人性化的界面應(yīng)該猜測(cè)用戶的行為,會(huì)猜用戶心的界面

搜索引擎打開首頁(yè)就自動(dòng)把焦點(diǎn)放到輸入框，提交按鈕響應(yīng)回車。

這個(gè)例子基本上所有的搜索引擎都是基于“用戶來我這里最可能的是輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索”來設(shè)計(jì)的。但是Google的Fade界面把這個(gè)猜測(cè)發(fā)揮到了極致，我相信Google敢于這么做，一是有大量的數(shù)據(jù)去支持，二也是因?yàn)镚oogle足夠出名，大部分用戶都知道在Google的首頁(yè)上其實(shí)還是有別的內(nèi)容的吧。

這對(duì)于經(jīng)常打開數(shù)十個(gè)標(biāo)簽的用戶是非常有幫助的。說是猜測(cè)，實(shí)際上是根據(jù)大量用戶行為數(shù)據(jù)總結(jié)的解決方案。例如，有多大比例的用戶會(huì)確認(rèn)絕大多數(shù)的好友請(qǐng)求？對(duì)于我這個(gè)通過所有4sq好友請(qǐng)求的用戶來說，這樣是很方便的，但是對(duì)于 @yuancheng 這樣有選擇通過的人來說，foursquare的功能就可能造成誤操作，特別是在網(wǎng)速比較慢的情況下，這個(gè)Ajax效果可能不夠流暢，導(dǎo)致誤點(diǎn)擊。

猜測(cè)（實(shí)際上是總結(jié)）用戶的行為，允許快速地操作

當(dāng)然以上的對(duì)比取決于對(duì)用戶操作習(xí)慣的理解。

Chrome的設(shè)計(jì)，是基于“用戶封鎖一個(gè)tab的時(shí)候，很可能他還有其他的tab需要封鎖”這個(gè)對(duì)用戶行為的猜測(cè)來進(jìn)行的。
。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是具有其contextual性質(zhì)的。

在firefox里面，封鎖多個(gè)tab就變得很痛苦，在標(biāo)簽較多的情況下，每一次封鎖都需要細(xì)微移動(dòng)鼠標(biāo)一段距離，這種精細(xì)肌肉運(yùn)動(dòng)是很等閑讓用戶變累的。

Foursqaure的設(shè)計(jì)，是基于“用戶批準(zhǔn)一個(gè)好友申請(qǐng)時(shí)，很可能他會(huì)繼續(xù)批準(zhǔn)下一個(gè)好友申請(qǐng)”這個(gè)對(duì)用戶行為的猜測(cè)來進(jìn)行的。

人性化的界面應(yīng)該猜測(cè)用戶的行為，就跟好的秘書應(yīng)該猜測(cè)老板的心理一樣。

我使用Chrome作為默認(rèn)瀏覽器的重要理由有兩個(gè)都和其標(biāo)簽欄有關(guān)：一個(gè)是標(biāo)簽欄在頂部更加符合Fittz定律，另一個(gè)就是Chrome封鎖多個(gè)標(biāo)簽的方式十分優(yōu)雅。

每次同意/不同意一個(gè)好友申請(qǐng)之后，這個(gè)申請(qǐng)向左側(cè)滑動(dòng)消失，同時(shí)下方的好友申請(qǐng)向上滑動(dòng)，正好把同意/不同意按鈕送到用戶鼠標(biāo)下，只需原地點(diǎn)擊一次即可再次完成操作，省去了移動(dòng)鼠標(biāo)的時(shí)間，爽！

相比之下，twitter在twitter里follow多個(gè)你的follower的操作就麻煩一些。從一排標(biāo)簽的中間一個(gè)開始封鎖時(shí)，左右的標(biāo)簽都會(huì)自動(dòng)變換寬度，讓封鎖按鈕跳到鼠標(biāo)所在的位置。不過從另一個(gè)方面來說，只要能提供方便的unfriend功能，我認(rèn)為無意偶然的誤操作也是可以接受的。

最偷懶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是什么都問用戶如何進(jìn)行（甚至還是以一個(gè)又一個(gè)javascript 對(duì)話框的形式），每一個(gè)猜測(cè)，或是根據(jù)數(shù)據(jù)，或是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的直覺，而猜測(cè)的結(jié)果，也應(yīng)當(dāng)是根據(jù)用戶的反饋來進(jìn)行調(diào)整修正。

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