企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提升用戶(hù)體驗(yàn)度有何技巧

網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求是我們現(xiàn)代網(wǎng)站應(yīng)該了解和具備的要點(diǎn)，只有重視了用戶(hù)體驗(yàn)、滿(mǎn)足了用戶(hù)需求，才能夠體現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值，對(duì)于在線工具類(lèi)網(wǎng)站就是通過(guò)功能為用戶(hù)提供了在線服務(wù)，對(duì)于資訊類(lèi)網(wǎng)站就是通過(guò)內(nèi)容滿(mǎn)足了用戶(hù)的資訊閱讀需求，對(duì)于音樂(lè)視聽(tīng)類(lèi)的網(wǎng)站就是通過(guò)音樂(lè)以及視頻為用戶(hù)帶來(lái)更多的聲音和視覺(jué)盛宴，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)就是通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)產(chǎn)品介紹等內(nèi)容為用戶(hù)提供展示性參考，然而在眾多類(lèi)型網(wǎng)站中具備著不同特點(diǎn)的就是我們建站的需求，這也就是我們?yōu)榫W(wǎng)站工作的重心。

一、網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中用戶(hù)和企業(yè)的需求

1、用戶(hù)需求

在線工具類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)功能為用戶(hù)提供了在線服務(wù)；

資訊類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)內(nèi)容滿(mǎn)足了用戶(hù)的資訊閱讀需求；

音樂(lè)視聽(tīng)類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)音樂(lè)以及視頻為用戶(hù)帶來(lái)更多的聲音和視覺(jué)盛宴；

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)產(chǎn)品介紹等內(nèi)容為用戶(hù)提供展示性參考；

網(wǎng)上商城類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)商品在線交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的在線交易，去除中間商差價(jià)以及地域性的限制；

搜索引擎類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行收錄后供互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)搜索，從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的覆蓋；

在線教育類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式為媒介為全球各地的用戶(hù)提供教育服務(wù)，跨越了時(shí)間、空間和地點(diǎn)。

2、企業(yè)需求

在線工具類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：通過(guò)用戶(hù)使用在線工具類(lèi)網(wǎng)站，形成常規(guī)化需求后對(duì)用戶(hù)實(shí)行VIP制度，對(duì)優(yōu)質(zhì)資源以及功能按照VIP收費(fèi)模式；

資訊類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：資訊類(lèi)網(wǎng)站大部分是以網(wǎng)站內(nèi)廣告以及軟文形式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)網(wǎng)站的用戶(hù)量越大時(shí)候，網(wǎng)站的廣告以及軟文價(jià)格也就更貴；

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是通過(guò)用戶(hù)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽后，在對(duì)產(chǎn)品形成需求后聯(lián)系企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，從流量轉(zhuǎn)換為訂單；

網(wǎng)上商城類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)商城形式的網(wǎng)站建設(shè)就是通過(guò)商城在線交易模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線下單；

搜索引擎類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：搜索引擎的網(wǎng)站一般是通過(guò)對(duì)各種類(lèi)型的網(wǎng)站進(jìn)行收錄，其收費(fèi)專(zhuān)門(mén)針對(duì)需要排名以及優(yōu)先展示的網(wǎng)站進(jìn)行收費(fèi)；

在線教育類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)：使用互聯(lián)網(wǎng)憑條實(shí)現(xiàn)在線教育，既能夠減少教師人員的上課時(shí)間，同時(shí)還能夠跨越時(shí)間、地點(diǎn)和多次重復(fù)觀看，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)更加方便快捷。

二、網(wǎng)站建設(shè)提升用戶(hù)體驗(yàn)度技巧

1、網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)

1）結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)潔明了

優(yōu)秀的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一定要是通俗易懂的，特別是導(dǎo)航的設(shè)計(jì)。一般情況下網(wǎng)站面向的是普通的用戶(hù)，搜索信息的售后也不會(huì)像專(zhuān)業(yè)人士那樣使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行搜索。

因此需要用通俗易懂的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣可以增強(qiáng)網(wǎng)站的引導(dǎo)力，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行下一步操作，這樣才能有利于用戶(hù)的體驗(yàn)。

2）結(jié)構(gòu)的便捷性

良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是具有一定的便捷性的，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是可以提高用戶(hù)搜索信息的效率。如網(wǎng)站導(dǎo)航的設(shè)計(jì)，怎樣才能讓用戶(hù)通過(guò)導(dǎo)航快速找到想要的內(nèi)容呢?這就是需要考慮的問(wèn)題之一。

因此在設(shè)計(jì)導(dǎo)航的時(shí)候，需要將最重要的、最吸引用戶(hù)的內(nèi)容以合理的方式進(jìn)行展現(xiàn)出來(lái)，這樣才能增加用戶(hù)的體驗(yàn)度。

3）結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)性

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)性以活動(dòng)為例，對(duì)網(wǎng)站策劃一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，線上與線下結(jié)合，網(wǎng)站上展示相關(guān)的活動(dòng)，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊查看，然后在線下參加。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，導(dǎo)航的設(shè)計(jì)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)有很好的引導(dǎo)性。

2、網(wǎng)站建設(shè)頁(yè)面內(nèi)容

1）去掉繁雜的廣告

廣告都是大部分網(wǎng)站盈利的一個(gè)點(diǎn)，但是一個(gè)頁(yè)面上下左右都掛滿(mǎn)廣告只會(huì)讓人厭惡，特別是那種顏色很艷然后又一閃一閃的廣告，很影響用戶(hù)的閱讀興趣，另外一種廣告更惡心，就是點(diǎn)擊下載按鍵以后會(huì)彈出廣告頁(yè)面或者打開(kāi)多個(gè)新頁(yè)面才能夠下載，這種廣告手法在資源下載網(wǎng)站最常見(jiàn)。

廣告可以有，但是要節(jié)制，廣告應(yīng)當(dāng)只在固定的位置出現(xiàn)，并且是不會(huì)影響用戶(hù)正常的頁(yè)面閱讀情況下，那種強(qiáng)制性的廣告只會(huì)讓訪客厭惡，直接關(guān)閉頁(yè)面，從而導(dǎo)致用戶(hù)流失。

2）避免頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)

現(xiàn)在很多建站公司喜歡把網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)得很長(zhǎng)，類(lèi)似淘寶、天貓那種類(lèi)型電商頁(yè)面，甚至有的更夸張鼠標(biāo)滾輪滾了十多個(gè)頁(yè)面才算完。

實(shí)際上，一個(gè)網(wǎng)站大多數(shù)人只會(huì)看到第三頁(yè)就會(huì)停止手中的動(dòng)作，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的潛意識(shí)里面會(huì)認(rèn)為前三屏的內(nèi)容都沒(méi)有我需要的東西，為何還要繼續(xù)往下面翻？而且過(guò)長(zhǎng)的頁(yè)面不僅增加加載的時(shí)間，還會(huì)對(duì)用戶(hù)造成視覺(jué)疲勞，不利于用戶(hù)更進(jìn)一步的體驗(yàn)網(wǎng)站其他的內(nèi)容。

3）應(yīng)用簡(jiǎn)潔美觀的頁(yè)面設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)真的非常重要，一個(gè)頁(yè)面的整齊大方對(duì)于用戶(hù)而言閱讀起來(lái)是非常舒服的，但是如果一個(gè)頁(yè)面雜亂無(wú)章，那么則是很容易引起用戶(hù)的反感，特別是那種設(shè)計(jì)本身就亂七八糟的頁(yè)面，不要說(shuō)瀏覽了，一打開(kāi)看到就只會(huì)關(guān)掉了。

3、網(wǎng)站基礎(chǔ)條件及功能

1）減少頁(yè)面加載時(shí)間

時(shí)間是寶貴的，用戶(hù)的耐心是有限的。如果打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，客戶(hù)就會(huì)因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。客戶(hù)最難忍受的是那種等了幾十秒甚至幾分鐘還沒(méi)有加載完，或者加載著突然出現(xiàn)錯(cuò)誤的頁(yè)面。

出現(xiàn)這種加載緩慢情況大的問(wèn)題在于兩點(diǎn)：硬件設(shè)備和網(wǎng)站優(yōu)化兩個(gè)方面硬件設(shè)備的問(wèn)題在于購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器空間很次或者建站在國(guó)外的空間，這樣導(dǎo)致資源下載緩慢，從而出現(xiàn)加載不出或者加載失敗。

網(wǎng)站優(yōu)化的主要問(wèn)題集中于網(wǎng)站的資源上面，比如網(wǎng)站的圖片沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理十幾M的大圖直接使用又或者是網(wǎng)站出現(xiàn)大量的js，jq特效，flash內(nèi)容等等。

2）網(wǎng)站要定期更新

一個(gè)網(wǎng)站如果長(zhǎng)期不更新的話，這個(gè)問(wèn)題大多數(shù)站長(zhǎng)都明白，長(zhǎng)期不更新網(wǎng)站不僅會(huì)影響蜘蛛的抓取，還會(huì)引起排名的波動(dòng)，再者會(huì)影響用戶(hù)的訪問(wèn)；比如用戶(hù)一個(gè)月前訪問(wèn)網(wǎng)站的內(nèi)容是這樣的，一個(gè)月后訪問(wèn)還是這樣，那么則是會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得這個(gè)站是死站，沒(méi)有任何價(jià)值，也就不再來(lái)訪問(wèn)了。

3）設(shè)置404頁(yè)面

404頁(yè)面的設(shè)置不僅利于優(yōu)化，還利于用戶(hù)的訪問(wèn)，當(dāng)搜索引擎爬到404頁(yè)面以后它就會(huì)自動(dòng)終止爬取這個(gè)頁(yè)面，給這個(gè)頁(yè)面打上404的頁(yè)面以后也就不會(huì)主動(dòng)去爬，而用戶(hù)遇到404頁(yè)面也會(huì)明白這個(gè)頁(yè)面已經(jīng)不存在，從而訪問(wèn)其他頁(yè)面，進(jìn)一步的提高網(wǎng)站的合理性。

創(chuàng)新互聯(lián)優(yōu)化人員李加益從以上內(nèi)容中總結(jié)來(lái)看，網(wǎng)站建設(shè)的用戶(hù)體驗(yàn)度并不是需要完全的揣摩用戶(hù)的需求，而是在適應(yīng)自己企業(yè)發(fā)展的同時(shí)以用戶(hù)需求為先，在能夠?yàn)橛脩?hù)改善的地方做到極致，而對(duì)于某些無(wú)能為力的功能我們盡可能實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)不了的時(shí)候則根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力考慮，因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)是建設(shè)者和使用者雙方的意愿，網(wǎng)站建設(shè)者愿意為用戶(hù)建設(shè)網(wǎng)站，用戶(hù)愿意瀏覽網(wǎng)站，這就是互聯(lián)網(wǎng)的自由，也是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。

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