如何利用站內(nèi)搜索提升用戶體驗

目前SEO網(wǎng)站優(yōu)化用戶體驗變得越來越重要，站長們也越來越重視網(wǎng)站用戶體驗建設(shè)，近段時間木木seo發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)站都用了百度站內(nèi)搜索，關(guān)于百度站內(nèi)搜索創(chuàng)新互聯(lián)之前也提到過，今年百度全面上線的站內(nèi)搜索確實(shí)有很多好處，體現(xiàn)在：速度快、搜索結(jié)果全面、被百度懲罰了或收錄少了，站內(nèi)搜索的結(jié)果也不會受到影響、可以查看站內(nèi)搜索的流量和熱搜關(guān)鍵詞信息等。
創(chuàng)新互聯(lián)營銷型網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也問了很多企業(yè)網(wǎng)站朋友為什么要做站內(nèi)搜索，答案基本都一樣，都是說方便用戶找到需求的信息，提高用戶體驗。而對于站內(nèi)搜索提高用戶體驗一說，創(chuàng)新互聯(lián)有自己不同的看法。
對于一般小型企業(yè)站而言，創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為站內(nèi)搜索可以說是畫蛇添足，為什么這么說？因為一般小型企業(yè)站信息量不大，產(chǎn)品也就那么十幾二十個，用戶通過百度搜索進(jìn)入你的網(wǎng)站之后，在這么點(diǎn)頁面里面都還找不到需求的東西，還要通過站內(nèi)搜索，何必呢？大可直接跳出去點(diǎn)擊下一個網(wǎng)站。除非你的網(wǎng)站壟斷了整個行業(yè)或是你的忠實(shí)老客戶，否則，我想沒多少人愿意繼續(xù)在你網(wǎng)站搜索。而事實(shí)也證明如此，之前創(chuàng)新互聯(lián)問的幾個企業(yè)站通過查看站內(nèi)搜索統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一個月沒有幾次搜索。
對于內(nèi)容頁面很多，信息量大，產(chǎn)品非常多的網(wǎng)站，創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為有必要做一個站內(nèi)搜索，因為這類網(wǎng)站信息或商品非常多，用戶在從百度點(diǎn)擊進(jìn)入后，不可能很快的找到自己需求的東西或者說用戶希望找到更多的同類信息或商品做對比，而這個時候站內(nèi)搜索就起到了很大的作用，大大縮短用戶尋找同類商品的時間，不僅可以讓更多的信息或商品曝光，而且可以有效的提高轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)用戶體驗。
一切看似疑心不勝一切又在預(yù)料之中，“內(nèi)容為王鏈接為皇”之后，查找引擎及收集營銷悄然步入用戶體驗時代。
一、網(wǎng)站優(yōu)化只是東西，而不是目標(biāo)假如在以前，排名好意味著什么？意味著可以取得不菲的網(wǎng)站流量，取得更多的營銷時機(jī)。即使是目前，這一規(guī)律也從未改動，只是有了些許新的轉(zhuǎn)變。個中一個顯示是，企業(yè)查找引擎推行網(wǎng)站營銷本錢越來越高，然則營銷結(jié)果卻不時下滑。除去競爭要素招致單次點(diǎn)擊費(fèi)用不時上升外，筆者發(fā)現(xiàn)，無效點(diǎn)擊(即用戶經(jīng)過推行鏈接翻開網(wǎng)站后霎時分開，對營銷沒有本質(zhì)協(xié)助的點(diǎn)擊)曾經(jīng)是推行本錢居高不下的首要要素。筆者進(jìn)一步剖析發(fā)現(xiàn)，不給力的網(wǎng)站又是形成無效點(diǎn)擊的首要要素，雖然良多網(wǎng)站宣傳是營銷型的，而實(shí)踐上并不是如斯。關(guān)于良多收集公司來說，營銷型網(wǎng)站建立但是是個噱頭。
由于營銷型網(wǎng)站正符合當(dāng)下客戶需求，誰不但愿本人做的網(wǎng)站具有營銷功用呢？甚至不少公司以為，營銷型網(wǎng)站最為基本的功用就是可以在查找引擎上排名比擬靠前，淺顯的說就是網(wǎng)站優(yōu)化。這種了解不只是單方面的，并且是錯誤的。筆者的觀念是，網(wǎng)站優(yōu)化只是東西，博得用戶才是基本。筆者留意到不少網(wǎng)站為了排名，通篇都是偽原創(chuàng)文章，頁面設(shè)計不勝入目。如許做或答應(yīng)以取得不錯的排名，然則并不是一個成功的網(wǎng)站，更不必說取得幻想的營銷結(jié)果了。
二、用戶體驗關(guān)乎營銷，應(yīng)倍加專心為什么良多網(wǎng)站上了推行，會呈現(xiàn)無效點(diǎn)擊呢？這里面當(dāng)然有競爭敵手所為，但最為首要的照樣本身的網(wǎng)站不給力。筆者剖析以為，網(wǎng)站加載速度慢以及網(wǎng)站www.sunvips.com的設(shè)計、內(nèi)容缺乏用戶體驗都是很主要的幾個方面。在一切的無效點(diǎn)擊中，大致分為如下幾種狀況，一是鏈接沒有抵達(dá)網(wǎng)站就被封閉，這大都是因為歹意點(diǎn)擊，效勞器加載速度慢形成的。第二種狀況，網(wǎng)站翻開然則只在首頁逗留數(shù)秒，并沒有深化的閱讀就分開網(wǎng)站。這首要是因為網(wǎng)站設(shè)計粗拙，或許網(wǎng)站內(nèi)容沒有價值招致。理論上說，沒有發(fā)生營銷結(jié)果的流量，都是無效流量。
而顯示的狀況是，良多中小公司只注重推行，不時在網(wǎng)站推行上巨資投入，而無視了網(wǎng)站的主要性。這在中小公司網(wǎng)站建立中并不鮮見，花幾百元做個模板網(wǎng)站然后瘋狂的做推行，還埋怨網(wǎng)站推行沒有用果。而那些深諳收集營銷之道的局部企業(yè)，卻以提拔流量轉(zhuǎn)化率為起勁偏向，不時在網(wǎng)站及營銷的用戶體驗上下功夫，獲得了不錯的營銷結(jié)果。若何才干做好網(wǎng)站的用戶體驗?zāi)?？筆者以為需求從三方面卯足功夫一把土站長論壇www.182cn.com百度秒收錄一是網(wǎng)站籌劃時換位考慮，二是在網(wǎng)站制造時注重細(xì)節(jié)，三是在收集營銷時科學(xué)投入。
三、社交收集初顯眉目，需洞察先機(jī)細(xì)心一些就會發(fā)現(xiàn)，良多網(wǎng)站的百度快照后面多一個翹拇指的小手，后面的數(shù)字越大標(biāo)明網(wǎng)站越受用戶歡送。其實(shí)此舉百度不是原創(chuàng)者，騰訊搜搜曾經(jīng)先前一步推出，只是其市場據(jù)有量有限沒有惹起足夠的注重。然則無論若何，都在傳遞一個旌旗燈號，用戶的感觸曾經(jīng)越來越被查找引擎注重。腳踏實(shí)地的說，查找引擎是后知后覺者，查找引擎后面的發(fā)賣也是基于網(wǎng)站被社交收集珍藏，或是社會化收集分享的后果。筆者還留意到，微博里面有個要害詞標(biāo)簽功用，并且可以自行界說。這個標(biāo)簽的目標(biāo)就是為了便利用戶檢索，在微博備受喜愛的目前，誰能包管不會引領(lǐng)收集營銷新的風(fēng)潮？社會化收集是個什么概念呢？
也許再過幾年，當(dāng)社交收集被普遍承受和使用后，比方說誰想做個網(wǎng)站，在微博里面發(fā)一下需求，后面也許短工夫內(nèi)就會有良多人進(jìn)行引薦。當(dāng)然如許引薦也許不是來自人真實(shí)的操作，可以經(jīng)過順序言語主動挪用，就像先行的查找引擎一樣。收集營銷真正的成功是贏在將來，筆者以為關(guān)于競爭尚處劣勢的局部企業(yè)來說，也許這就是一次時機(jī)。只是將來微博使用若何貿(mào)易化尚不開闊爽朗，然則這老是一個偏向，要想成功贏取將來，在社交收集初顯眉目的時分，請務(wù)必洞察先機(jī)并善握先機(jī)。小米手機(jī)雷軍有句話值得考慮“站在風(fēng)口，就是一頭豬也可以頂風(fēng)翱翔！”收集營銷的風(fēng)在往哪個偏向吹呢？在人人議論用戶至上的時分，傳統(tǒng)的網(wǎng)站建立內(nèi)容為王，網(wǎng)站優(yōu)化鏈接為皇的思緒或許真的過時了。
所以說小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最核心的提升用戶體驗應(yīng)該是能快速給用戶提供需求的東西，完善自己網(wǎng)頁的價值和產(chǎn)品信息，優(yōu)化好自己的導(dǎo)航，讓用戶一進(jìn)入網(wǎng)站就能知道你網(wǎng)站的核心，能很快找到自己需求的信息。不要把希望寄托于站內(nèi)搜索上，百度是提供搜索的，而我們是提供需求的，不要把尋找的任務(wù)交給用戶，網(wǎng)站本身沒有做好用戶需求的內(nèi)容建設(shè)，用戶再怎么搜索也搜不出想要的東西。所以小型企業(yè)站想通過站內(nèi)搜索來滿足用戶需求是不現(xiàn)實(shí)的，既然是小網(wǎng)站就要發(fā)揮小的這個優(yōu)勢，主動把用戶需求的東西展現(xiàn)給用戶，你累點(diǎn)勝過讓用戶累，這樣才能提升體驗。