有關(guān)電子商務(wù)的想法

2022-06-30    分類: 電子商務(wù)

一,網(wǎng)購(gòu)的主體

我認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的只有兩種人:女人和單身男人。

有人說(shuō),一個(gè)家庭80%的購(gòu)買決策是女人做出的。我自己的觀察是,另外那20%也只是因?yàn)閷?duì)于某些特定商品(如數(shù)碼產(chǎn)品等)女人不了解才會(huì)拱手讓出購(gòu)買權(quán)。盡管,掏錢的大多是男人。

所以,電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得女性化一點(diǎn)兒也是很好的做法。要感性有煽動(dòng)性,而且,可用性一定要好。

二,定位差異化

淘寶的C2C已經(jīng)成氣候,B2C正在蓬勃發(fā)展中。說(shuō)它是市場(chǎng)leader應(yīng)該沒(méi)爭(zhēng)議。即使是有啊拍拍,頂多也只不過(guò)是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者而已?,F(xiàn)在如果硬碰,多半就是費(fèi)力不討好。還不如選擇不同的定位。而定位的關(guān)鍵更多的是在于建立差異點(diǎn),而不是擁有相同點(diǎn)。其實(shí)采取C2C還是B2C不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何和淘寶建立差異。給用戶一個(gè)到你的網(wǎng)站的理由。由于C2C賣家大多是小本經(jīng)營(yíng),難以規(guī)范。很多不太精明的消費(fèi)者上當(dāng)后,就對(duì)淘寶有了負(fù)面的看法。我聽(tīng)到很多年齡稍大的女人勸我不要上淘寶買東西,因?yàn)椤氨M管便宜,質(zhì)量不好”,甚至有的認(rèn)為淘寶“其實(shí)也不便宜”。這個(gè)時(shí)候,走品質(zhì)路線不失為一個(gè)好辦法。

三,社區(qū)化電子商務(wù)

最近接二連三收到好友淘江湖的玩偶領(lǐng)取鏈接,火得以至于淘寶掛出了“QQ已經(jīng)屏蔽玩偶贈(zèng)送鏈接”的通知。很早以前,就有不少人提出了“社區(qū)化電子商務(wù)”的想法。作為一個(gè)有幾年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō),我親身的經(jīng)歷,也明確的告訴我,這個(gè)絕對(duì)的有必要的~~

男人們或許永遠(yuǎn)無(wú)法理解:為什么女人逛街要一而再再而三的逛那么多店?為什么女人逛街總是要拉個(gè)人陪?即使她似乎已經(jīng)絕對(duì)要購(gòu)買某件商品了,還是會(huì)拉著你問(wèn),這個(gè)到底好不好?

當(dāng)陣地?fù)Q到淘寶,我和我的女友們雖已身經(jīng)百戰(zhàn),但是還是有兩個(gè)極大的困惑:如何快速找到自己喜歡的商品?收藏了N件后,如何做出最合適自己的決策?當(dāng)看了兩天還是沒(méi)看到特別心水的東西的時(shí)候,當(dāng)有幾件類似的商品無(wú)法決策的時(shí)候,我們很痛苦。基本上一個(gè)女人買一件衣服都要在QQ上翻來(lái)覆去的發(fā)很多次鏈接,盡可能的多的征求群眾意見(jiàn)。買到合適的東西,肯定也是迫不及待要拍照出來(lái)顯擺的。也就是說(shuō),購(gòu)物用戶有明顯的交流和娛樂(lè)需求。而電子商務(wù)社區(qū)化就能滿足這個(gè)需求。

艾瑞研究也認(rèn)為,購(gòu)物網(wǎng)站加大人際交流平臺(tái)的構(gòu)建,方便信息流動(dòng),匯集“口傳效應(yīng)”的網(wǎng)絡(luò)人氣。且提升商品屬性描述和用戶體驗(yàn)的契合度,可以采用視頻營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等,提升盈利能力。人際交流平臺(tái),可不就是SNS么?

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