如何不知不覺(jué)打造網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

2021-08-23 分類：用戶體驗(yàn)

在輸入問(wèn)題的過(guò)程中，下方的分類會(huì)根據(jù)你的問(wèn)話變化，直到你把整個(gè)問(wèn)句寫(xiě)完，自動(dòng)分類結(jié)束。自動(dòng)分類解決的是提問(wèn)者根本不愿意主動(dòng)去選擇提問(wèn)的分類，互聯(lián)網(wǎng)用戶是比較懶的，所以越智能化，越傻瓜就越受歡迎。這細(xì)微之處就是百度知道產(chǎn)品良好的用戶體驗(yàn)的一面。

在百度知道輸入問(wèn)題的同時(shí)，下方還會(huì)自動(dòng)匹配與你相同或相似的已經(jīng)解決的問(wèn)題，這樣避免你再重復(fù)輸入問(wèn)題就能快速找到答案。用戶來(lái)到網(wǎng)站，是要進(jìn)行瀏覽，點(diǎn)擊等操作的，良好的用戶體驗(yàn)網(wǎng)站會(huì)給予用戶簡(jiǎn)單明白的行為指引。所以簡(jiǎn)潔明了的導(dǎo)航，頁(yè)面布局，幫助頁(yè)面就非常必要。還有很多被稱為看似具有強(qiáng)迫意味的醒目字眼，都是對(duì)用戶行為的指引。這些指引不但可以引導(dǎo)用戶行為，也能帶來(lái)其他的收益。

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