網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何判斷用戶(hù)體驗(yàn)度

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，造就了現(xiàn)在的信息化時(shí)代，絕大部分企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看到了市場(chǎng)前景和可以發(fā)掘的潛在消費(fèi)人群，所以都選擇用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)加持在市場(chǎng)上的進(jìn)一步擴(kuò)張，不管是做seo優(yōu)化還是其他，都是為了讓企業(yè)網(wǎng)站推廣到人們中去，更多的是激發(fā)潛在用戶(hù)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)達(dá)到轉(zhuǎn)化，促成交易。而對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)重要的就是體驗(yàn)，如果不能讓用戶(hù)有很好的體驗(yàn)，很難實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化，所以用戶(hù)體驗(yàn)度是至關(guān)重要的。而判斷用戶(hù)體驗(yàn)的方法有以下幾點(diǎn)：

1.訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)

我們?cè)谶@里是指用戶(hù)從進(jìn)入網(wǎng)站開(kāi)始到關(guān)閉網(wǎng)站的總時(shí)長(zhǎng)，從用戶(hù)的角度來(lái)看，如果對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容有興趣，同時(shí)有不錯(cuò)的體驗(yàn)度，就會(huì)花時(shí)間在網(wǎng)站瀏覽，如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站沒(méi)有什么好的體驗(yàn)，同時(shí)網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值也不高，那么用戶(hù)會(huì)直接選擇離開(kāi)網(wǎng)站。

2.跳出率

跳出率高，說(shuō)明網(wǎng)站在用戶(hù)體驗(yàn)方面做得不好，用戶(hù)進(jìn)去很快就跳出來(lái)了，反之如果跳出率較低，說(shuō)明網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)做得不錯(cuò)，用戶(hù)能夠找到自己需要的內(nèi)容。而且以后他可能還會(huì)再來(lái)光顧你的網(wǎng)站，提高了用戶(hù)粘性。慢慢的可以積累大量的網(wǎng)站用戶(hù)。

3.訪問(wèn)量

網(wǎng)站訪問(wèn)量的多少可以最直接的反映出頁(yè)面受歡迎的程度，訪問(wèn)量越大也同樣能體現(xiàn)為用戶(hù)的體驗(yàn)程度高。

4.回訪率

顧名思義，就如同吃飯的回頭客一樣，如果第一次沒(méi)有獲得良好的體驗(yàn)，那么也不用指望能再次的或者更多次的訪問(wèn)。

總而言之，用戶(hù)體驗(yàn)度至關(guān)重要，尤其是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，如果用戶(hù)從一開(kāi)始訪問(wèn)就充滿不好的情緒，那之后更不用填什么轉(zhuǎn)化促成交易。

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