談?wù)勎业奈⑿艩I(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在很多企業(yè)都在做微信營(yíng)銷(xiāo)，但是微信營(yíng)銷(xiāo)怎么做才有效?許多企業(yè)并沒(méi)有來(lái)得及細(xì)細(xì)思考這個(gè)問(wèn)題就已經(jīng)開(kāi)始做了，結(jié)果往往差強(qiáng)人意。今天和大家分享一下做微信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，希望能給各位一點(diǎn)幫助。

其實(shí)，任何營(yíng)銷(xiāo)方式關(guān)鍵的是內(nèi)容，形式再好，內(nèi)容不吸引人，也只能讓大家湊個(gè)熱鬧，看一眼，贊嘆一句，過(guò)后也就忘了。因此，做微信營(yíng)銷(xiāo)要注意的就是內(nèi)容。

大家要記住：先做內(nèi)容，再做傳播!

我們有些客戶(hù)聽(tīng)說(shuō)微信宣傳有用，就立即熱血沸騰的開(kāi)通公共平臺(tái)，然后再做一個(gè)活動(dòng)，尋求大V轉(zhuǎn)發(fā)，或者找自己的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。其實(shí)這種做法是很失敗的，轉(zhuǎn)發(fā)了收獲不到任何有價(jià)值有意義的回報(bào)。因?yàn)闆](méi)有任何有價(jià)值的“內(nèi)容”。

這里的內(nèi)容，有兩個(gè)方面的含義，一是整個(gè)微信的歷史內(nèi)容。用戶(hù)被大V或者朋友引導(dǎo)到了你的微信上，如果發(fā)現(xiàn)你的微信上都是廣告，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)，他會(huì)罵一聲，迅速取消關(guān)注，所以微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)，要有規(guī)劃，有步驟，我們?cè)跒榭蛻?hù)設(shè)計(jì)微信宣傳的時(shí)候，一定會(huì)有前期規(guī)劃，分析目標(biāo)消費(fèi)者希望在這里看到什么，了解什么，先把內(nèi)容完善好，做得豐富，然后，再做推廣，這樣才會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。舉幾個(gè)例子，“壹讀”這個(gè)平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)快的主要原因在于內(nèi)容抓熱點(diǎn)，而且品質(zhì)高。“愛(ài)大北京”則是做本地化公眾號(hào)，文章內(nèi)容結(jié)合本地信息，為用戶(hù)帶來(lái)歸屬感和實(shí)際價(jià)值。這些有自己定位，內(nèi)容精良的公眾號(hào)才是消費(fèi)者喜歡看的。

那什么才是好內(nèi)容呢?一句話形容：講人話，接地氣!

雖然這是“官方”微信，但是我們運(yùn)營(yíng)微信的目的是和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，拉近和消費(fèi)者之間的距離，所以不能太“自我中心意識(shí)”，太過(guò)嚴(yán)肅刻板。在運(yùn)營(yíng)微信平臺(tái)時(shí)，不如給自己的品牌起個(gè)昵稱(chēng)，用擬人化的產(chǎn)品形象和消費(fèi)者對(duì)話。同時(shí)，內(nèi)容也不能一味都是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹，而應(yīng)該跟上網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，和消費(fèi)者一起討論、調(diào)侃、創(chuàng)作，讓粉絲覺(jué)得，和你有共鳴，才會(huì)愿意幫你進(jìn)行宣傳。

這里還有一個(gè)關(guān)鍵詞：用心!

只有用心才能做好營(yíng)銷(xiāo)，而不能只想著依托幾個(gè)工具。我認(rèn)識(shí)一個(gè)做養(yǎng)生保健品的老板，他們是自己在做微信營(yíng)銷(xiāo)，不光有微信，還有微博，連陌陌等一切可以用的App全部都用上，在陌陌里面精心運(yùn)維，每一張圖片都是精心準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)了專(zhuān)賣(mài)店的環(huán)境、服務(wù)的照片，然后再通過(guò)陌陌引導(dǎo)到微博，再通過(guò)微博引導(dǎo)到實(shí)體店。在微信上，創(chuàng)建了幾個(gè)微信群，讓群內(nèi)成員自己組織活動(dòng)，自己交流，后轉(zhuǎn)化到實(shí)體店來(lái)活動(dòng)。這種成果，一定是用心的結(jié)果。

對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)，劉禹含要提醒大家一點(diǎn)，H5營(yíng)銷(xiāo)手段不是萬(wàn)能的。

定創(chuàng)意、編故事、做設(shè)計(jì)、引流量，品牌的H5營(yíng)銷(xiāo)手段其實(shí)只是換一個(gè)地方做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)，作為一種打破微信公眾號(hào)和朋友圈壁壘的手段，H5本身是有缺陷的。從形式上說(shuō)，它直接違背了“少即是多”的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)原則，如果用戶(hù)的手機(jī)不給力，那些高大上的H5就完全沒(méi)有意義。而且H5解決了品牌內(nèi)容展示之后，在如何解決與用戶(hù)互動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上也舉步維艱。所以這種方式一定要慎重選擇。

那微信營(yíng)銷(xiāo)是應(yīng)該自己做，還是交給公司來(lái)做?

這個(gè)問(wèn)題是很多企業(yè)面臨的問(wèn)題。其實(shí)微信就好比一個(gè)工具，不過(guò)如何掌握工具，如何運(yùn)用好工具，如何將工具的作用發(fā)揮得更大，還是需要團(tuán)隊(duì)支持的。因此，劉禹含也建議，在自己精力不夠，或者對(duì)工具的理解不夠的情況下，小公司以外包的形式，大公司以外聘顧問(wèn)的形式，與的營(yíng)銷(xiāo)公司合作，共同將企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)做好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增量發(fā)展。

要用微信營(yíng)銷(xiāo)取得效益的決定因素還是在人!因此，一定要有一個(gè)熟練掌握這個(gè)工具的團(tuán)隊(duì)。

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