網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)原則

2014-12-07    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,必須貫徹系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思想。來(lái)面對(duì)著網(wǎng)站自身推廣,用戶(hù)需求和客戶(hù)服務(wù)等一系列問(wèn)題,值得我們深思的是我們應(yīng)遵循何種原則才能保證我們運(yùn)營(yíng)策略的正確性。

首先,精準(zhǔn)的定位的原則。從網(wǎng)站規(guī)劃上線(xiàn)到整站的運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)的定位都是我們第一要考慮的。沒(méi)有明確定位,就不能形成自身特色,沒(méi)有特色的公司必然會(huì)被歷史所淘汰。我們可以從創(chuàng)意、人群和具體定位的方法這三方面來(lái)詮釋一下定位。

1)定位是一個(gè)創(chuàng)意。是一個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的核心文化。

2)定位目標(biāo)人群,做網(wǎng)站時(shí)要明白我們的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)。我們給他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)又是什么。他們?cè)谖覀兊木W(wǎng)站上能獲得什么。還要明白我們自身有哪些資源優(yōu)勢(shì),可以更好地為他們服務(wù)。

3)定位是一套解決方案或者手段,這些具體的措施、手段是圍繞創(chuàng)意展開(kāi)的,為創(chuàng)意服務(wù)并最終為定位的客戶(hù)群體服務(wù)的。只有得到用戶(hù)的認(rèn)可網(wǎng)站才能有所發(fā)展。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

其次,營(yíng)銷(xiāo)的原則。在當(dāng)今很多的社區(qū)網(wǎng)站、電商領(lǐng)域、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,它們的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都是直奔主題,從而顯示出策劃水平低、轉(zhuǎn)化率低、人群檔次低的特點(diǎn)。但通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷(xiāo)獎(jiǎng)品又是它們所以依賴(lài)的。殊不知讓人們購(gòu)買(mǎi)的根本決定性因素是買(mǎi)家對(duì)于買(mǎi)家品牌的信任度。而不是獎(jiǎng)品和價(jià)格,那么如何來(lái)營(yíng)銷(xiāo)呢?可以從以下三個(gè)階段來(lái)看,品牌塑造期——客戶(hù)蓄積期——成交轉(zhuǎn)化期。

1) 品牌塑造期:塑造一個(gè)品牌是極其不易的。所以在品牌塑造期間必須是長(zhǎng)期堅(jiān)持與短期強(qiáng)勢(shì)推廣相結(jié)合。

2) 客戶(hù)蓄積期:要有精準(zhǔn)的用戶(hù)定位,只有確定了我們服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí),才能有針對(duì)性的為它們服務(wù)。一個(gè)網(wǎng)站只有有精準(zhǔn)和足夠量的蓄客,轉(zhuǎn)化效果才會(huì)更好。

3) 成交轉(zhuǎn)化期:要注意網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,運(yùn)用合理的手段促成最終豐碩的成果。

最后,細(xì)節(jié)決定轉(zhuǎn)化率。細(xì)節(jié)是無(wú)數(shù)成功企業(yè)的基石。網(wǎng)站建設(shè)也不例外,這就需要我們用心去做,不能因?yàn)橐粋€(gè)蟻穴而毀了整個(gè)堤壩。同時(shí)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)之間,轉(zhuǎn)化率都是幾倍、幾十倍、甚至上百倍的不同。并且從目前跟蹤情況來(lái)看,由咨詢(xún)到成交的轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%。所以只有做好了細(xì)節(jié)才能讓網(wǎng)站走的更遠(yuǎn)更順暢。

網(wǎng)站名稱(chēng):網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)原則
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