不要設(shè)計移動,設(shè)計流動性

2014-07-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

當(dāng)我們開始習(xí)慣的工具,框架和方法需要設(shè)計良好的移動應(yīng)用程序,我們發(fā)現(xiàn)裝置景觀再次改變:smartwatches和其他連接設(shè)備,事情的“保護(hù)傘”下的傳感器和互聯(lián)網(wǎng)都帶來了新的復(fù)雜性,我們的領(lǐng)域,使得它很難知道“移動”或“應(yīng)用程序”真的開始和結(jié)束。

我們設(shè)計人員很難適應(yīng)它。鑒于我們許多人第一次接觸移動設(shè)計,通過響應(yīng)的網(wǎng)頁設(shè)計,這是更容易接近移動設(shè)計,如果它是某種“較小的網(wǎng)絡(luò)與觸摸支持和相機(jī)訪問”。
但即將推出的產(chǎn)品和服務(wù)都是為了生活,在一系列的設(shè)備,傳感器和網(wǎng)絡(luò)連接。所以我認(rèn)為,流動性,而不是移動,定義了更好的環(huán)境,我們將不得不設(shè)計。

而不是集中在一個特定的設(shè)備,流動性設(shè)計是一個更廣泛的方法來設(shè)計,一個提供價值,因為它可以通過任何組合的設(shè)備傳輸。移動迫使我們從特定的設(shè)備中廣泛地思考和放大,看看我們將設(shè)計的生態(tài)系統(tǒng)。

流動性是關(guān)于上下文,而不是設(shè)備

技術(shù)已經(jīng)越來越認(rèn)識到我們所做的,我們?nèi)サ牡胤?,以及我們與之相關(guān)的人。在一段時間里,它似乎是一個單一的接觸點的技術(shù),以了解我們的背景下,因為他們是唯一的“智能”的設(shè)備,我們進(jìn)行了與我們。這,當(dāng)然,是不真實的;smartwatches,健身手環(huán)等可穿戴設(shè)備具有傳感器(如心率監(jiān)測器和計步器),毫無意義的手機(jī)。

所以在現(xiàn)實中,有多少我們的下一個應(yīng)用程序或平臺可以捕捉不依賴于一個單一的設(shè)備,而是一個組合的幾個接觸點想想Facebook決定如果你登錄一個“不同尋常”的位置。我們需要考慮的是,我們可以知道一個用戶的環(huán)境,所有的設(shè)備,他們可能會在一個給定的時間。

上下文感知也意味著設(shè)計的情況下,可獲得的信息量是有限的或不存在的。這是真實的,即使我們正在設(shè)計一個單一的,已知的設(shè)備:在某些條件下,數(shù)據(jù)訪問或位置服務(wù)可以是不可靠的或完全停止功能。例如,這是什么發(fā)生時,位置服務(wù)只能依靠全球定位系統(tǒng)。

讓我們重新定義“反應(yīng)”

我們想知道更好的背景下,我們的用戶,以更好地滿足他們的需求(或從他們獲得更多的錢,根據(jù)我們的動機(jī))。從這個意義上說,獲取信息是一個交易的前半個交易:用戶給我們的信息,以交換從該信息獲得的價值。我們回饋給用戶的方式是回應(yīng)。
“反應(yīng)”的含義已被嚴(yán)重破壞。它的減少,以不超過能夠適應(yīng)不同的屏幕尺寸。我們需要把“反應(yīng)”的概念帶到它的最充分的意義:能夠響應(yīng),從而建立一個與用戶的溝通。

一個真正的響應(yīng)接口是積極地聽一個不可預(yù)測的環(huán)境。這可能涉及到所有的一切,從被意識到一個失落的互聯(lián)網(wǎng)連接,以應(yīng)對突然的心臟率變化,和一切。Waze的,例如,自動切換顏色方案基于日落時間黑暗的光。這是好的,因為它避免了在夜間蒙蔽用戶,但它可以改善,例如,通過使用手機(jī)攝像頭檢測環(huán)境亮度。這種方式,用戶界面將適應(yīng)實時,如果汽車進(jìn)入一個隧道,或如果它走出了一個黑暗的停車場,一個明亮的街道。

我們都用我們已經(jīng)可以了解我們的用戶上下文。分析,例如,告訴我們很多關(guān)于誰是訪問我們的網(wǎng)站或使用我們的應(yīng)用程序,但我們主要是利用這些信息在一個被動的、事后的方式,只對發(fā)生了什么事。如果我們利用分析數(shù)據(jù)來實時響應(yīng)我們的用戶呢?
擁抱流動性迫使我們更加努力地去思考我們的用戶環(huán)境,并通過建立更豐富、更智能的交流來更好地為他們服務(wù)。

屏幕正在慢慢減少它們的存在

這是沒有消息,屏幕變得越來越小,更有能力。但屏幕本身的概念是由新的技術(shù)提出質(zhì)疑:是Oculus Rift適當(dāng)?shù)?ldquo;屏幕”?投影的接口在汽車擋風(fēng)玻璃上呢?或是一個全息透鏡我們房間的墻?

一方面,視覺界面不再是發(fā)光的矩形玻璃;其他為聽覺和觸覺反饋給我們更多的選擇與我們的用戶溝通,加強信息的可用性。在這樣的背景下,流動性和不可見性;我們的系統(tǒng)要適應(yīng)用戶,而不是周圍的其他方法。

smartwatches,例如,為了減少時間,我們盯著屏幕,以消耗只有比特的信息,我們現(xiàn)在真正需要的。在大多數(shù)情況下,這是通過通知來完成的。

設(shè)計notification-first
我們的信息
可以被傳遞的媒體的多樣性和不可預(yù)測性迫使我們的通信被減少到最低的共同點:通知。

以應(yīng)用為中心的范例,是我們當(dāng)前移動體驗的中心正在慢慢開始讓位給你選擇的供應(yīng)商提供及時的內(nèi)容和信息流-類似谷歌現(xiàn)在開始成為。誰能提供餐廳建議?天氣數(shù)據(jù)?交通信息?
這將很強的重點放在服務(wù)和內(nèi)容提供商交付給用戶的價值,而不是如何設(shè)計精美的應(yīng)用程序。

設(shè)計圍繞上下文的位值
上面可以很容易地被閱讀作為一個邀請,以拋出更多的通知,但我們可能需要較少的通知,這些天,而不是更多。通知是由大部分的程序被濫用,而自私地考慮適當(dāng)中斷用戶提供他們沒有要求或期望的內(nèi)容(這是從來沒有停止騷擾我的一個例子是推特的“為你”的通知,默認(rèn)啟用的是窮人想什么內(nèi)容我會感興趣的)。

通知應(yīng)該是一種傳遞價值的方式,而不是一個機(jī)會,不斷地嗡嗡聲的用戶進(jìn)入到我們的應(yīng)用程序。
這讓我們回到需要的上下文感知。設(shè)計師需要與我們的用戶的環(huán)境,從概念化階段。因此,技術(shù),如上下文查詢,陰影和實地調(diào)研是更重要的比以往任何時候都更為重要,因為增加的流動性意味著環(huán)境是不那么可預(yù)測的。如果90年代的一個網(wǎng)絡(luò)用戶的環(huán)境是一張桌子,一把椅子和一個房間,現(xiàn)在它可以在任何地方,任何時間。
技術(shù)為我們提供了數(shù)據(jù),從中我們可以推斷上下文,但我們?nèi)匀恍枰私獾谋尘跋?,以使它的意義;如果不是,我們最終與隨機(jī),無用的原始數(shù)據(jù)從傳感器獲得的。適當(dāng)?shù)挠脩粞芯?,然后,比以往任何時候都更加重要,以更好的產(chǎn)品和服務(wù)的概念和推斷正確的背景下,我們將作出回應(yīng)。

這是一個糟糕的時間,懶惰的設(shè)計師
UX設(shè)計得更復(fù)雜。嗯,“只是”是誤導(dǎo),我們是“只是”注意到它。比以往任何時候,用戶體驗設(shè)計師需要寬廣的胸懷,協(xié)作,深入細(xì)致的了解他們是誰設(shè)計的。我們需要加深我們對現(xiàn)有技術(shù)的認(rèn)識,正如我們需要確保我們的用戶不會被它的。

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