陳華談唱吧流量秘笈:如何日進百萬用戶

2021-10-25    分類: 網站建設

唱吧是去年5月31日上線的,現在每天都有幾百萬用戶的活躍度,總用戶量即將破億。如果今天再讓我想一個在移動互聯網上能夠產生爆發(fā)式增長的方向,我很難想得到。首先KTV的需求不是唱吧創(chuàng)造出來的,而是現實生活中本來就存在的,而且覆蓋的人群足夠廣。但我們的主力用戶還是20歲上下的時尚人群。


也就是說,唱吧鎖定的需求范圍就是一個幾億用戶的市場,這種需求原來沒有得到很好的滿足。很多人喜歡唱歌,沒事就自己哼歌,但是能去KTV的機會是非常少的。我們把它搬到手機上,這些用戶自然就會來的。唱吧有三類用戶群。一種是真的把唱吧當作KTV的用戶,拿來自己玩,這也是唱吧絕大部分的用戶群。還有一種是我唱得挺好,想在唱吧成為明星。他們是達人用戶群,有極其強烈的成名欲望,有很強的動力到處拉親朋好友來捧場,希望有人關注他。第三種是我來唱吧玩的時候,發(fā)現有些人就是唱得很好,我就是喜歡他,愿意成為他的粉絲。他們類似于《超級女聲》的粉絲,很狂熱,希望他的偶像有所成就,會把身邊的人拉到唱吧來。這三類人群構成唱吧非常堅實的基礎,推動唱吧實現了自我的傳播,這種傳播其實不需要我付出太大的代價。


先做工具,再做社區(qū)移動互聯網的屏幕很小,我們在設計唱吧的Logo和Slogan的時候,想得最多的就是怎么能讓用戶打開手機面對幾百個圖標,記住你而不是記住別人這個圖標本身要足夠搶眼。比如我們發(fā)現一個特點,紅底白字就很有效。新聞客戶端原來是藍色的,后來他們發(fā)現藍色的圖標在手機屏幕里基本就被忽略掉了,最后它把自己整個色系都改掉了,變成紅底白字,就是希望用戶打開手機一眼就能找到這個圖標。


唱吧的Slogan也是比較有意思的,我們希望用戶很快能記住它。因為大家在安裝手機應用的時候,首先想到的是功能,比如計算器、手電筒等,而不是社區(qū)。我希望唱吧成為手機里的一個功能,你的手機能不能唱歌不能那你裝唱吧。所以我們的Slogan就是你手機里的KTV,這就會使得它的門檻更低一點。


另外,不管是做網站還是做app,很多人喜歡把用戶需要的所有功能都加進去。其實好的功能做到極致,不重要的功能都可以不做。做完唱吧之后,很多人說能不能再做幾個功能,我說不行,我就把一個功能做到極致,就能圈到足夠大的用戶。尤其是移動app,功能越多越招人討厭。我現在覺得唱吧的功能已經很多了,但是確實也很難刪、很難整合。今天看微信、陌陌好像功能很強大,但它的UI還是那樣,就那幾個功能,只是在里面藏得很深,這樣用戶的使用習慣會更好。


現有的社交網絡是非常好的傳播渠道,如果能充分運用好現有的社交渠道,可以獲取很多用戶。唱吧要求用戶通過第三方賬戶登錄,然后在每一個用戶擁有成就感的時刻,我會給他一個很好的分享功能。為什么我不讓用戶自己去注冊新的賬號,而是通過第三方就是他們每一個進來的都可分享賬號,他不會等到想分享的時候才去綁定微博,這樣用戶的分享欲望就下降了。這種自我傳播帶來的用戶量是最便宜的,基本上不要錢。


前段時間百度魔圖和瘋狂猜圖這兩個產品很火,一度把微信朋友圈都刷爆了。就是因為它們在PK大咖和猜圖過關的時刻,給你一個非常巨大的分享按鈕。很多人會覺得我在這個地方很爽,我剛剛過了一關,我居然跟某一個明星長得很像,這就是成就感的時刻。需要放一個非常明顯的分享按鈕,他們就在朋友圈分享出去,這種傳播帶來的效果是極其顯著的。唱吧每一天分享出去的數量就有上百萬,回流的點擊有好幾百萬,帶來的用戶占到新增總量的一半以上。


在唱吧之前確實有很多的K歌工具存在,手機上也有,但是唱完歌就沒事了,作品該傳到哪兒都不知道,就自己聽,那有什么意思呢唱吧是把它變成了一個社區(qū),而且我們加入了很強的聲音技術處理,使得普通人唱出很好聽的聲音來。唱吧能火就兩個方面的因素,一個是工具,一個是社交。我先保證唱吧比市面上的所有唱歌工具都更好用,然后加上社交功能,形成傳播和用戶黏性,實現我的商業(yè)價值。


另外,我們在產品里面可以加入一些刺激性的因素。如果是一個簡單的產品,用戶就沒有什么強烈的動力去做一些事情。這時候,排行榜是一個很好的東西。唱吧是有排行榜的,我相信很多產品也可以做,只要是有人的社區(qū)就可以搞一個。排行榜的目的就是刺激用戶去分享,幫助你拉新的用戶。唱吧的排行榜非常刺激,而且非常難上。如果現在想唱一首歌上唱吧的全國榜,可能性非常低,因為競爭太激烈了。幾千萬用戶,每天能上全國榜的就幾百個人。他們要很努力,把周圍所有能拉得到的朋友全拉上來,他的粉絲再拉一大堆朋友才有可能把他頂上去。這種排行榜的機制就會自然而然地幫助你傳播。


我最近總在強調唱吧的扁平化,當一部分用戶跟不上產品的一定臺階時候,如何讓每個人感覺到自己的存在感,這是需要一定的產品和技術手段去解決的。比如增加無數的榜單,現在每首歌都是一個榜單,每個城市也是一個榜單,一個位置都是一個榜單,你可以追求在一個很小榜單上的成就感。但這確實不能解決所有的問題,只能適當地降低問題。陌陌其實是一個比較典型的能把用戶完全打散的產品,用戶越多越好,不會影響曝光機會,反而是越多越有曝光機會。


在戰(zhàn)略運營上,我會控制唱吧品牌的一個感覺。就是這么多人來到這里,他對唱吧是什么認知。如果你的定位不清楚,就會出很多奇怪的事情。比如,你本來面向的是女性用戶,結果你的運營內容上出現大量讓女性不爽的東西,這是需要去控制的,使得這個社區(qū)符合你的品牌定位和方向,這是保證你后面推廣的前提。


其次是PR,很多公司都會做,但不是那么好做。怎么樣在媒體圈里讓所有人對你的品牌有個印象,這時候需要你講述品牌的定位,你的品牌適合什么樣的人群,你希望這些人在里面做些什么事情,你跟別的類似品牌的差異性。比如我很容易講清楚唱吧跟、9158的區(qū)別,他們是把酒吧歌手搬到線上來,我做的是把《超級女聲》搬到手機上來。這兩個是完全不一樣的,因為他們的觀眾是完全不一樣的。9158的觀眾基本是男的,《超級女聲》的聽眾大部分是女的。當你把這些東西描述清楚,再經過媒體去放大之后,大家慢慢就會覺得你的品牌是這樣子的。也許你的社區(qū)不是這樣子的,但是你的PR是幫助你朝著希望的方向走。如何做流量和推廣


品牌的宣傳需要做一些事件。比如跟一些媒體的合作,我們之前跟《天天向上》、《中國好聲音》都有過合作,在里面會有各種曝光。比如那次唱吧去《天天向上》,我們沒有花錢,剛好他們想選一批app做一期相關的話題,唱吧被選中了。我們的產品非常匹配湖南衛(wèi)視的用戶群,所以那期節(jié)目播出之后,第二天新增的用戶量是100萬。這是很嚇人的,很多做過移動互聯網產品的人都知道,獲得100萬的用戶有多么難,可能幾個月就幾十萬的用戶,我一天100萬。微博營銷、社交營銷這些也是很重要的。但是有一個不好的消息,微博今年比去年差很多,可能明年會更不好。原因就是去年微博的活躍度很高,對一些草根大號沒有什么限制,那時候做營銷相對好做。當然,現在也可以做,但是成本要高出很多。


那微博營銷怎么做只要你這個產品好,一定會有大賬號來用,比如唱吧上面有很多明星用戶,但沒有一個是我們邀請的。他們安裝之后用新浪微博授權,我就知道是從新浪微博來的。這些明星分享到微博之后,我再去放大影響力,因為光是靠他個人的影響力是不夠的。


簡單講就是,你再去找一堆大賬號去轉發(fā)他的微博。比如,之前姚晨朋友的朋友在唱吧唱了一首《我的歌聲里》,唱得真是太難聽了。姚晨轉發(fā),我在你的歌聲里哭了。她自己的轉發(fā)量達到5萬多次。我們覺得效果很好,就想再加一把火,看到底能轉發(fā)多少?,F在為止差不多轉發(fā)了19多萬次。后來大家都在談論這條微博,其實是因為他們關注了各種娛樂、八卦的大賬號,像冷笑話精選之類的才知道這個事情。這就是抓住一些大號帶來的機會去傳播。


還有一些營銷不是大號,就是靠普通賬號。我們經常發(fā)現唱吧的有些用戶很奇葩,他發(fā)的微博可以轉發(fā)幾百上千次,就是很草根的用戶,但是他的內容確實非常奇怪。前段時間有個四川小姑娘用四川話唱了一首《火》,太奇葩了,所有人都覺得無法忍受,聽10秒鐘就關掉。但是關掉之后,大家馬上去轉發(fā)一把,就是覺得太奇葩了。我們發(fā)現的時候它的轉發(fā)量在1萬次,然后通過加量加到三四萬次。


當然,每個東西能放大的可能性,你要去試驗,不要去傳播本身就沒有傳播能力的東西,那是浪費錢。一定是你的產品已經在微博上形成某個爆點,你再去放大它,效果就很好。草根大號還有一個很重要的作用就是硬推廣,很實在。唱吧剛剛上線一個月左右,類似全球iPhone精選這樣的草根大號,因為它的粉絲群很精準,它做一個很硬的推廣,比如iPhone神器在唱吧推出來了,可以唱歌,可以干嗎干嗎……這就是很硬的推廣,效果非常明顯。


其實當時我們寫這些廣告語的時候也很猶豫,因為同一時期做推廣的陌陌,它走的不是硬推廣的路線,而是軟推廣,通過故事刺激大家去傳播。我們兩個都試過,但后來發(fā)現我編不出那么好聽的故事,再者硬推廣帶來的轉化率比軟推廣更高。其實硬推廣的好處就在于,用戶看到這條廣告語的時候,已經知道產品的功能是什么。我相信不止app可以這樣做,互聯網網站也可以,但是前提是廣告語很實在。只要是好的東西,用戶一定會去點擊。這種東西是可以用草根大號去傳播的,效果也是非常理想。


另外通過一些活動也可以做推廣,當然前提是你的品牌已經足夠大,這是有挑戰(zhàn)的。當你已經成為一個相對知名品牌的時候,就應該找一些大的社交平臺一起搞活動。今年5月份,新浪微博搞過一個隨手拍活動,這是他們聯合了小米、唱吧、啪啪等十幾個不同的品牌、網站一起合作的。只要在活動期間,你的軟件或網站發(fā)布的內容帶上隨手拍三個字就算參加活動,然后它用官方的資源大力地幫你去推廣。這是很好的營銷手段,實際上是互換資源,你拿現有的用戶幫它推,它用原來的用戶幫你推,帶來的價值是很理想的。


我們之前還和微博一起搞過活動,鼓勵唱吧的用戶把內容分享到騰訊微博。比如排名前多少位的用戶,獎勵iPhone、iPad、Q幣、唱吧金幣,獎勵面極其廣泛。然后光騰訊微博這個單一渠道,一個星期就帶來500萬的回流。當然,這個需要看你的產品是不是能夠與這些大平臺合作,他們認不認你的品牌。這個也需要你的BD能力。


電信運營商也是挺有幫助的,因為他們手里確實有很多資源,但是他們做產品的能力很差,所以你用好他們的資源就好了。運營商最強的資源,第一是支付,話費支付很方便,來錢很快。第二是營銷能力,如果他愿意跟你合作,是可以很容易找到你非常精準的目標用戶群的,能幫你推廣。但前提是看怎么跟他合作,他才愿意幫你做這些事情。第三是線下他們有大量的營業(yè)廳,而他們的用戶都是小白用戶。營業(yè)廳的推銷員跟用戶說什么好,就是什么好。這些資源你能拿到是非常好的,所以很多公司有很多人專門維護與運營商的關系。唱吧在這方面做得還比較少,現在跟聯通的音樂基地有合作,跟一些聯通省公司的關系也還可以。


從流量推廣上講,還有一些別的手段,比如硬推廣。但是在我們看來這是效果最差的東西,成本很高,回報很低。對于移動應用來說,比較好的推廣方式就是各大應用市場。你在里面買一個位置,性價比相對來說比較好。當然,前提是產品一定要有品牌,如果完全沒有知名度掛在那里肯定沒有效果。做品牌、同時放好的位置,你就能獲得很多的流量。還有通過搞活動的方式刺激流量推廣,比如向各大應用市場發(fā)放禮包、做首發(fā)等。的市場比較難做,基本沒有好的推廣方式,只能做硬推廣,不過一般沒多少人能做得起。還有一種方式就是刷榜,但是這可能經常會被蘋果封殺。如果你覺得無所謂,刷就好了。大部分小的公司刷一刷沒人管你。

文章標題:陳華談唱吧流量秘笈:如何日進百萬用戶
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