網(wǎng)站建設(shè)丨講客戶的故事，建立顧客見(jiàn)證

來(lái)自用戶的聲音是最真實(shí)的聲音。訪客到訪你的網(wǎng)站，不僅要看你自己怎么說(shuō)，更關(guān)注的是你的顧客怎么說(shuō)。網(wǎng)站建設(shè)專家提醒大家要在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中收集整理真實(shí)的顧客見(jiàn)證，把這些見(jiàn)證放到網(wǎng)站上去，進(jìn)而讓新訪客更相信你。

顧客見(jiàn)證在網(wǎng)頁(yè)上的表現(xiàn)形式一般是三種，一種是純文字型的描述，顧客講的一段話整理出來(lái)形成一段文字，這樣的顧客見(jiàn)證的真實(shí)感和力量最弱；第二種是用圖片的形式，把跟顧客簽約的圖片，顧客使用你產(chǎn)品的前后對(duì)比圖片等真實(shí)的圖片，再配上顧客感受的文字形成更真實(shí)的顧客見(jiàn)證，第三種更為真實(shí)的是視頻見(jiàn)證，為顧客拍攝一小段視頻，把視頻放在網(wǎng)站上形成最真實(shí)的顧客見(jiàn)證。

如何建立顧客見(jiàn)證的案例？

2011年網(wǎng)站建設(shè)專家服務(wù)了一個(gè)客戶叫美迪萊，這個(gè)客戶研發(fā)的產(chǎn)品可以使得睫毛自然生長(zhǎng)，可以長(zhǎng)長(zhǎng)并且長(zhǎng)得更加茂盛。當(dāng)時(shí)這個(gè)顧客找到我們想讓我們?yōu)樗?a href="http://www.bm7419.com/" target="_blank">建站的時(shí)候，產(chǎn)品剛剛研發(fā)出來(lái)，還沒(méi)有成形的顧客見(jiàn)證，看著顧客非常自信的態(tài)度和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們決定自己來(lái)試試，試用客戶的產(chǎn)品，并且?guī)椭蛻糇鲱櫩鸵?jiàn)證。

美迪萊的產(chǎn)品承諾30天見(jiàn)效，網(wǎng)站建設(shè)專家決定接受試用，從決定試用前準(zhǔn)備一臺(tái)照相機(jī)，在固定角度記錄下眼睛側(cè)面照片，清晰看到當(dāng)前睫毛的長(zhǎng)度。然后在接下來(lái)的試用的一個(gè)月內(nèi)，每過(guò)3天就拍一次照片，在網(wǎng)站建設(shè)專家拍攝照片的過(guò)程中，真實(shí)感受到睫毛真的在慢慢變長(zhǎng)，在30天后的照片與一張照片對(duì)比，就形成了網(wǎng)站建設(shè)專家在網(wǎng)站上放的顧客見(jiàn)證。照片和試用心得都是真實(shí)的，甚至網(wǎng)站建設(shè)專家還把這些天拍攝的照片做成一個(gè)2秒的小動(dòng)畫(huà)，透過(guò)小動(dòng)畫(huà)能看到睫毛在慢慢變長(zhǎng)的過(guò)程。

最后美迪萊的網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)專家取了一個(gè)廣告語(yǔ)，廣告語(yǔ)叫：“30天的選擇，終身的美睫享受”。網(wǎng)站上線以后，他們的產(chǎn)品銷售也非常好，在不做任何付費(fèi)推廣僅僅在微博上進(jìn)行簡(jiǎn)單營(yíng)銷之后，每天就能接到數(shù)十比訂單，他們的在線客服人員跟我們講，顧客線上問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題也是問(wèn)得最多的問(wèn)題就是：你的產(chǎn)品真的能使睫毛長(zhǎng)長(zhǎng)嗎？客服人員就會(huì)把下面的網(wǎng)頁(yè)地址打開(kāi)，跟顧客講上面我講過(guò)的這個(gè)真實(shí)的故事，最終想要購(gòu)買產(chǎn)品的人都能成交。

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