收費一次200-3000元不等，報價根據(jù)自有資源和整合的資源來計算。

如曉涵手里就有約1000個微信好友數(shù)大于3000人的自媒體，朋友圈一次曝光展現(xiàn)加起來輕松上百萬，和近千個微信群資源，再加上數(shù)百個微信大號，如果這些資源聯(lián)合起來推廣一個人或者一個品牌，從以往服務(wù)的效果來看，是變現(xiàn)最快、最直接、頻次較多的方式，但線上操作的客單價一般不會很高，資源溝通對接、執(zhí)行較復(fù)雜。

8、線下服務(wù)

越分享，越開放，鏈接的用戶、資源和機會越多！

這種變現(xiàn)模式適合自己有實體公司、店鋪的商家，線下客單價一般較高，能快速高效的完成刷選，見面溝通后，信任更容易建立！

杜蕾斯也是這個思路，它的微博服務(wù)的是母體品牌，為其帶來流量，并憑借現(xiàn)成的商業(yè)模式產(chǎn)生價值，通過內(nèi)容激活品牌，時有四兩拔千金的功效。

9、直接賣號

賣號在萬能的寶寶，早已成潛規(guī)則，就跟淘寶店鋪似的，微信公眾號也是可以買賣。

昨天在漲粉大神群，有一個520萬粉絲的女性大號，叫賣報價1500萬；今天幫一個客戶預(yù)算兩百萬收購一批人群標簽為母嬰、快時尚、女性的十萬粉絲以上的號。

報價一般會根據(jù)粉絲質(zhì)量、內(nèi)容運營進行賬號評估而定，也和談判能力有很大的關(guān)系。

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