與遠(yuǎn)程客戶工作的基本規(guī)則

作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，你可能會(huì)通過(guò)學(xué)?；蛟诰€工作面對(duì)你的客戶期望的培訓(xùn)。雖然這是通常的情況，尤其是如果你工作的公司，你也應(yīng)該準(zhǔn)備與客戶遠(yuǎn)程工作。這不僅僅是一個(gè)小小的不同，與當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)客戶工作。

成都網(wǎng)站制作當(dāng)你開(kāi)始你自己的生意，甚至如果你的自由就在身邊，你需要一個(gè)網(wǎng)站。這不是什么意外，但這是一個(gè)最有可能的 方式獲得遠(yuǎn)程客戶。廣告局部會(huì)帶給你當(dāng)?shù)氐目蛻?，但網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的世界。這意味著，如果你的網(wǎng)站排名很好，或者你已經(jīng)建立了足夠的反向鏈接到您的網(wǎng)站從其他地方，全美國(guó)的人會(huì)聯(lián)系你。我從來(lái)沒(méi)有真正喜歡過(guò)我的客戶來(lái)自哪里，只要他們愉快的工作，給了我時(shí)間。

然而，有一對(duì)夫婦的 規(guī)則，你需要遵循使遠(yuǎn)程工作順利進(jìn)行…

1） 及時(shí)溝通和 適當(dāng)
溝通不是那么困難了。它過(guò)去只是電話和傳真?，F(xiàn)在，有各種各樣的工具來(lái)滿足或與客戶面對(duì)面交談。我個(gè)人使用QQ。我可以分享我的屏幕上，或者他們可以分享他們的屏幕。這使得它很容易給別人你的實(shí)時(shí)。你能找出任何細(xì)節(jié)，這就像和一個(gè)人見(jiàn)面。

留在上面的電子郵件
我知道你不能生活在你的收件箱，但是你應(yīng)該定期檢查你的電子郵件。你有沒(méi)有給別人要花2天時(shí)間收到回復(fù)呢？這是最糟糕的，尤其是當(dāng)那個(gè)人拿著你的工作進(jìn)展。

遠(yuǎn)程客戶電子郵件提示（或任何人，真的）
你有沒(méi)有收到一個(gè)巨大的，混亂的電子郵件嗎？如果你幾年前，我接到一個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的電子郵件，你可能會(huì)收到一個(gè)。然后我收到一封來(lái)自別人，并意識(shí)到這可能是令人沮喪的。不要把一個(gè)巨大的混亂的破壞思想和問(wèn)題的球在你的電子郵件。你的客戶會(huì)被嚇倒，困惑，不可能花時(shí)間來(lái)解決您的電子郵件正確。這里有一些提示，讓你的遠(yuǎn)程客戶更容易：

阿里云ECS云服務(wù)器不法發(fā)送郵件
網(wǎng)站優(yōu)化中關(guān)于交互式的設(shè)計(jì)

1.盡量避免發(fā)送長(zhǎng)，曠日持久的電子郵件。
2.如果你要發(fā)送大量的電子郵件，將每一個(gè)想法到一個(gè)編號(hào)列表。
3.包括截圖你正在談?wù)撌裁词故虑樽兊酶菀住?br/>4.不包括不必要的故事或個(gè)人信息。

不要猶豫，打個(gè)電話
有時(shí)候，這是所有需要。不要把給他們打電話問(wèn)問(wèn)題，得到一個(gè)項(xiàng)目朝著正確的方向發(fā)展。不要僅僅依靠QQ和電子郵件。用手機(jī)處理緊急事務(wù)和保持生產(chǎn)力。

做你想做的事，但在網(wǎng)絡(luò)
我知道這是一種模糊的，所以讓我解釋一下。還記得那些設(shè)計(jì)概要和所有的東西，你通常會(huì)做你的客戶嗎？一定要做那些對(duì)你的遠(yuǎn)程客戶端，太。他們不應(yīng)該接受任何較小的服務(wù)質(zhì)量比您當(dāng)?shù)氐目蛻糇?。給他們一個(gè)問(wèn)卷或采訪他們的業(yè)務(wù)在QQ。使用QQ的輕微的優(yōu)勢(shì)在于可以記錄設(shè)計(jì)簡(jiǎn)短的采訪和參考它。這是有益的，因?yàn)樗梢宰屇阍谡_的軌道上與項(xiàng)目。

2）分階段收集 支付
我們都想得到報(bào)酬。沒(méi)有什么比一個(gè)客戶做好工作更令人沮喪的，只是沒(méi)有得到報(bào)酬。你可以避免所有這些如果你用我所謂的分期方法。

階段
建立一個(gè)付款計(jì)劃，他們要付出你的時(shí)間間隔在整個(gè)項(xiàng)目。 需要一個(gè)初始的首期付款，并負(fù)責(zé)支付在不同的時(shí)間間隔在整個(gè)項(xiàng)目。

我這樣做有幾個(gè)原因。這會(huì)迫使他們?cè)陧?xiàng)目中保持活躍。你不要浪費(fèi)了一堆時(shí)間設(shè)計(jì)的東西，只有把它在錯(cuò)誤的方向。充電的時(shí)間間隔在整個(gè)項(xiàng)目完成，像例如每25%，確保你得到你所做的工作支付。如果他們想繼續(xù)工作，他們會(huì)給你。

合同
這可以是一個(gè)小一些，但也有用于處理來(lái)自遠(yuǎn)方的合同選項(xiàng)。你可以傳真給他們一份合同，這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)老學(xué)校。問(wèn)題是，大多數(shù)小企業(yè)主沒(méi)有傳真機(jī)。

有解決方案在線采集電子簽名，這便于遠(yuǎn)程客戶工作。只是因?yàn)槟阍诰€工作并不意味著你應(yīng)該忘記合同或協(xié)議。永遠(yuǎn)保護(hù)你自己！你可能想看看EchoSign由Adobe。它可以把這一個(gè)偉大的解決方案。

網(wǎng)站&文件
黃金法則是永遠(yuǎn)直到付款完成釋放文件，永遠(yuǎn)。沒(méi)有激勵(lì)這些客戶償付他們所欠你的。他們不會(huì)著急給你他們欠你的如果他們已經(jīng)擁有了他們所需要的錢。我知道這聽(tīng)起來(lái)很糟糕，但它幾乎像贖金控股項(xiàng)目。 唯一不同的是，他們欠你的錢開(kāi)始。
總是把低分辨率的預(yù)覽，如低分辨率的扁平的PDF文件。這將確保他們不會(huì)劫持你的工作讓你掛。這是特別有用的打印文件，像傳單和小冊(cè)子。千萬(wàn)不要把文件到客戶之前，他們給你的。

對(duì)于網(wǎng)站，建立他們?cè)谘菔静糠衷谧约旱闹鳈C(jī)或子域。一旦它像他們想要的，您可以將其移動(dòng)到他們的服務(wù)器，但只有當(dāng)他們給你。他們可以查看你已經(jīng)建立了通過(guò)演示鏈接的網(wǎng)站，但他們不會(huì)劫持你的工作無(wú)需支付。他們可以要求任何最終改變之前結(jié)束的最后付款。

發(fā)送大文件
這一直是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槟銦o(wú)法通過(guò)電子郵件發(fā)送大文件。電子郵件客戶端不允許，和大多數(shù)服務(wù)器維護(hù)對(duì)它。然而，有一種方式可以發(fā)送大文件給客戶很容易。如果你有一個(gè)Dropbox帳戶，你可以給他們發(fā)送一個(gè)下載鏈接。你也可以設(shè)置共享文件夾的項(xiàng)目文件。這是偉大的，有多個(gè)部分的長(zhǎng)期項(xiàng)目。
也有用于發(fā)送大文件噸服務(wù)： 我們轉(zhuǎn)移， dropsend， 傳輸大文件，和 高尾 都好。

結(jié)論
遠(yuǎn)程客戶的工作不一定是一個(gè)頭痛的問(wèn)題。它可以是非常有益的。下面這些簡(jiǎn)單的指導(dǎo)方針將有助于確保您的遠(yuǎn)程客戶是快樂(lè)的，你得到報(bào)酬，并且一切順利。

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