怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗(yàn)

”客戶至上“幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)原則，凡事以客戶為主，企業(yè)發(fā)展才會(huì)走得更遠(yuǎn)。網(wǎng)站對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可缺少的好幫手，能夠在互聯(lián)網(wǎng)里被更人知道，產(chǎn)品被更多消費(fèi)者選擇。但是，網(wǎng)站是否能得到客戶青睞要看給他們的體驗(yàn)是如何！那么怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗(yàn)

一、慎重對(duì)素材的選擇

企業(yè)建網(wǎng)站在選擇素材方面，要慎重考慮，但這并不是要過(guò)于小心翼翼，而是要考慮這些素材所發(fā)揮的作用。一個(gè)完整的網(wǎng)站內(nèi)容不能缺少文字、圖片、配色等素材。有沒(méi)有想過(guò)，要上傳一張圖片，這張圖片能起到什么作用？圖片里設(shè)計(jì)的產(chǎn)品圖、文字、裝飾元素等能給客戶傳遞怎樣的信息？每一個(gè)素材的背后都要有企業(yè)的目的性，要知道是給誰(shuí)看的，想傳遞什么信息。像一個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)介的頁(yè)面，在文字的中間添加的是一張藍(lán)天白云的照片，這就不適合。與簡(jiǎn)介內(nèi)容不符，也不能代表企業(yè)其它方面，純粹只是一張沒(méi)有意義的插圖。所以企業(yè)對(duì)每個(gè)素材都要慎重去選擇，有意義的東西容易是客戶體驗(yàn)的重要方式。

二、合理留白

建網(wǎng)站擔(dān)心就是企業(yè)會(huì)把很多內(nèi)容都直接呈現(xiàn)出來(lái)，網(wǎng)站看上去就是密麻的信息，讓客戶一眼看上去找不到重點(diǎn)。也可以換個(gè)角度去想，假如打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的都是一堆文字 ，客戶可能會(huì)耐心認(rèn)真去讀完嗎？從一般來(lái)看只是花幾秒時(shí)間掃幾眼而已，在剛開(kāi)始瀏覽時(shí)他們只想知道這個(gè)網(wǎng)站有哪些可讀的內(nèi)容，找到了才會(huì)花時(shí)間去看。顧及到他們的瀏覽體驗(yàn)，那么企業(yè)在建的過(guò)程中需要合理留白，提升每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的簡(jiǎn)潔性?？蛻粝胍牟粌H僅只是內(nèi)容，留白的作用可以提升頁(yè)面質(zhì)量，也能夠讓客戶感到放松，視覺(jué)上也會(huì)舒適一點(diǎn)。并且讓信息能有效傳遞，留白就能讓他們更容易捕捉到重點(diǎn)。

三、兼容性強(qiáng)

網(wǎng)站兼容性這個(gè)話題是這些年來(lái)比較盛行的，因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普通和廣泛性，讓越來(lái)越多的客戶都使用了移動(dòng)設(shè)備來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站。像手機(jī)里就會(huì)安裝各種功能的應(yīng)用程序，而企業(yè)若沒(méi)有顧及到這點(diǎn)，那就容易流失客戶。建網(wǎng)站不能只考慮到電腦版，需要能兼容手機(jī)、平板等設(shè)備，這關(guān)乎客戶體驗(yàn)。沒(méi)誰(shuí)能決定客戶是使用哪些去打開(kāi)你的網(wǎng)站，若只有電腦版，那么在手機(jī)上瀏覽時(shí)，風(fēng)格排版肯定垮掉，體驗(yàn)感肯定不好。所以，提升網(wǎng)站兼容性就是給客戶提供便利，讓他們?yōu)g覽的時(shí)候不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備不同而影響效果。

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