網(wǎng)站建設(shè)完成后客戶有權(quán)要求建站公司提供以下材料

2022-05-20    分類(lèi): 建站公司

一般企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶驗(yàn)收沒(méi)有問(wèn)題,就會(huì)支付尾款,然后安排上線,很多客戶都是覺(jué)得上線之后就萬(wàn)事大吉了,卻沒(méi)有考慮到后續(xù)網(wǎng)站維護(hù)的相關(guān)事宜。比如之前有一個(gè)客戶,是來(lái)找找我們進(jìn)行網(wǎng)站修改的,之前的建站公司已經(jīng)倒閉不做了,聯(lián)系不上,而企業(yè)的網(wǎng)站又有一些修改需要處理,問(wèn)我們能不能做,結(jié)果需要客戶提供源文件服務(wù)器管理權(quán)限等等,客戶都表示不知道是什么東西,之前的網(wǎng)站建設(shè)公司并沒(méi)有交接給他們,所以也就是拿不出來(lái),這對(duì)于網(wǎng)站修改來(lái)講,比較麻煩,工作量無(wú)形之中就增加了不少,作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,我們由衷的提醒客戶,無(wú)論如何,在網(wǎng)站建設(shè)上線之后,都要把源文件要過(guò)來(lái)做好備份,那有的客戶可能會(huì)說(shuō),網(wǎng)站建設(shè)公司不給怎么辦?網(wǎng)站建設(shè)完成后客戶有權(quán)要求建站公司提供以下材料:

1、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)PSD源文件

定制的企業(yè)網(wǎng)站,都是有設(shè)計(jì)稿的,也就是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好的psd源文件,這個(gè)是有權(quán)讓網(wǎng)站建設(shè)公司打包好交接給自己的,這個(gè)需要保存好,比如以后網(wǎng)站上有圖片需要修改,可以知道尺寸,有頁(yè)面需要重新設(shè)計(jì),也有源文件在,再比如說(shuō)網(wǎng)站建設(shè)公司聯(lián)系不上了,還有源文件在,聯(lián)系別的公司還可以進(jìn)行修改,反正網(wǎng)站建設(shè)支付完尾款之后,是有權(quán)要網(wǎng)站建設(shè)公司交接PSD源文件的。因?yàn)檫@也屬于企業(yè)自己定制付費(fèi)的東西。保存在自己的手里是絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)的。網(wǎng)站建設(shè)公司也應(yīng)該要配合交接。

2、 網(wǎng)站程序源代碼

很多客戶知道有設(shè)計(jì)稿源文件這回事,可能不知道網(wǎng)站程序也有源文件的,尤其是一般當(dāng)網(wǎng)站服務(wù)器也是建站公司提供的時(shí)候,更不知道網(wǎng)站程序源文件是怎么一回事了,企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器如果是企業(yè)自己購(gòu)買(mǎi)租賃的,可能有的網(wǎng)站建設(shè)公司會(huì)直接把網(wǎng)站程序源文件交接給客戶,讓客戶聯(lián)系服務(wù)器供應(yīng)商部署上線,而一般當(dāng)服務(wù)器供應(yīng)商和網(wǎng)站建設(shè)供應(yīng)商是一家公司時(shí),建站公司一般則直接部署上線了,所以客戶可以留心一下,也可以在網(wǎng)站上線之后,要求打包一份網(wǎng)站程序源代碼做好備份,防止后面聯(lián)系不上網(wǎng)站建設(shè)公司等情況發(fā)生。

3、 服務(wù)器域名管理權(quán)限

網(wǎng)站服務(wù)器和域名的管理權(quán)限,一般情況下,是由供應(yīng)商管理的,有任何操作可以聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)助解決,但是有的客戶總想著自己得保存一下管理權(quán)限,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的一種情況,尤其是建站供應(yīng)商和服務(wù)器供應(yīng)商都是一家網(wǎng)絡(luò)公司的時(shí)候,客戶要服務(wù)器管理權(quán)限,是可以的,但是要填寫(xiě)申請(qǐng)表,而且網(wǎng)站程序服務(wù)器后續(xù)如果出現(xiàn)人為的報(bào)錯(cuò),網(wǎng)站建設(shè)公司是不管的,因?yàn)檫@涉及到人為的原因,所以一般情況下,如果服務(wù)器和域名有供應(yīng)商定期維護(hù),客戶是可以不需要申請(qǐng)管理權(quán)限的。如果真的因?yàn)槭裁从斜匾?,那就按?a href="http://www.bm7419.com/" target="_blank">建站公司的規(guī)定,按流程提供資料證明等申請(qǐng)并承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。

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