為什么網(wǎng)站修改有的可以免費幫忙調(diào)整有的卻需要報價修改

不管什么產(chǎn)品，售后都有免費維護也有付費保養(yǎng)之類的，作為網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做好之后，客戶在使用的過程中，有些問題是屬于售后維護的，可以免費幫忙處理，而有些問題是客戶方的需求變更，如果變更的范圍比較大，產(chǎn)生的工作量比較多，肯定是需要報價的，貌似大多數(shù)客戶都能理解，在解釋清楚之后都會欣然接受報價的這件事，而總是有少部分客戶表示不理解，覺的網(wǎng)站建設(shè)公司在企業(yè)網(wǎng)站上線之后就不管不顧了，有任何修改都會說要報價，是服務(wù)不好，是亂報價，可是事實并不是這樣，超出免費維護范圍內(nèi)的修改付費天經(jīng)地義，技術(shù)也是有成本的，有些舉手之勞，客戶弄不清楚的，網(wǎng)站建設(shè)公司也非常樂意幫忙，但是改動比較大的時候，則需要進行報價之后排單處理，為什么網(wǎng)站修改有的可以免費幫忙調(diào)整有的卻需要報價修改？

售后免費服務(wù)范圍內(nèi)

免費的售后服務(wù)是有范圍的，包括網(wǎng)站遺留的bug，或者在網(wǎng)站運行的過程中出現(xiàn)的一些問題，再比如更新網(wǎng)站內(nèi)容的時候，后臺的一些小問題，這些都是可以聯(lián)系網(wǎng)站建設(shè)公司進行咨詢解決的，客戶完全可以放心，只要是靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司，網(wǎng)站建設(shè)公司能幫忙解決的肯定會幫忙解決掉的，但是這不包括人為造成的因素，比如有的企業(yè)想要修改一個比較大的板塊，私自把網(wǎng)站程序交接給他人，讓他人操作處理，結(jié)果出現(xiàn)了失誤，造成頁面顯示不正常等情況，這時候再讓建站公司去幫忙恢復(fù)，如果說有備份還好恢復(fù)，如果沒有備份，網(wǎng)站設(shè)計公司需要重新完善程序，肯定是需要報價的，網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)成本是很高的。

售后免費服務(wù)范圍外

有的客戶比較片面性，有問題隨時找網(wǎng)站建設(shè)公司，網(wǎng)站建設(shè)公司免費幫忙解決好，就是服務(wù)態(tài)度好，而有的問題是服務(wù)范圍之外的，或者是需要進行評估報價的，就覺的這個建站公司服務(wù)不好，一點小調(diào)整就要收費，覺的坑，可是實際上呢？對客戶而言的小修改，是需要網(wǎng)站設(shè)計師先進行頁面設(shè)計修改，然后再需要前端和程序去實現(xiàn)頁面動態(tài)化，是需要很大的工作量的，如果每個企業(yè)客戶都是這樣想的，那網(wǎng)站建設(shè)公司每天就給客戶免費處理小修改去了，哪有時間開發(fā)新的項目？多站在對方的角度上考慮，信任網(wǎng)站建設(shè)公司，能免費幫忙的肯定會免費幫忙調(diào)整，需要報價付費的，也是嚴格按照工作量來報價的，畢竟客戶謀的是長久的合作，而不是一時的成交。

新聞名稱：為什么網(wǎng)站修改有的可以免費幫忙調(diào)整有的卻需要報價修改
文章URL：http://www.bm7419.com/news/158334.html

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