有效做好APP用戶運(yùn)營(yíng)的四大法寶

對(duì)于App用戶運(yùn)營(yíng)來說，無非就是用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化(營(yíng)收)等等用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)，并依托用戶需求，制定各種運(yùn)營(yíng)策略去提高用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)。用戶運(yùn)營(yíng)最終目的是為了提高用戶留存率已達(dá)到用戶變現(xiàn)營(yíng)收。

下面重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-創(chuàng)新互聯(lián)分析App用戶運(yùn)營(yíng)的四個(gè)要素：拉新、留存、促活與轉(zhuǎn)化：

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App用戶運(yùn)營(yíng)的四種方式-創(chuàng)新互聯(lián)-網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事兒

一、App用戶拉新：提高用戶精準(zhǔn)度

用戶拉新就是把App推廣出去，進(jìn)行品牌曝光，提高App下載量和注冊(cè)量;App用戶拉新的渠道是非常多的，需要根據(jù)自己產(chǎn)品的目標(biāo)群體進(jìn)行有針對(duì)性地渠道推廣。

App用戶拉新的方式創(chuàng)新互聯(lián)建議可以從這幾點(diǎn)進(jìn)行操作：App store 、論壇、下載站、廣告投放(市場(chǎng)投放、渠道擴(kuò)展、換量和內(nèi)容外顯等)、活動(dòng)策劃(地推與下載獎(jiǎng)勵(lì)等)、新媒體與自媒體、分享與邀請(qǐng)(微信、QQ、朋友圈、QQ空間等)。

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二、App用戶留存率的提升

用戶留存率是所有產(chǎn)品上線后運(yùn)營(yíng)的重要性指標(biāo)，比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。App有了用戶之后，在新用戶進(jìn)來App后的前三個(gè)月，用戶的流失是比較嚴(yán)重的，嚴(yán)重影響留存率的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

提升App用戶留存率的方式創(chuàng)新互聯(lián)分享幾點(diǎn)實(shí)用的方法：從App產(chǎn)品本身出發(fā)(做好新用戶的引導(dǎo)、功能必須簡(jiǎn)單且能解決用戶痛點(diǎn)和即使關(guān)注用戶反饋)、從App運(yùn)營(yíng)出發(fā)(精細(xì)化個(gè)性化千人千面運(yùn)營(yíng)、使用各種運(yùn)營(yíng)手段召回用戶，如：通過短信、公眾號(hào)、EDM等)。

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三、App用戶提升其活躍度

提升用戶活躍度的方式創(chuàng)新互聯(lián)在這里分享幾點(diǎn)：

1-活動(dòng)策劃，活躍用戶：活動(dòng)是活躍用戶比較好的一種方式，不管是線上或者線下;活動(dòng)的內(nèi)容形式也都是可以多樣化，可以根據(jù)重要節(jié)假日、根據(jù)熱點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)策劃，也可以通過日常性的活動(dòng)進(jìn)行用戶活躍;

2-制定用戶激勵(lì)體制：用戶激勵(lì)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的一部分，甚至可以說，App用戶運(yùn)營(yíng)就是通過各種方法激勵(lì)用戶，以使其做出符合運(yùn)營(yíng)預(yù)期的行為;

3-任務(wù)類運(yùn)營(yíng)，提高用戶活躍

可以劃分出任務(wù)等級(jí)類的方式，激勵(lì)用戶頻繁的使用這個(gè)App，如：簽到(送積分，增長(zhǎng)等級(jí))、App內(nèi)分享功能(如分享后送積分等)等，凡是能讓用戶連續(xù)多天的使用App的方式都可以算作是任務(wù)類運(yùn)營(yíng)。

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四、App用戶的有效轉(zhuǎn)化方式

對(duì)于運(yùn)營(yíng)來說，是為了幫企業(yè)做好用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，尤其是做電商運(yùn)營(yíng)類的App，下面創(chuàng)新互聯(lián)分享幾點(diǎn)挺好App用戶轉(zhuǎn)化率的有效方式：

1-增加增值功能服務(wù)，用戶對(duì)于App粘度很高，也會(huì)購買相對(duì)應(yīng)的增值產(chǎn)品;

2-接入積分商城，進(jìn)行電商轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn);

3-對(duì)于電商App來說，關(guān)注用戶行為路徑;分辨不同階段的用戶，做出針對(duì)性的策略;比如當(dāng)用戶將某商品放入購物車后，始終沒有進(jìn)行付費(fèi);那么可以觸發(fā)優(yōu)惠券，去刺激用戶進(jìn)行付費(fèi)等。

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以上四點(diǎn)就是創(chuàng)新互聯(lián)分析的做好App用戶運(yùn)營(yíng)的四大法寶，需要注意的是拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化的幾大要點(diǎn)，不同行業(yè)、不同類型的App用戶運(yùn)營(yíng)都是離不開這四大法寶，只有將其做好后，才能更好的發(fā)揮App的自身優(yōu)勢(shì)。

文章名稱：有效做好APP用戶運(yùn)營(yíng)的四大法寶
本文路徑：http://bm7419.com/news/179185.html

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