移動(dòng)電商取得成功的六大策略

先我們必須意識(shí)到，移動(dòng)設(shè)別用戶對移動(dòng)電商有著巨大的影響，這是一個(gè)不可否認(rèn)的重要事實(shí)。電商網(wǎng)站多渠道營銷引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動(dòng)電商要想把握住這些移動(dòng)用戶，必須采用變個(gè)性的方法，而不是等待著被動(dòng)的反應(yīng)和交易。

在推廣渠道上，一般都會(huì)選擇單一的方式，如郵件或是離線極致，移動(dòng)應(yīng)用程度上就需要保持時(shí)刻的在線。他們不依懶于用戶的直接行動(dòng)來提供優(yōu)惠和價(jià)值服務(wù)，更多的是根據(jù)用戶間接活動(dòng)，如登入或訪問一個(gè)網(wǎng)址。

2、高度整合

不得不說，將網(wǎng)頁與移動(dòng)客戶端無縫對接起來這是一個(gè)具有里程碑意義的事情。服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過去那樣相互交流。整合各種資源為客戶提供價(jià)值，這是移動(dòng)電商的關(guān)鍵。

網(wǎng)上那種為客戶提供優(yōu)惠、進(jìn)行促銷效果都不顯著，但在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上卻具有非凡的意義。如今，是時(shí)間讓玩家關(guān)注手機(jī)app之外，能為他們提供更多價(jià)值的合作伙伴和其它整合。

3、社會(huì)化

社會(huì)化一直被認(rèn)為是手機(jī)硬件的殺手級app。電商與移動(dòng)客戶端的結(jié)合，必須要具有營銷和促銷活動(dòng)兩種特性，同時(shí)還是可以讓用戶成立小組進(jìn)行分享評論的社會(huì)化媒體。過創(chuàng)造性的方式使消費(fèi)者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進(jìn)來，包括那些基于位置，人口統(tǒng)計(jì)和行為的自組織網(wǎng)絡(luò)（adhocnetworks）。這一點(diǎn)至關(guān)重要。

4、游戲化

不要小看了那些簡單的徽章有游戲和分?jǐn)?shù)累積的游戲，它可以讓電子商務(wù)產(chǎn)品的潛力得到有效發(fā)揮。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因?yàn)樗踔量梢员粋鹘y(tǒng)電商網(wǎng)站廣泛使用。它與提高手機(jī)用戶忠誠度有著密切關(guān)系，用戶會(huì)因?yàn)槟切O具吸引的目標(biāo)，沖動(dòng)掏錢購買。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造出贏家，這是一個(gè)重要的區(qū)別。

5、消費(fèi)者語境意識(shí)

比起電腦，手機(jī)大的優(yōu)勢在于它具有提供語境的能力。不管是通過用戶登錄跟蹤他們的位置，還是根據(jù)用戶的喜好遞送動(dòng)態(tài)和自定義菜單，或是簡單的將用戶行為與相對流行的產(chǎn)品相混合，在用戶使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序時(shí)，對消費(fèi)者語境的理解和采取的行動(dòng)，是其成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

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