在企業(yè)網站建設里客戶要扮演的是什么樣的角色？

客戶是上帝？客戶的角色被制定的高高在上，任何一個行業(yè)，都大肆宣揚客戶大，一切以客戶的需求為準，原則上是沒有問題的，客戶選擇自己，自己是該為客戶提供滿意周到的服務，可是任何事物都有兩面性，客戶的需求也分合理的需求和無理的需求，那面對客戶無理的訴求時又該怎么辦呢？還能遵從一切以客戶的需求為準的這個準則嗎？比如一些專業(yè)的事情，客戶可能懂得也不是很多，客戶的想法和需求只能說是建議，難道就必須要聽從嗎？就拿專業(yè)的網站建設來說，如果客戶對網站建設似懂非懂，提出一些需求，對企業(yè)網站建設沒有多大的好處，甚至相反，那么網站建設公司還是要以客戶需求為準嗎？不應該給一點自己的專業(yè)的建議嗎？那如果沒有聽從客戶的，是不是就是對“上帝”的不尊重呢？所以，在企業(yè)網站建設里客戶要扮演的是什么樣的角色？

以客戶為主角

以客戶為主角是一定的，每一個做定制企業(yè)網站建設的需求和想法都是不一樣的，如果和別的企業(yè)網站差別不多，區(qū)別不大，基本上做仿站就可以，為什么要花大價錢去定制企業(yè)網站設計制作，所以每一個網站建設項目里，客戶都是主角，了解客戶的想法和需求，溝通整理好網站建設策劃方案，跟著客戶的腳步走，了解客戶的喜好，喜歡什么樣風格的網站建設，對網站建設功能有哪些想法和建議，一個專業(yè)的網站建設公司，第一要做到的是讓客戶滿意，尤其是設計師在設計網站頁面的時候，一定要遵從客戶的想法，不能自己覺得這個不好看，那個不合適，就偏離了客戶的喜歡，當以客戶為主。

以建站公司為配角

紅花當以綠葉來配，才能顯得紅花更奪目。在企業(yè)網站建設里，客戶是主角，網站建設公司的每一個服務人員是配角，不管什么電視劇里，只有主角一個人是沒辦法演繹出精彩的大戲的，配角也很重要，網站建設公司作為配角，要配合客戶，為客戶設計制作出自己想要的網站建設，但是如果客戶有一些想法比較不切實際，或者對企業(yè)的網站建設營銷什么的并不友好，網站建設公司要和客戶溝通，告訴客戶怎么樣才可能更好，這樣的做的利弊是什么，客戶是明智的，肯定也知道取舍，不能說因為客戶是主角，是上帝，那么他們說的一切都是對的，都要聽從，往往客戶的想法并不成熟，并不適合企業(yè)網站建設，對于客戶的想法，不能一下子否定，也不能一定就要采納，綜合考慮，對網站建設好就可以采納，對網站建設不好就和客戶解釋清楚，具體還是看客戶的選擇。

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