醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)之內(nèi)容信息規(guī)劃？

醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)本著功能與宣傳雙管齊下的原則，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度地對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳的同時(shí)充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，為廣大患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。

從頁面設(shè)計(jì)來說，網(wǎng)站應(yīng)美觀大方，保持頁面格式的統(tǒng)一及清晰的文字表達(dá)，增加一鍵式便捷服務(wù)內(nèi)容。精致的圖片與動(dòng)畫的交替呈現(xiàn)及中英文語言、簡(jiǎn)繁體字體的多重選擇能夠滿足不同患者的需求。網(wǎng)站頁面盡量使用簡(jiǎn)潔的文字及圖片，避免文字繁多影響閱讀效率或圖片過多過大導(dǎo)致信息呈現(xiàn)不完整。網(wǎng)站的內(nèi)容性與功能性是醫(yī)院網(wǎng)站的核心的部分。
網(wǎng)站內(nèi)容需具有準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的特點(diǎn)并要求有自身特色和內(nèi)涵，使患者發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)更好地前來就診。網(wǎng)站欄目設(shè)置要求結(jié)構(gòu)清晰、分類明確并支持網(wǎng)站內(nèi)容搜索，對(duì)核心的字眼著重標(biāo)出，方便網(wǎng)民瀏覽、查找，同時(shí)還能提供相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與合作醫(yī)院的鏈接。
一、頁面內(nèi)容包括：
①醫(yī)院簡(jiǎn)介。
主要介紹醫(yī)院的整體情況、創(chuàng)立年份及發(fā)展歷史、等級(jí)規(guī)模、目前發(fā)展情況等。使患者進(jìn)入網(wǎng)站后首先對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整體的了解。
②院內(nèi)新聞。
主要講醫(yī)院的科學(xué)研究成果、教學(xué)活動(dòng)、文化宣傳等信息進(jìn)行整合，使患者能夠了解最新的醫(yī)院信息。可適當(dāng)添加圖片進(jìn)行滾動(dòng)播放以獲得患者關(guān)注。
③硬件、軟件設(shè)備資源介紹。
硬件資源主要包括醫(yī)院主樓、醫(yī)療設(shè)備情況及各部門機(jī)構(gòu)分配、直屬醫(yī)學(xué)院校等。一般來說可在內(nèi)容中添加圖片加深瀏覽者印象。軟件資源主要包括院內(nèi)諸藥領(lǐng)導(dǎo)人員工作情況、管理職責(zé)等。各臨床科室人員情況、醫(yī)技科室及檢驗(yàn)、科研科室結(jié)構(gòu)、醫(yī)療項(xiàng)目、學(xué)科優(yōu)勢(shì)等。值得注意的是，在這一欄中應(yīng)多設(shè)置獨(dú)立一欄以介紹各科室副高以上技術(shù)職稱的專家情況、專業(yè)特長、出診時(shí)間、業(yè)績等情況，并附上醫(yī)生照片，介紹信息應(yīng)盡可能表達(dá)詳細(xì)幫助患者更好地進(jìn)行選擇。
④就診指南。
除詳細(xì)介紹各科室專家醫(yī)生出診情況外，還可提供醫(yī)院的具體位置及公交路線。院內(nèi)各樓層科室分布情況，就診流程圖片等。最好還能夠?qū)⑨t(yī)院的醫(yī)療特色、醫(yī)保政策等信息詳細(xì)指出，更好地指導(dǎo)患者就醫(yī)。
⑤教育及科研工作。
教育信息中可將院內(nèi)能夠接收的錦繡專業(yè)、進(jìn)修資格，及費(fèi)用情況等信息進(jìn)行發(fā)布，提供進(jìn)修申請(qǐng)表格下載能夠?yàn)橛行枨笳咛峁┓奖?。另外，還可將醫(yī)院下附屬醫(yī)學(xué)院校具備研究生或博士生培養(yǎng)資格及相關(guān)專業(yè)信息、招生條件、導(dǎo)師情況等進(jìn)行詳細(xì)說明，為需要報(bào)考的考生提供信息。在科研信息方面，可將院內(nèi)進(jìn)行的各類科研課題及不同領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行展示，可更好地反映醫(yī)院的科研能力及水平；同時(shí)，將最新的科學(xué)研究成果信息及時(shí)更新。
⑥健康教育知識(shí)。
這一欄目是醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的基本要求，主要向患者進(jìn)行各類醫(yī)療知識(shí)的科普及宣傳，使患者更好地了解不同疾病的基本信息。盡可能將不同疾病進(jìn)行分類后進(jìn)行詳細(xì)的信息介紹，要求條理清晰思路明確。
二、醫(yī)院與患者互動(dòng)的內(nèi)容，主要包括：
①網(wǎng)上掛號(hào)。
需要進(jìn)行就診的患者許多來自外地，他們到達(dá)醫(yī)院后再進(jìn)行掛號(hào)十分不便。開展網(wǎng)上掛號(hào)不僅為患者掛號(hào)提供便利，方便其選擇適合的時(shí)間前來就醫(yī)，更可增加患者對(duì)醫(yī)院的好感，提高對(duì)醫(yī)院治療服務(wù)的滿意程度。同時(shí)，還可在網(wǎng)站上備注電話掛號(hào)的電話號(hào)碼提供電話預(yù)約服務(wù)，為不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的患者提供便利。
②網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行提供一部分專家醫(yī)生在線咨詢服務(wù)。可在網(wǎng)頁上提前發(fā)出資訊預(yù)告并介紹醫(yī)生的詳細(xì)信息及咨詢時(shí)間，與患者進(jìn)行疑難問題在線答疑，之后將咨詢問題進(jìn)行整理后發(fā)布在網(wǎng)頁上提供其他患者查閱。
醫(yī)院管理人員應(yīng)對(duì)每個(gè)科室專家解決的問題進(jìn)行分類，方便患者直接查找閱讀，有助于提高醫(yī)院聲譽(yù)及口碑。充分為患者從就醫(yī)前至就醫(yī)結(jié)束后可能出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行全面周到的考慮，提高患者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的交互體驗(yàn)感，搭建醫(yī)患交流平臺(tái)，為患者提供更加人性化的服務(wù)?？傊t(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是需要盡可能的去方便用戶。

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