分析便利店是否有必要開發(fā)小程序

最近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度越來越快，很多傳統(tǒng)商家也都在快速的尋求突破之法。而此時(shí)小程序的出現(xiàn)，無疑給各行各業(yè)帶來了一絲曙光，于是各商家都開始紛紛著手成都小程序開發(fā)，借此實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫銜接，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。那么接下來，成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)就站在便利店的角度出發(fā)，來給大家談?wù)勈欠裼斜匾_發(fā)小程序。

傳統(tǒng)便利店開發(fā)小程序的必要性主要有以下兩個(gè)：

一、從用戶角度來說

以往大家去便利店購物，往往需要一個(gè)個(gè)進(jìn)行挑選，然后排隊(duì)結(jié)算，這樣就會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻大大提升了大家的生活節(jié)奏，若便利店提供小程序給廣大用戶，那么用戶就可以足不出戶看到附近的便利店小程序，然后下單購買，再由商家配色上門，從而給用戶更舒適，更便捷的購物體驗(yàn)。

二、從商家角度來說

傳統(tǒng)便利店都是坐等用戶上門購買，幾乎不存在推廣營(yíng)銷之類，但競(jìng)爭(zhēng)又如此之大，商家最終獲利可見一斑。但如果是利用小程序，就可以令附近的用戶發(fā)現(xiàn)它，并吸引這些用戶前來下單，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，獲取更多客源。而商家也能通過小程序來更好的管理自己的貨物，訂單和資金等等，為商家省去不少的工作。

傳統(tǒng)便利店開發(fā)小程序需要具備的幾個(gè)重要功能：

一、商品展示功能

既然便利店開發(fā)小程序，那么自然是為了更好的銷售自己店鋪的商品，故而小程序就必須要具備商品展示的功能。這樣用戶進(jìn)入小程序以后，就能看到便利店商家的所有商品羅列，然后用戶才會(huì)去挑選自己心儀的商品，去了解它們的詳細(xì)。最后用戶在徹底了解這些商品以后，才會(huì)選擇去下單和購買。

二、下單支付功能

當(dāng)用戶在便利店小程序當(dāng)中找到自己心儀的商品后，接下來自然就會(huì)去選擇下單，支付和購買。所以在小程序當(dāng)中，還必須要具備商品購買，加購，以及支付結(jié)算的功能，并且支付方式也要多樣化，畢竟每個(gè)用戶習(xí)慣的支付方式會(huì)有所差別。當(dāng)小程序具備這些功能以后，才能令用戶成功購買到商品。

三、會(huì)員中心功能

用戶想要在小程序當(dāng)中下單，同時(shí)也必須要實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員，添加自己的資料等等。而通過會(huì)員中心的功能，便利店商家還能更方便的管理用戶，對(duì)用戶舉行各種營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步刺激和吸引用戶的購買意愿。這些注冊(cè)的會(huì)員，商家也可以將它們轉(zhuǎn)化為便利店的會(huì)員，享受購物積分，折扣等會(huì)員優(yōu)惠。

四、客戶服務(wù)功能

當(dāng)然，即便是忠實(shí)用戶，在小程序當(dāng)中購物時(shí)，也難免會(huì)遇到各種各樣的問題，如果這些問題沒有解決，那么用戶就很難會(huì)完成下單。所以在小程序中還必須要具備客服的功能，這樣用戶有疑問，就能一時(shí)間通過小程序來咨詢商家，商家也能一時(shí)間予以回復(fù)，而用戶才會(huì)更加認(rèn)可這個(gè)小程序。

所以說，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天，任何行業(yè)都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，快速實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為廣大用戶提供更便捷的購物體驗(yàn)，這樣才能被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可。而傳統(tǒng)便利店自然也不例外，這樣才能使便利店在堅(jiān)守線下市場(chǎng)的同時(shí)，又能大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，開辟嶄新的發(fā)展之路。

作者：成都小程序開發(fā)，成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)。

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