建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的是什么?

2022-06-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的是什么?所謂營(yíng)銷型網(wǎng)站就是為實(shí)現(xiàn)某種特定的營(yíng)銷目標(biāo),能將營(yíng)銷的思想、方法和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)與制作中的網(wǎng)站。最為常見(jiàn)的營(yíng)銷型網(wǎng)站的目標(biāo)是獲得銷售線索或直接獲得訂單。

一個(gè)好的營(yíng)銷型網(wǎng)站就像一個(gè)業(yè)務(wù)員一樣,了解客戶;善于說(shuō)服之道;具有非常強(qiáng)的說(shuō)服力;能抓住訪客的注意力;能洞察用戶的需求;能有效的傳達(dá)自身的優(yōu)勢(shì);能一一解除用戶在決策時(shí)的心理障礙,并順利促使目標(biāo)客戶留下銷售線索或者直接下訂單。更重要的是它24小時(shí)不知疲憊。

營(yíng)銷型網(wǎng)站是對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展,整合了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理方法,不僅注重網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性,更加注重網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)一體化的全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

我們做網(wǎng)站都是有目的的。包括一個(gè)企業(yè)做營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè),其實(shí)企業(yè)做營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)大的目的就是為了有用戶發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站,從提高網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的曝光率,從而從其中獲得更多的目標(biāo)客戶,這就是大的目的。下面文匯建站小編就帶大家一起認(rèn)真的研究一下企業(yè)做營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的目的是什么?

1、幫助企業(yè)推廣品牌、打造形象

從最傳統(tǒng)的意義上來(lái)講,網(wǎng)站的最基礎(chǔ)的作用是展示企業(yè)的面貌,樹立、推廣企業(yè)品牌形象。推廣品牌形象的方法有很多中,很多企業(yè)可以通過(guò)電視廣告,名片宣傳,海報(bào)宣傳等方法去推廣自己的企業(yè)形象,在如今網(wǎng)站建設(shè)推廣也逐漸的被眾多的企業(yè)重視起來(lái),一個(gè)企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,可以很方便的把企業(yè)的所有相關(guān)內(nèi)容都放到網(wǎng)站上面,不僅對(duì)客戶,消費(fèi)者還是投資來(lái)說(shuō)都可以隨時(shí)隨地的通過(guò)上網(wǎng)的形式了解自己的企業(yè),使自己的企業(yè)更加有說(shuō)服力和影響力。

2、向用戶展示最新新聞、產(chǎn)品信息

通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)我們可以及時(shí)的發(fā)布公司新聞,公司動(dòng)態(tài),公司新上市產(chǎn)品等信息,客戶只需要通過(guò)瀏覽我們的網(wǎng)站就能及時(shí)的了解到我們企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展,而不需要通過(guò)電話通知或者傳送信息等方式去告知,這樣既節(jié)省了我們的工作時(shí)間,又不會(huì)打擾到我們的客戶,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

網(wǎng)站是連接企業(yè)和客戶的橋梁,有了這個(gè)橋梁,企業(yè)就可以直接和客戶之間進(jìn)行交流,獲得客戶的需求,那么,當(dāng)我們懂得了客戶要的是什么、需求的是什么的時(shí)候,我們就可以建設(shè)客戶喜歡的內(nèi)容,提供客戶喜歡的產(chǎn)品,展示客戶喜歡的頁(yè)面,牢牢地抓住客戶的心,這樣讓客戶在愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)中,企業(yè)賺取了利潤(rùn),幫助了別人,也成就了自己。

3、以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,以國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷的價(jià)值。

4、良好的搜索引擎表現(xiàn)

企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷性會(huì)大打折扣,所以營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而且又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

5、良好的客戶體驗(yàn)

企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題??蛻趔w驗(yàn)在我們的現(xiàn)代營(yíng)銷中無(wú)處不存在其身影,比如電話營(yíng)銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn)、在面對(duì)面營(yíng)銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn),在設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)不得不重視客戶體驗(yàn);那么企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)直接面對(duì)市場(chǎng)主體的窗口更需要重視其客戶體驗(yàn)性??蛻趔w驗(yàn)又是一個(gè)非常無(wú)法量化的指標(biāo),更多的時(shí)候是不同受眾的感覺(jué)。我們一般從這幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)具備良好客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對(duì)于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率高的一種模式)等方面。

6、以用戶為中心的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

很多的企業(yè)仍停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、在線訂單、聯(lián)系我們”的老套路上。殊不知以用戶為中心的做網(wǎng)站計(jì)才是有特色的設(shè)計(jì),才能獲得用戶的青睞。以用戶為中心并不是一個(gè)口號(hào),而是應(yīng)以專業(yè)的視覺(jué)來(lái)審視,什么才是最重要的內(nèi)容,什么才是用戶最希望看到的,圍繞用戶的心理,通過(guò)最有特色服務(wù)滿足用戶的需要,讓客戶喜歡網(wǎng)站。

7、提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息

多數(shù)網(wǎng)站在對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒(méi)有下足文章,這導(dǎo)致用戶的興趣全無(wú)。就好像來(lái)到一個(gè)裝飾華麗的表演舞臺(tái),觀眾最期待的還是表演。表演的不好看,舞臺(tái)再漂亮觀眾也不買帳。

有調(diào)查表明,在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展,為你的產(chǎn)品進(jìn)行視頻展示已經(jīng)成為一種時(shí)尚。淘寶網(wǎng)的一家內(nèi)衣店的女店主已經(jīng)用自己做模特來(lái)展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品,反響很好――要是再來(lái)幾段視頻展示的話,銷售量更要飆升了。

8、讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感

調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志、詳細(xì)的地址等信息,能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購(gòu)買等行為。

9、簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)化流程

用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過(guò)程、購(gòu)買流程、注冊(cè)流程、互動(dòng)流程等。我們千萬(wàn)不能去考驗(yàn)用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。簡(jiǎn)化流程是一項(xiàng)細(xì)活,需要反復(fù)地測(cè)試和揣摩。

10、設(shè)計(jì)合理的促銷與限購(gòu)

小區(qū)內(nèi)有一家新開的羊毛衫店,一開張就表明“只賣7天,低價(jià)促銷”。7天后改說(shuō)法了,“接廠家通知,再賣5天,降價(jià)促銷”;5天后的說(shuō)法是“最后3天,買一送二”;3天后的說(shuō)法是“延期三天,一件不留”;再過(guò)3天的說(shuō)法是“明天下午6點(diǎn)走,半賣半送”;2天后的說(shuō)法是“廠車未到,見(jiàn)錢就賣,隨到隨走”――之后過(guò)了幾天,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,不過(guò)并沒(méi)有走遠(yuǎn),到另一個(gè)小區(qū)重新上演。一個(gè)月的時(shí)間里,這家羊毛衫店接連掀起5次銷售高潮,在小區(qū)里創(chuàng)造了比商業(yè)街上同類店鋪還要好的銷售業(yè)績(jī)。有不少網(wǎng)站在模仿這種“促銷與限購(gòu)”相結(jié)合的方式,有效的提高了用戶轉(zhuǎn)化率,取得了驕人的成績(jī)。

11、有效利用在線客服工具

在線客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的有效工具。有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)溝通和線上交流,超過(guò)98.5%的潛在用戶將會(huì)流失。推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具,另外400電話也可以大幅提高廣告效果,400熱線電話一年只需幾百元,在極速400電話網(wǎng)有關(guān)于400業(yè)務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明。在線客服工具是一個(gè)雙向的交流溝通工具。用戶可以主動(dòng)同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流,網(wǎng)站客服也可以對(duì)用戶的訪問(wèn)行為進(jìn)行關(guān)注,并主動(dòng)發(fā)出交談邀請(qǐng),幫助用戶解決難題。

12、精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告

搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。在對(duì)用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁(yè)面內(nèi)容的相關(guān)性,能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競(jìng)價(jià)的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性,通過(guò)選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行廣告維護(hù),可以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

13、具有說(shuō)服力的客戶見(jiàn)證

客戶見(jiàn)證是有效的營(yíng)銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒(méi)有充分利用客戶見(jiàn)證到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí),展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn),能增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)的說(shuō)服力,增加用戶購(gòu)買的興趣和信心。

14、引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹

利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹比傳統(tǒng)營(yíng)銷方法還具有優(yōu)勢(shì)。通常情況下,對(duì)于已成交客戶,我們可以通過(guò)積分、折扣、禮品等形式來(lái)促進(jìn)老客戶再次消費(fèi);同時(shí),對(duì)于老客戶介紹來(lái)的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價(jià)格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報(bào)。

15、重視電子郵件營(yíng)銷的應(yīng)用(潛在客戶的跟蹤關(guān)懷)

電子郵件營(yíng)銷并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營(yíng)銷除了在開拓新客戶上有其作用之外,更大的作用還在于對(duì)于潛在客戶的跟蹤關(guān)懷上面。我們通過(guò)自身平臺(tái)的電子雜志訂閱用戶、注冊(cè)會(huì)員郵箱、有獎(jiǎng)活動(dòng)參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表,使用電子期刊、促銷活動(dòng)介紹、網(wǎng)站精華內(nèi)容推薦、免費(fèi)資源提供等多種郵件形式,吸引潛在客戶繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和產(chǎn)品(服務(wù)),最終實(shí)現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專戶率并沒(méi)有特殊的秘訣,最重要的就是站在用戶的角度,抓住用戶的心理,為用戶著想,不斷的改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路,簡(jiǎn)化各種流程,加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,維系好客戶之間的聯(lián)系,追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

16、重視細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素,在營(yíng)銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來(lái)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

17、網(wǎng)站監(jiān)控與管理

營(yíng)銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧,更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。

18、及時(shí)搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)

大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)就是面向全球的網(wǎng)絡(luò),只要你有自己的網(wǎng)站,就可以讓全球任何地方任何位置的人去看到你,了解你。一個(gè)用戶當(dāng)自己需求某一個(gè)物品的時(shí)候,或者遇到什么問(wèn)題想要尋找答案的時(shí)候,往往習(xí)慣性的會(huì)去互聯(lián)網(wǎng)上尋找答案,這樣我們就很自然的增加了一個(gè)潛在客戶,比如有的客戶希望在濟(jì)南找一個(gè)專業(yè)做企業(yè)網(wǎng)站的建站公司,那么他就會(huì)在搜索引擎中去搜索“ 濟(jì)南建站公司”這幾個(gè)字,那么如果我們的網(wǎng)站排名比較靠前的話,得到這個(gè)潛在客戶的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。我們可以通過(guò)和潛在客戶的交流溝通以及了解等方面,逐漸的把潛在客戶轉(zhuǎn)化為自己的企業(yè)客戶,這樣就會(huì)很輕松的增加了企業(yè)的營(yíng)業(yè)額度。

19、可以做到和客戶之間的即時(shí)溝通

營(yíng)銷型網(wǎng)站具備在線溝通系統(tǒng),每天有專人在線上值班,客戶可以通過(guò)網(wǎng)站隨時(shí)和我們的客服人員進(jìn)行溝通,從而方便快速的或者客戶有效的反饋信息,便可以通過(guò)綜合消費(fèi)者的反饋信息或者需求對(duì)以后的發(fā)展建設(shè)予以參考,如果沒(méi)有網(wǎng)站,我們就只能通過(guò)電話的方式去主動(dòng)的聯(lián)系客戶,也不清楚哪些客戶有需求或者哪些客戶有意見(jiàn),只能盲目得去搜集信息,這樣打擾客戶的時(shí)間,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很不好的影響。

當(dāng)然了,最終的目的還是黏住客戶,提升品牌文化,提升客戶與企業(yè)的交流,提升客戶群體之間的交流,可以通過(guò)互動(dòng)交流,讓客戶產(chǎn)品到品牌的建設(shè)中,讓客戶成為品牌建設(shè)一分子,如果能夠做到這些,建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的也就達(dá)到了一半。

本文名稱:建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的是什么?
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