外貿(mào)獨(dú)立站必需要做多個(gè)語言版本嗎

現(xiàn)在隨著外貿(mào)企業(yè)的不斷壯大和興起，企業(yè)拓展市場(chǎng)，尤其是開拓海外市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性與廣闊性，能夠有效地帶來更多的訂單。外貿(mào)網(wǎng)站是要給外國客戶看的，他們的語言習(xí)慣和我們使用外文的習(xí)慣是不一樣的。所以網(wǎng)站的整體風(fēng)格和頁面設(shè)計(jì)要符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣。

設(shè)身處地的想一想，我們常常和一些外國人打交道，他們說中文和使用漢字你是不是覺得很別扭？反過來也是這樣的，外貿(mào)網(wǎng)站使用不專業(yè)的翻譯和隨便應(yīng)付的英文網(wǎng)站，你的客戶去瀏覽的時(shí)候也會(huì)覺得很生硬，就更加談不上信任你的網(wǎng)站，既然信不過你的網(wǎng)站，那么和你達(dá)成交易的可能性會(huì)微乎其微。

英語是世界上學(xué)習(xí)最多的語言。但是很多外貿(mào)企業(yè)依然使用多語種建站，為什么？全球化。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Common Sense Advisory進(jìn)行的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86%的在線訪客只使用自己母語的站點(diǎn)作為主要的訪問對(duì)象。這對(duì)于企業(yè)而言，這意味著多語言的市場(chǎng)戰(zhàn)略，能夠有效地幫助企業(yè)增加渠道。多語言市場(chǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)拓展國際市場(chǎng)促進(jìn)銷售的低投入高回報(bào)的方式之一。
如何建立一個(gè)多語言的網(wǎng)站，建設(shè)一個(gè)外貿(mào)獨(dú)立站該選擇何種語言呢？

1、確定產(chǎn)品和服務(wù)想開拓的國際市場(chǎng)

選擇語言前您要先分析一下自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，確定到底是銷往某個(gè)國家或某幾個(gè)國家，某個(gè)洲或某幾個(gè)洲，是銷往發(fā)展中國家還是發(fā)達(dá)國家等等。

2、根據(jù)國際市場(chǎng)具體選擇語言種類

具體市場(chǎng)定位好以后，就可以選擇了。例如，如果您的產(chǎn)品或服務(wù)只想進(jìn)軍俄羅斯，那就選俄語；如果您的產(chǎn)品或服務(wù)想進(jìn)軍中東（沙特、伊朗、伊拉克、科威特等），那就主要選阿拉伯語；如果您的產(chǎn)品或服務(wù)想進(jìn)軍南美，那就主要選西班牙語和葡萄牙語。

3、選擇語言時(shí)兩點(diǎn)建議

要有針對(duì)性

當(dāng)前我國絕大部分公司網(wǎng)站的外文版都是英語，缺乏針對(duì)性。

但是如果您的產(chǎn)品僅出口日本，那您選英語就不妥了，您何不直接選擇建一個(gè)日文網(wǎng)站呢？日本懂英語的畢竟還是少數(shù)。

同樣，您的產(chǎn)品如果出口日本、韓國、俄羅斯等幾個(gè)國家，那就最好選擇建設(shè)日本、韓國、俄語版的網(wǎng)站，這樣您的網(wǎng)站在這些國家推廣起來也比較容易，客戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)更舒適。

當(dāng)然了，英語作為世界通用語言，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許，多選擇一種效果會(huì)更好。

如果您把握不好，最好找一家專業(yè)公司咨詢一下下面是各洲主要語種分布，供大家參考

北美 （英語、法語、西班牙語）

南美 （西班牙語、葡萄牙語）

北亞、東亞、南亞 （印度尼西亞語、越南語、孟加拉語、韓國語、日語、馬來語、柬埔寨語、尼泊爾語、藏語網(wǎng)站、蒙古語、緬甸語、老撾語、泰語、印地語、烏爾都、俄語 ）

中亞、西亞 （阿塞拜疆語、烏茲別克語、土耳其語、阿拉伯語、吉爾吉斯語、希伯來語、亞美尼亞語、波斯語 ）

非洲 （阿拉伯語、法語、英語 ）

歐洲 （冰島語、意大利語、烏克蘭語、英語、荷蘭語、希臘語、克羅地亞語、瑞典語、西班牙語、斯洛伐克語、斯洛文尼亞語、塞爾維亞語、捷克語、德語、挪威語、匈牙利語、芬蘭語、法語、保加利亞語、葡萄牙語、波蘭語、丹麥語、拉丁語、羅馬尼亞語）

曾經(jīng)見到過一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站做的蠻漂亮的，可是就是網(wǎng)站的翻譯糟糕的很，基本上無法讀通，一問才知道他們的網(wǎng)站是從中文版翻譯過來的，試問，這樣的網(wǎng)站怎么樣能獲得一個(gè)比較好的運(yùn)營效果呢？明顯是不能的，這樣的網(wǎng)站可想而知，你無論花多少錢的廣告費(fèi)都不可能取得很好的效果。

要聘請(qǐng)專業(yè)的翻譯進(jìn)行不同的語種翻譯。這是獲取國外客戶信任的首要也是最重要的條件。

外貿(mào)網(wǎng)站所做的一切工作最終目的都是為了提高客戶轉(zhuǎn)化率及發(fā)送詢盤達(dá)成銷售。因此，一個(gè)具有營銷功能的網(wǎng)站，才是外貿(mào)企業(yè)的真正需求！

那么一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)站如何才能提高轉(zhuǎn)化率呢？

4、提高外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的5個(gè)小訣竅

• 01、清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索功能

  人都是有惰性的，網(wǎng)站內(nèi)容過多，那么就需要清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站地圖來給客戶引路，方便客戶找到他所需要的內(nèi)容，如果導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖不起作用的時(shí)候，那么站內(nèi)搜索的重要性就體現(xiàn)出來了。說到底，就是讓你的客戶少點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，少拉動(dòng)屏幕飛快的找到他想要的產(chǎn)品或者資訊，自然，你就離訂單不遠(yuǎn)了。

• 02、以問答形式發(fā)布產(chǎn)品信息

  網(wǎng)上的用戶大多是在尋找信息，而不是在找商品。有調(diào)查顯示，搜索引擎中80%的關(guān)鍵詞是信息類，10%是導(dǎo)航類，只有10%是購買交易類。這就說明，相對(duì)于單純發(fā)布產(chǎn)品信息而言，以一問一答的形式捕捉到用戶的潛在需求，能夠吸引用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)一步的了解，從而形成購買欲望。

• 03、使用吸引人的標(biāo)題和促銷信息

  用戶在網(wǎng)上通常處于瀏覽狀態(tài)，而非仔細(xì)閱讀狀態(tài)。對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站站長而言，要想吸引用戶仔細(xì)了解產(chǎn)品說明，就得使用吸引消費(fèi)者注意力的標(biāo)題，并在必要時(shí)合理使用促銷手段。

• 04、多方位增強(qiáng)產(chǎn)品的信任度

  用戶購買產(chǎn)品大多數(shù)是基于對(duì)產(chǎn)品的充分了解，以及對(duì)網(wǎng)站的整體信任。

  舉個(gè)例子，用戶在網(wǎng)上購買一款智能手機(jī)時(shí)，有可能先從幾個(gè)著名的電子商務(wù)網(wǎng)站開始，確定有哪些品牌可供選擇。再到搜索引擎搜索該手機(jī)的相關(guān)信息，研究產(chǎn)品的可靠性。在確定幾個(gè)可選方案后，再范圍博客，論壇等社會(huì)化網(wǎng)站，以及外貿(mào)網(wǎng)站本身的產(chǎn)品評(píng)論，依靠他人的評(píng)價(jià)及推薦，做出最終選擇。因此，站長不僅僅需要在自己的網(wǎng)站上下功夫，更要在SEO，社會(huì)化營銷上做文章，增強(qiáng)自身產(chǎn)品的曝光度和可信度，大程度的提高產(chǎn)品的可信率。

• 05、強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點(diǎn)和綜合服務(wù)水平

  用戶在完成商品購買前，往往‘貨比三家’，包括品牌、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、退貨條款、支付方式等進(jìn)行對(duì)比再做最終的決定。因此，外貿(mào)網(wǎng)站站長不僅要有一個(gè)強(qiáng)而有力的賣點(diǎn)來說服潛在消費(fèi)者，而且要有優(yōu)秀的綜合服務(wù)實(shí)力，通過提高整體的用戶體驗(yàn)，來證明你的產(chǎn)品及服務(wù)獨(dú)此一家。

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