網(wǎng)站建設(shè)之后運(yùn)營(yíng)需要了解哪些知識(shí)

2014-09-20    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

據(jù)統(tǒng)計(jì),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代,80%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,20%的則是個(gè)人網(wǎng)站管理員。 每個(gè)人都希望在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)造奇跡。 在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中找到光明的未來(lái)并不容易。 隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多網(wǎng)站管理員和公司逐漸放棄了其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。 主要原因是網(wǎng)站建設(shè)初期并未考慮如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要哪些知識(shí)?

第一、掌握網(wǎng)站推廣和優(yōu)化技巧
根據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)上80%的客戶都是通過(guò)搜索引擎找到您的。 從這個(gè)角度來(lái)看,將客戶群帶入網(wǎng)站的主要來(lái)源是搜索引擎,并希望在搜索引擎中獲得良好的排名。 網(wǎng)站管理員必須掌握網(wǎng)站推廣和優(yōu)化的技能。

第二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站分析
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的基本原則是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,以查看其網(wǎng)站具有哪些內(nèi)容,可以為用戶提供哪些服務(wù),他們?nèi)绾无D(zhuǎn)化網(wǎng)站流量以及每天更新哪些內(nèi)容。 我們分析每天有多少客戶流量。 俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆” 。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也是如此。 只有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,我們才能不斷學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),并計(jì)劃彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。

3、擁有良好的網(wǎng)站客戶服務(wù)和長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶售后
掌握了以上幾點(diǎn)之后,您會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)該網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。 此時(shí),我們所需要的只是以真誠(chéng)的態(tài)度回答每個(gè)客戶的問(wèn)題,我們還必須回答客戶的問(wèn)題。 在進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤工作時(shí),例如,當(dāng)網(wǎng)站或公司有任何新的發(fā)展和產(chǎn)品時(shí),我們必須及時(shí)通知被咨詢的用戶,以便我們的潛在客戶可以及時(shí)了解網(wǎng)站的最新?tīng)顟B(tài)。

4、掌握編程和網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧
建立網(wǎng)站后,經(jīng)過(guò)實(shí)際操作,您會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站的早期規(guī)劃中,可能不會(huì)考慮網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站的圖片或網(wǎng)站的功能。 在大多數(shù)情況下,為了更好地滿足網(wǎng)站優(yōu)化工作和用戶體驗(yàn)的需要,我們需要對(duì)網(wǎng)站的廣告圖片,內(nèi)部結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站功能進(jìn)行一些小的更改,我們可以完全理解。目前,如果您可以自己了解一些相關(guān)信息,例如更改網(wǎng)站的小功能,則可以自己進(jìn)行。

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