企業(yè)微博這樣做才不雞肋!

企業(yè)微博是不同于百度產(chǎn)品，不同于廣播電視的。那么，企業(yè)微博營(yíng)銷是雞肋還是靈藥?這里的企業(yè)微博，指的是在新浪微博開設(shè)的企業(yè)官方帳號(hào)。其實(shí)企業(yè)微博經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于運(yùn)作，內(nèi)容，策劃，粉絲管理，我們現(xiàn)在來簡(jiǎn)單談下這些操作。

一 運(yùn)作

運(yùn)作是一個(gè)中性詞，關(guān)鍵是你怎么看它。如果你運(yùn)作的目的是提高用戶體驗(yàn)性，提高自己的產(chǎn)品服務(wù)，那么這個(gè)運(yùn)作就是有力的，就是比較好的，先通過購(gòu)買粉絲什么的操作一通，后期仔細(xì)服務(wù)，多和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，多發(fā)一些有意義的微博內(nèi)容，這一系列的操作，能讓一個(gè)微博真正做到讓網(wǎng)友自覺加關(guān)注，網(wǎng)友的口碑相傳，自古以來都是很強(qiáng)的。強(qiáng)烈建議，如果只是打算購(gòu)買粉絲后隨便放內(nèi)容，不與粉絲互動(dòng)，那還不如不開微博，浪費(fèi)精力。

二 內(nèi)容

原創(chuàng)性，內(nèi)容為王;針對(duì)性，針對(duì)特定的用戶，知道自己的粉絲是屬于哪一種內(nèi)別的，針對(duì)他們發(fā)微博內(nèi)容;趣味性，沒人想看硬巴巴的微博內(nèi)容，容易反感;簡(jiǎn)而言之，就是愈發(fā)能吸引用戶的微博內(nèi)容，能讓用戶自覺的轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論，如果是@自己的朋友的話，那就更好了。強(qiáng)烈建議，不要發(fā)容易讓人反感的內(nèi)容，不要發(fā)戲弄用戶的內(nèi)容，不要發(fā)低級(jí)趣味的內(nèi)容，這樣不能持久。

三 策劃

策劃活動(dòng)是一個(gè)微博能否持續(xù)的象征和證明，如果沒有策劃，很多人就不會(huì)關(guān)注你了。如果你能策劃一個(gè)微博，并且是真實(shí)有效的，很多人自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注你的，更多潛在客戶會(huì)逐漸出現(xiàn)的。比如策劃一個(gè)活動(dòng)，要求關(guān)注自己的官方微博，再@幾個(gè)自己的微博好友，說定時(shí)間，說定操作程序，要求真實(shí)有效，到了約定的期限后選中幾個(gè)微博用戶，說明中獎(jiǎng)，然后寄出獎(jiǎng)品，這樣的活動(dòng)多弄幾個(gè)，要求全部真實(shí)有效，如果一旦出現(xiàn)騙粉絲的情況，那么經(jīng)營(yíng)的這幾個(gè)月，幾年就全部白廢了。

四 粉絲管理

粉絲管理，一是給自己的粉絲分門別類，比如做好地域登記管理，性別登記管理，粉絲微博力量登記管理等等。這方面自己應(yīng)該有專業(yè)的粉絲管理團(tuán)隊(duì)。二是多和粉絲進(jìn)行互動(dòng)。比如發(fā)了一條微博后，不管怎么樣，如果有粉絲關(guān)注，進(jìn)行評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)，自己一定要第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步操作，比如再次轉(zhuǎn)發(fā)，或者表示感謝，或者進(jìn)行評(píng)論，說明自己的觀點(diǎn)等。

總而言之，企業(yè)微博營(yíng)銷是從用戶出發(fā)，為提高自己的產(chǎn)品服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)度而設(shè)置的，如果簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說開一個(gè)微博，爾后不管，放置一邊，或者偶爾互動(dòng)，這樣的微博還不如不開，與其浪費(fèi)時(shí)間精力在這里，還不如加強(qiáng)實(shí)體店的營(yíng)銷策劃，不過換句話說，如果連互聯(lián)網(wǎng)微博營(yíng)銷都不能真正參與，融合，那在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還能做別的事情嗎?

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