怎么衡量SEO的價(jià)值？5個(gè)必用的數(shù)據(jù)方法

2022-08-08    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

今年早些時(shí)候，當(dāng)我一次寫我的進(jìn)階版搜索引擎優(yōu)化培訓(xùn)教程時(shí)，我接觸了一些在當(dāng)?shù)豐EO機(jī)構(gòu)工作的用戶，詢問(wèn)他們想要在哪些方面得到更多的培訓(xùn)。我得到反饋?zhàn)疃嗟脑掝}是：監(jiān)測(cè)和報(bào)告對(duì)小型企業(yè)的價(jià)值。

我的客戶經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給我他們以前的SEO公司的報(bào)告，表示他們不知道花完錢后到底從中得到了什么。在這些報(bào)告中，我看到的一些最常見的問(wèn)題是：
1.使用過(guò)多的營(yíng)銷專業(yè)術(shù)語(yǔ)(跳出率、CTR等)
2.過(guò)多的數(shù)據(jù)
3.沒(méi)有任何關(guān)于SEO對(duì)企業(yè)本身的影響的表述(這能讓客戶得到更多的顧客嗎?)
如果一個(gè)小型企業(yè)每個(gè)月支付你幾百上千美元，你怎么向他們證明他們從你的服務(wù)中得到了價(jià)值? 這個(gè)話題有很多東西需要挖掘——我在培訓(xùn)材料中整理了整整六頁(yè)。今天，我想分享一些在客戶中使用的最實(shí)用的技巧。
停止發(fā)送谷歌分析自動(dòng)生成的報(bào)告
如果目標(biāo)是向客戶展示他們從投資中得到了什么，那么你可能無(wú)法簡(jiǎn)單地通過(guò)每月向他們發(fā)送谷歌分析自動(dòng)生成的報(bào)告來(lái)實(shí)現(xiàn)。谷歌分析是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具，但這僅僅是對(duì)你來(lái)說(shuō)它看起來(lái)很棒，因?yàn)槟闶且粋€(gè)營(yíng)銷人員。在過(guò)去的一年里，我看了很多月度報(bào)告，這些報(bào)告讓我頭疼，因?yàn)樗鼈儍H僅是大量數(shù)據(jù)的堆砌。大多數(shù)中小企業(yè)的管理者并不具備從這些大量數(shù)據(jù)的報(bào)告中，分析出他們的跳出率如何以某種方式下降，從而證明你的SEO工作做得很好。
讓轉(zhuǎn)化成為報(bào)告的重點(diǎn)
企業(yè)的所有者最關(guān)心的是什么? 提示：不是本月你如何提升了50個(gè)關(guān)鍵詞的排名。他們關(guān)心的是，你為他們的生意帶來(lái)了多少增長(zhǎng)。這才應(yīng)該是你發(fā)給他們報(bào)告的重點(diǎn)。

資源

來(lái)電量/信息表提交量
Google Organic 14 Google My Business Calls 30 AdWords 21 必應(yīng)/雅虎 0 總計(jì) 65

監(jiān)測(cè)來(lái)電
如果你還沒(méi)有這樣做，那就真的是在扼殺你展示價(jià)值的能力。我所有的SEO或SEM客戶都在使用來(lái)電監(jiān)測(cè)。我用的來(lái)電監(jiān)測(cè)的工具是Call Tracking Metrics（https://www.calltrackingmetrics.com/），CallRail（https://www.callrail.com/）也很好用。這種工具可以幫助查看來(lái)電是由哪個(gè)渠道帶來(lái)的。不像在你的網(wǎng)站上放一個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼，使用來(lái)電監(jiān)測(cè)工具不會(huì)擾亂NAP(Network Access Point網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn))的穩(wěn)定性。
額外的好處是，還可以在谷歌分析中設(shè)置來(lái)電數(shù)量作為目標(biāo)。使用落地頁(yè)報(bào)告，可以看到網(wǎng)站上哪些頁(yè)面吸引了這些來(lái)電。這樣你就可以和你的客戶說(shuō)“嗨，客戶，幾個(gè)月前，我把這個(gè)頁(yè)面添加到你的網(wǎng)站，結(jié)果它給你帶來(lái)了5個(gè)來(lái)電增長(zhǎng)。”而不僅僅是說(shuō)“嗨，客戶，幾個(gè)月前我為你創(chuàng)建了一個(gè)很棒的頁(yè)面”。

收入預(yù)估
我記得幾年前在一個(gè)會(huì)議上，Powered by Search（https://www.poweredbysearch.com/）公司的DevBasu告訴我這個(gè)策略。我有一個(gè)靈光一閃的時(shí)刻，驚奇為什么我之前沒(méi)有想到要這么做。
這個(gè)方法很簡(jiǎn)單:向客戶詢問(wèn)他們顧客的平均生命周期價(jià)值是多少。(譯者注：顧客的平均生命周期價(jià)值指的是每個(gè)購(gòu)買者在未來(lái)可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和。) 接下來(lái)，問(wèn)問(wèn)他們網(wǎng)站潛在用戶的平均結(jié)束率是多少。以這些數(shù)字為基礎(chǔ)，根據(jù)轉(zhuǎn)化量，你可以預(yù)估它們的收入。
公式：一個(gè)顧客的生命周期價(jià)值*結(jié)束率(%)*轉(zhuǎn)化量=預(yù)估收入
額外提示：更進(jìn)一步地，讓你的客戶知道，他們付給你的每一美元，你都能為他們賺到X美元。顯然，如果客戶的顧客終身價(jià)值很高，那么這些數(shù)字看起來(lái)就會(huì)好更多。
例如，一個(gè)律師的ROI可能是這樣的：（ROI=154）

而保險(xiǎn)代理則是這樣的： （ROI=7）
保留SEO前后對(duì)比截圖，而不僅僅是監(jiān)測(cè)排名
我很喜歡監(jiān)測(cè)排名，每周都要花大量的時(shí)間在Bright Local（http://brightlocal.com/）上查看我客戶的報(bào)告。然而，我相信監(jiān)測(cè)排名的變化更適合讓營(yíng)銷人員完成工作，而不是給企業(yè)所有者提供價(jià)值。有多少次你的客戶抓狂地給你打電話，是因?yàn)樗麄冏⒁獾揭粋€(gè)關(guān)鍵字的排名下降了? 我主張?jiān)谖业脑露葓?bào)告中不列出排名的變化，并且也從未對(duì)這一決定感到后悔。
相反，如果我想強(qiáng)調(diào)SEO帶來(lái)的一個(gè)顯著的排名增長(zhǎng)，我可以通過(guò)向企業(yè)所有者展示一個(gè)他們一定會(huì)理解的可視化圖表來(lái)說(shuō)明。
最后，體現(xiàn)SEO對(duì)ROI的貢獻(xiàn)，你需要像一個(gè)企業(yè)所有者一樣思考，而不僅僅是從一個(gè)營(yíng)銷人員的角度去思考。如果你的目標(biāo)與企業(yè)所有者的目標(biāo)相匹配(通常是增加來(lái)電)，請(qǐng)確保這是你在每月的報(bào)告中要傳達(dá)的信息。

本文題目：怎么衡量SEO的價(jià)值？5個(gè)必用的數(shù)據(jù)方法
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