國(guó)內(nèi)中小旅游網(wǎng)站建設(shè)三要素

近年來，國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展越發(fā)迅速，從老牌旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程、藝龍，到新進(jìn)熱門旅游網(wǎng)站悠哉旅游網(wǎng)、驢媽媽等紛紛在市場(chǎng)上取得了良好的效果。所以很多中小旅游企業(yè)都想利用電子商務(wù)幫助其業(yè)務(wù)發(fā)展。但是，目前部分旅游網(wǎng)站建設(shè)存在著幾個(gè)誤區(qū)，下面來介紹一下國(guó)內(nèi)中小旅游網(wǎng)站建設(shè)三要素：

一、會(huì)員互動(dòng)功能必須齊全
作為一個(gè)旅游網(wǎng)站，會(huì)員間的互動(dòng)模塊必不可少，留言區(qū)，論壇，sns必須要全，因?yàn)楝F(xiàn)在已不僅僅是論壇的互聯(lián)網(wǎng)年代了，博客，微博，sns社區(qū)成為了網(wǎng)民的新寵，在建設(shè)旅游網(wǎng)站的時(shí)候，必須把這些內(nèi)容添加進(jìn)來，可以讓驢友們討論旅游心得，發(fā)布旅游游記和相片，才會(huì)吸引更多的訪問量。

二、網(wǎng)站欄目數(shù)量無須太多
有些人認(rèn)為網(wǎng)站的欄目越多越好，內(nèi)容越豐富越好。這對(duì)于門戶網(wǎng)站來說是必須的。但是，如果作為一個(gè)旅行社的網(wǎng)站，就不能做成這樣的形式。首先，旅游者訪問旅游網(wǎng)站，通常是帶有目的性的去訪問的，而網(wǎng)站欄目越多，對(duì)于旅游訪問者來說，往往感覺自己身陷大海迷失而找不到方向。其次，這與旅行社發(fā)展電子商務(wù)，建設(shè)旅游網(wǎng)站的最初出發(fā)點(diǎn)有嚴(yán)重的違背。最后欄目多的話，就需要大量的人手來進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)，加大了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的成本。

三、通過網(wǎng)站進(jìn)行客戶關(guān)系管理
在建設(shè)好旅游網(wǎng)站之后，很多旅行社往往忽略了會(huì)員關(guān)系的維護(hù)和管理。作為一個(gè)以盈利為目的的網(wǎng)站，會(huì)員關(guān)系的維護(hù)和管理是十分重要的，這樣做既能留住老客戶，也能吸引到更多新客戶。因此，可以利用網(wǎng)站來定時(shí)給會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠信息的郵件，旅游小貼士，也可以發(fā)送短信給客戶等等。

以上幾個(gè)要素主要針對(duì)國(guó)內(nèi)中小旅游網(wǎng)站而言的，特別是新建的小站，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)來給網(wǎng)站定位，才能使你網(wǎng)站得到更好的發(fā)展。

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