場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室吳聲：個(gè)性化規(guī)模時(shí)代來臨，小程序是今天的新商業(yè)操作系統(tǒng)

“我們正在進(jìn)入這樣一個(gè)時(shí)代：要不惜一切代價(jià)來滿足用戶最微小的需求?！?月5日下午，在由場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室主辦的“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布2018”大會(huì)上，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲指出，個(gè)性化規(guī)模時(shí)代已經(jīng)到來，每一個(gè)人不同切面，不同細(xì)小的維度，以數(shù)據(jù)為終端恒定單元，不斷被平臺(tái)規(guī)?；?，被服務(wù)規(guī)?；?，這是今天及未來商業(yè)主流活動(dòng)的調(diào)性、特性和普遍性。

對(duì)于BAT都已經(jīng)開始布局的小程序，吳聲稱，小程序已然成為一個(gè)新商業(yè)操作系統(tǒng)，如果不能意識(shí)到小程序的價(jià)值，企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過很多。

針對(duì)小程序，吳聲在今天的演講中重點(diǎn)談及了小程序的發(fā)展，他說，微信張小龍自己都不清楚小程序會(huì)長(zhǎng)成今天的樣子，因?yàn)樾〕绦蚴切〕绦蜃陨淼耐苿?dòng)。

“我們?cè)谡務(wù)撔〕绦虻臅r(shí)候，我們更多的時(shí)候已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它原來作為用完即走的工具的想象，在今天它已經(jīng)變成我們完全認(rèn)不出來的樣子?！?/p>

在過去的半年里面，很多大公司、大平臺(tái)，都選擇小程序、快應(yīng)用、輕應(yīng)用作為一種賦能方式，作為賦能型生態(tài)的一種模型去完成新物種的成就。

這讓吳聲覺得這個(gè)時(shí)代似乎在發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)的變化。尤其感覺到變化更大的是過去PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利獲得者，比如同程藝龍、大眾點(diǎn)評(píng)、唯品會(huì)居然都義無反顧地?fù)肀〕绦颉?/p>

吳聲舉了小程序“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的例子，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”是場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室去年發(fā)布的新物種案例，吳聲在回訪這個(gè)案例時(shí)正好是俄羅斯世界杯開始之前，碰到他們?cè)陂_廣告投放的會(huì)議。

會(huì)議中爭(zhēng)論的焦點(diǎn)圍繞這樣一個(gè)點(diǎn)：按照傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)，二維碼導(dǎo)流應(yīng)不應(yīng)該導(dǎo)向自己的APP？APP是一個(gè)最能夠形成用戶留存和用戶經(jīng)營(yíng)的載體。

當(dāng)時(shí)會(huì)議討論非常激烈，幾乎70%的與會(huì)者都認(rèn)為這還用討論嗎？當(dāng)然是給自己的APP。

最后的結(jié)果是——整個(gè)俄羅斯世界杯廣告投放的二維碼流量轉(zhuǎn)向了小程序。

在差不多三個(gè)禮拜前，吳聲給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒打電話隨口問了一句“后來all in小程序給我們自己的APP的用戶帶來了什么樣的DAU、MAU的增長(zhǎng)和變化？”

黃煒告訴吳聲說“居然是同比增長(zhǎng)”。

吳聲認(rèn)為，這是一個(gè)非常小的案例，但在這個(gè)案例里隱含了這個(gè)時(shí)代最短的效率邏輯：如果你能和用戶完成最有效率的交互，就沒有必要舍近求遠(yuǎn)。你也無需擔(dān)心它是不是成為你可視化的用戶承載和運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于小游戲，吳聲表示，小游戲不再是大家理解的端游、手游的復(fù)刻，在小程序的場(chǎng)景里，這是一個(gè)獨(dú)立的品類，它一定會(huì)誕生類似跳一跳、海盜來了為代表的更大的獨(dú)角獸公司。

總之，小程序是今天的新商業(yè)操作系統(tǒng)，如果不能認(rèn)知小程序是這個(gè)時(shí)代新商業(yè)操作系統(tǒng)，所錯(cuò)失的可能就不僅僅是一次內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，一次小游戲研發(fā)或者是一個(gè)傳統(tǒng)大企業(yè)的轉(zhuǎn)型，抑或升級(jí)。

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