微博：45度仰角的未來(lái)沖擊搜索引擎與門戶網(wǎng)站

◎我們都仰望著別人

微博（Microblogging ）服務(wù)在中國(guó)遍地開(kāi)花，這種只要書寫 140字就能張貼資訊的小型部落格，在傳統(tǒng)入口網(wǎng)站新浪以及依靠即時(shí)通訊服務(wù)起家的騰訊經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)力，各自的微博用戶數(shù)都已經(jīng)超過(guò)了一億，比先前的 SNS社交網(wǎng)絡(luò)還要更火爆。

為什么經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路媒體的新浪，以及經(jīng)營(yíng)社交工具的騰訊能夠這么順利的推動(dòng)微博發(fā)展，除了各自塬先就擁有廣大用戶群體的優(yōu)勢(shì)之外，這樣的背景也道出了微博本身的雙重特性：媒體特性與社交特性。而一切的關(guān)鍵，建立在筆者稱為「45度仰角」的特性上。

微博最偉大的設(shè)計(jì)，在于「關(guān)注」（Follow）這個(gè)功能。每個(gè)微博的用戶都有他關(guān)注的對(duì)象，只要他關(guān)住了別人，就成為那個(gè)人的粉絲（ Follower）。同樣的，每個(gè)人也都會(huì)被別人關(guān)注，也會(huì)有粉絲。粉絲能接收到他所關(guān)注的對(duì)象所發(fā)來(lái)的資訊，不論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)發(fā)的。

一個(gè)很奇妙卻很尷尬的社會(huì)現(xiàn)象：你只會(huì)關(guān)注你看得起的人。也就是說(shuō)，你是以45度仰角在仰望著那個(gè)人的，或者最起碼平視。大部分的微博用戶除了自己發(fā)文，就是接收來(lái)自他所仰望的人的資訊，并且轉(zhuǎn)發(fā)給其他同樣用45度仰角看著自己的人。資訊，在這樣的過(guò)程中傳遞。

這個(gè)在社會(huì)中很熟悉的現(xiàn)象，我們稱之為「高攀」。

不要否認(rèn)這45度角的存在。這個(gè)特性在微博上要比社交網(wǎng)絡(luò)上要更加的明顯。社交網(wǎng)絡(luò)上最關(guān)鍵的功能是「加為好友」，從命名上就能發(fā)現(xiàn)這是 0度的視角–既然稱為好友那就是一種平行關(guān)係–而微博就稱之為粉絲（Follower），兩者有本質(zhì)上的不同。

◎新聞資訊來(lái)源的改變

根據(jù)Yahoo Research調(diào)查結(jié)果顯示，美國(guó)微博服務(wù)提供者Twitter 上僅兩萬(wàn)名精英用戶就吸引了 50%的注意力，而這兩萬(wàn)名精英用戶卻僅占Twitter 用戶總量的 0.05%。精英用戶的主要構(gòu)成為：名人，博主，媒體機(jī)構(gòu)代表，以及其他正規(guī)團(tuán)體和普通用戶代表。

人人都以45度仰角望著資訊的來(lái)源，層層向上，必將形成一個(gè)金字塔的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致資訊仍然由少數(shù)的精英所提供。在這個(gè)系統(tǒng)中，就算有來(lái)自草根的聲音，也必然是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一個(gè)量級(jí)的精英轉(zhuǎn)發(fā)（放大），最終引起了大量的關(guān)心。否則，其聲音必然很快淹沒(méi)在系統(tǒng)中。

深究微博的媒體特性，這與傳統(tǒng)媒體不同之處在于：資訊來(lái)源是以人為單位，而不是以組織為單位。Yahoo Research在同一份調(diào)查報(bào)告中還指出，媒體機(jī)構(gòu)在Twitter 上發(fā)布的資訊最多，而名人吸引的粉絲數(shù)量最多。普通用戶所接收的Twitter資訊中只有15%來(lái)自媒體機(jī)構(gòu)。

傳統(tǒng)媒體做為一個(gè)有組織的，權(quán)威的正規(guī)的資訊發(fā)布者，其權(quán)力基礎(chǔ)正在快速被侵蝕中。微博已經(jīng)成為現(xiàn)代人的新聞資訊主要來(lái)源，甚至威脅到傳統(tǒng)的入口網(wǎng)站生意。傳統(tǒng)的入口網(wǎng)站盡其所能將各種傳統(tǒng)體所產(chǎn)生的內(nèi)容聚合，如果不圖變革，其重要性與價(jià)值也會(huì)日漸降低。

權(quán)力的下放與收編，將成為入口網(wǎng)站必須思考的問(wèn)題。入口網(wǎng)站除了繼續(xù)其傳統(tǒng)的內(nèi)容聚合及塬創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布外，網(wǎng)羅精英名人成為其所經(jīng)營(yíng)的微博中重要的資訊來(lái)源，媒體內(nèi)容與名人的轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)評(píng)交相做用將能產(chǎn)生更大的傳播效果。水能覆舟亦能載舟，端看如何運(yùn)用。

◎微博是資訊篩選器

在微博上，你收到的資訊其實(shí)都是別人篩選過(guò)的，因?yàn)閯e人覺(jué)得值得書寫或者轉(zhuǎn)發(fā)。換言之，你關(guān)注的人決定了你視野的寬度。有不少人一開(kāi)始在微博上關(guān)注了太多人，導(dǎo)致自己被海量的資訊所淹沒(méi)。人的時(shí)間很有限，意味著你僅能以45度仰角仰望少數(shù)人而已。

這個(gè)特性導(dǎo)致微博成為一個(gè)「資訊的過(guò)濾與篩選系統(tǒng)」，說(shuō)得夸張一點(diǎn)，你覺(jué)得重要的人正在幫你決定哪些事情是重要的，而「決定哪些資訊是重要的」這事以前是搜尋引擎在做的。不論是Google還是百度，都是透過(guò)某種算法來(lái)決定其搜尋結(jié)果依照重要性來(lái)排名。

在美國(guó)，社交網(wǎng)絡(luò)Facebook的流量已經(jīng)超過(guò)了Google的流量，成為人們獲取資訊的重要來(lái)源。在中國(guó)，這個(gè)角色更可能由微博來(lái)扮演。大家相信由自己信任的資訊來(lái)源所提供的資訊，這種靠著人際系統(tǒng)所達(dá)成的資訊篩選效果，比傳統(tǒng)搜尋引擎依照技術(shù)計(jì)算出來(lái)的更有人味。

當(dāng)然，搜尋引擎并不至于被取代，因?yàn)槠涮幚淼馁Y訊更偏向靜態(tài)資訊而非動(dòng)態(tài)的即時(shí)資訊。然而，現(xiàn)代人所接觸的資訊量實(shí)在是太大，需要篩選。搜尋引擎先前是能處理這個(gè)問(wèn)題，但現(xiàn)在看來(lái)仍然不足。筆者經(jīng)常在大量的搜尋結(jié)果中大浪淘沙，仍需花費(fèi)大量時(shí)間。

搜尋結(jié)果應(yīng)符合情境?？紤]引入部分社群機(jī)制，讓眾人參與去應(yīng)對(duì)資訊篩選與過(guò)濾的問(wèn)題，這將成為搜尋引擎必須思考的方向。微博就是個(gè)即時(shí)的資訊篩選器與放大器，而這結(jié)果居然是由一個(gè)小小的「關(guān)注」功能所達(dá)成，佩服其發(fā)明人對(duì)于人類「45度仰角」心裡的深入觀察。

本文名稱：微博：45度仰角的未來(lái)沖擊搜索引擎與門戶網(wǎng)站
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