解讀您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率為何如此之低

現(xiàn)在很多企業(yè)逐漸的開始重視線上的流量，企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化于是也開始遍地開花，通過最近和做企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的朋友的交流，發(fā)現(xiàn)了一個很嚴(yán)重的問題，網(wǎng)站經(jīng)過很長時間的優(yōu)化，部分關(guān)鍵詞開始參與排名，訪客也來到了網(wǎng)站，但是訂單和電話幾乎沒有，那到底是哪出現(xiàn)了問題呢？今天創(chuàng)新互聯(lián)小編就這個問題跟大家做了如下幾點總結(jié)。

1、網(wǎng)站的定位是否是營銷型網(wǎng)站

在闡述營銷型網(wǎng)站的時候，肯定很多朋友會吐槽，我的企業(yè)網(wǎng)站也不少東西啊，電話、在線提交訂單之類的我也都做了，為什么轉(zhuǎn)化還是那么低呢？很大程度上是你沒把這些細(xì)節(jié)做到大化。

2、以客戶為中心搭建網(wǎng)站

去看看你的網(wǎng)站吧，是不是還停留在“公司簡介、產(chǎn)品展示、聯(lián)系我們”這些老的套路上面，殊不知用戶的好體驗才是一個網(wǎng)站需要關(guān)注的，從網(wǎng)站的色調(diào)搭配、版塊的布局、欄目的布局等方面開始，給客戶營造一種信任和權(quán)威、專業(yè)的第一感覺。圍繞用戶關(guān)注的焦點和迫切需要解決的問題，幫助客戶答疑和解惑。

3、產(chǎn)品展示方式

最近遇到一個做月嫂和保潔類的企業(yè)網(wǎng)站，在首頁僅僅說明公司提供什么樣的服務(wù)，而不去進(jìn)一步的展示細(xì)節(jié)，很容易給客戶營造一種皮包公司的感覺，而營銷型的企業(yè)卻會把金牌的員工照片放在首頁，加上這些員工的技能和客戶的好評，客戶會第一感覺公司的員工很專業(yè)，那么提供的服務(wù)相對也專業(yè)，我咨詢一下試試又何妨呢。

4、網(wǎng)站第一屏的利用

我為什么要說第一屏，相信大家都知道，訪客來到網(wǎng)站，首先看到的頁面一定是重要的，從頁頭開始，logo的精彩設(shè)計、公司獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證、一段簡短的描述性文字等都可以為網(wǎng)站增色不少。

5、交互性設(shè)計

如何把訪客留下，或者說讓客戶留下一個二次溝通的方式，這是一個企業(yè)網(wǎng)站最急需解決的問題，很多網(wǎng)站都有在線客服的功能，但是真正有效的卻不多，大多數(shù)只留下一個在線的QQ圖標(biāo)，而客戶點擊，則需要必須登陸有QQ，再經(jīng)過跳轉(zhuǎn)來到聊天窗口，而很多的企業(yè)QQ卻基本沒人負(fù)責(zé)，問的問題在10秒內(nèi)沒反應(yīng)，客戶一定會關(guān)掉走開的。尋找一個專業(yè)的服務(wù)提供商，保持在線狀態(tài)和快速的回復(fù)，在瀏覽醫(yī)院類的網(wǎng)站時，給我的感覺是網(wǎng)站客服恨不得跳出來和聊天，為什么企業(yè)站點做不到呢？

6、具有說服力的客戶見證和認(rèn)證資質(zhì)

網(wǎng)站不能親口告訴瀏覽者我們的產(chǎn)品多么的好，我們公司在業(yè)內(nèi)是多么的出名，那么我們就需要把這些轉(zhuǎn)化為文字和圖片告訴訪客，電商網(wǎng)站的評價和好評做過淘寶的用戶肯定最清楚，為了修改一個差評，恨不得跑到客戶那里讓他修改，可見用戶評價對一個網(wǎng)站的重要性。

提升企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率并沒有太高深的秘籍，而我們只需要把工作的細(xì)節(jié)做到大化，抓住用戶的關(guān)注點，解決用戶的問題，為用戶著想，不斷的調(diào)整展現(xiàn)方式，加強(qiáng)和客戶之前的互動，才可以讓企業(yè)網(wǎng)站的流量有限的情況下帶來更多的訂單。

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