企業(yè)如何防止負(fù)面信息？

隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的生活和企業(yè)的動(dòng)態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，一不小心就會(huì)陷入輿論中，那么企業(yè)如何做好預(yù)防工作呢，本文我們來(lái)介紹。

1、信息監(jiān)測(cè)(每天的網(wǎng)站和論壇的信息監(jiān)測(cè)預(yù)警，特別是針對(duì)某些特殊時(shí)期，例如節(jié)假日的時(shí)候);

2、信息和媒介影響評(píng)估體系;

3、應(yīng)對(duì)口徑(提前資料準(zhǔn)備好有說(shuō)服力的新聞稿);

4、與代理公司或者網(wǎng)站的多加聯(lián)系，統(tǒng)一產(chǎn)品的劃一宣傳;

5、對(duì)危機(jī)信息中涉及到管理問(wèn)題的時(shí)候必須及時(shí)處理。

戰(zhàn)術(shù)配合

(1)迅速反應(yīng)，爭(zhēng)取主動(dòng)，適時(shí)進(jìn)行新聞發(fā)布，迅速主動(dòng)闡述事實(shí)真相，表明公司從消費(fèi)者利益出發(fā)。選擇新聞發(fā)布的準(zhǔn)確時(shí)間。選擇新聞發(fā)布的最恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)。主流媒介的所在地，有利于更全面、更直接地與目標(biāo)進(jìn)行溝通。選擇新聞發(fā)布的最有效名稱。傳播企業(yè)的親和力，有效表達(dá)公司實(shí)事求是面對(duì)危機(jī)并真誠(chéng)與媒體溝通的態(tài)度，以贏得目標(biāo)的同情與支持，并為以后進(jìn)一步的溝通打好基礎(chǔ)。

(2)密切監(jiān)測(cè)，防患未然，全面監(jiān)控波及范圍內(nèi)的各類媒體、網(wǎng)站及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消息，及時(shí)獲取相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)，收集有關(guān)報(bào)道的剪報(bào)，及時(shí)匯總有關(guān)媒介報(bào)道的情況，以便準(zhǔn)確評(píng)估事態(tài)發(fā)展程度，為下一步的行動(dòng)提供依據(jù)。

本文名稱：企業(yè)如何防止負(fù)面信息？
文章轉(zhuǎn)載：http://www.bm7419.com/news/24145.html

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