如何“徹底”消除搜索引擎上的企業(yè)負(fù)面信息？

很多上海網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)站都被攻擊過(guò)，諸如被偷快照，被跳轉(zhuǎn)菠菜等，有時(shí)候即使已經(jīng)將網(wǎng)站恢復(fù)正常，但是在網(wǎng)絡(luò)上還是會(huì)留下“罪惡”的印記，比如搜索引擎提示危險(xiǎn)或者網(wǎng)站安全聯(lián)盟提示風(fēng)險(xiǎn)。

這些痕跡非常要命，會(huì)讓很多潛在用戶(hù)面對(duì)你的網(wǎng)站望而卻步從而損失可觀的流量。那么應(yīng)該怎么將這些痕跡清理干凈呢，今天天鴻就來(lái)分享一些常見(jiàn)的case及處理方法。

1.百度安全中心提示風(fēng)險(xiǎn)

在搜索引擎上比較常見(jiàn)的是圖1這種提示風(fēng)險(xiǎn)的：

在確定自己網(wǎng)站已經(jīng)清理干凈后，點(diǎn)擊這行字進(jìn)入百度網(wǎng)址安全中心，然后點(diǎn)擊圖2中的鏈接后開(kāi)始填寫(xiě)圖3中的網(wǎng)站信息。

這里主要是申訴理由，我見(jiàn)過(guò)有的人很生氣直接在理由里面開(kāi)噴的，這種做法不可取，畢竟根源是自己的網(wǎng)站有漏洞，所以一定要客氣，要表達(dá)出自己的無(wú)辜以及自己努力改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)，提交后就會(huì)進(jìn)入審核期，一個(gè)周到一個(gè)月解除都有可能。想快建議用不同ip多登陸幾個(gè)百度賬號(hào)提交一下，可以增加可信度。

2.搜索結(jié)果出現(xiàn)負(fù)面

有的時(shí)候搜公司名在搜索結(jié)果上發(fā)現(xiàn)了自己公司的一條負(fù)面信息，這時(shí)候你去找百度是沒(méi)用的，得趕緊去找信息的源頭，互聯(lián)網(wǎng)上有個(gè)很讓人惱火的地方就是很多知名媒體網(wǎng)站的內(nèi)容都會(huì)被快速大量轉(zhuǎn)載到其他網(wǎng)站，也包括公司的負(fù)面信息。

碰到這種情況可以隨機(jī)打開(kāi)一條信息，一般稍有規(guī)模的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載時(shí)還是比較講究的，會(huì)注明文章來(lái)源，然后就順藤摸瓜找到文章的源頭，可以自己聯(lián)系網(wǎng)站編輯人員刪除，網(wǎng)站上的負(fù)面文章刪除后這條鏈接就變成了404，再去投訴一下快照百度才會(huì)把信息刪除(360的快照在360反饋中心里刪除。如下圖)。

目前也有些團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)做負(fù)面信息刪除的生意，因?yàn)樗麄兏芏嗑W(wǎng)站都有合作關(guān)系，當(dāng)然也是要收費(fèi)，這些錢(qián)該花就得花，畢竟好事不出門(mén)壞事傳千里，99條好評(píng)可能叫一條差評(píng)打倒，公司的聲譽(yù)和銷(xiāo)售才是更重要的事。

說(shuō)到負(fù)面信息刪除這個(gè)話題了就順便提一嘴，刪除已經(jīng)是到了非常被動(dòng)的階段了，最好的辦法是預(yù)防，這里有個(gè)比較簡(jiǎn)單低成本的辦法。

在很多高權(quán)重平臺(tái)(問(wèn)答平臺(tái)、論壇、博客和b2b等)都注冊(cè)個(gè)賬號(hào)來(lái)發(fā)信息，信息標(biāo)題開(kāi)頭就寫(xiě)公司的名字，這樣被收錄后因?yàn)闄?quán)重高會(huì)排的比較靠前。

以后即使公司有負(fù)面信息了也不一定會(huì)排到前面，如果在前幾頁(yè)發(fā)現(xiàn)了切記不要老點(diǎn)那條信息，越點(diǎn)排名越靠前你就尷尬了……然后趕緊參照前面說(shuō)的聯(lián)系人刪除負(fù)面信息源。

3.搜索下拉框和相關(guān)搜索詞出現(xiàn)負(fù)面

還有一種是在下拉框和相關(guān)搜索處出現(xiàn)的負(fù)面關(guān)鍵詞，比下圖：

碰到這種情況發(fā)現(xiàn)后也得引起重視，否則會(huì)吸引更多的人進(jìn)來(lái)點(diǎn)擊后期就更難處理了。這里要找到百度服務(wù)中心百度搜索搜索提示詞刪除(如圖6)，這里詳細(xì)說(shuō)明要重點(diǎn)寫(xiě)，還可以上傳截圖，如果有有力的反駁證據(jù)就提交吧。

4.qq群里的危險(xiǎn)網(wǎng)址提醒

有時(shí)候在qq里面?zhèn)鞑サ木W(wǎng)站也會(huì)被提示為危險(xiǎn)網(wǎng)址，如圖：

很多友情鏈接專(zhuān)員拿到這樣的網(wǎng)站就很難跟人交換了。這里可以點(diǎn)擊“為什么危險(xiǎn)”也可以在百度里搜騰訊電腦管家在線安全申訴舉報(bào)網(wǎng)站攔截申訴，如圖8，這里填寫(xiě)信息，具體可以參考1中百度安全中心提示風(fēng)險(xiǎn)的申訴寫(xiě)法操作。

最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，所有的申訴前提是自己的網(wǎng)站問(wèn)題已經(jīng)處理掉了，否則費(fèi)了半天事一定是徒勞無(wú)功。打鐵還需自身硬，勿把別人當(dāng)傻子!

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