網(wǎng)站優(yōu)化方面如何提高用戶的體驗度

在網(wǎng)站建好之后，首要也是關(guān)鍵的任務(wù)自然是想辦法去吸引訪客，根據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)明，有超過50%的訪客在網(wǎng)站的停留時間不超過10秒鐘。這些訪客很可能只是無意中點擊了某個鏈接進來的，然后卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站內(nèi)容并不是自己所需的;或者有可能是訪客剛進入網(wǎng)站便覺得毫無興趣，而匆匆離去。

1.提供訪客感興趣的網(wǎng)站信息

要清楚的知道哪些信息可能是訪客感興趣的。在起初的網(wǎng)站規(guī)劃時，就必須要做好“客戶需求分析”工作，分析訪客所感興趣的內(nèi)容，如，一些出口型企業(yè)，客戶比較關(guān)心的企業(yè)認證信息、工廠的生產(chǎn)實力如何、交貨等。而對于消費品企業(yè)來說，顧客更關(guān)心的則是該產(chǎn)品的特點、客戶服務(wù)的良好、銷售網(wǎng)點等。所以，圍繞著不同的客戶定位，網(wǎng)站所能提供的信息也不盡相同。

2.提供舒適友好的網(wǎng)站界面

我們一定牢記一個原則，那就是：關(guān)掉網(wǎng)站遠遠要比打開網(wǎng)站來得容易。一個網(wǎng)站打開的速度、頁面布局、色彩搭配、版面設(shè)計……如果這其中的任何一個細節(jié)稍有不當(dāng)，都有可能會導(dǎo)致用戶的離開如果想去留住那些訪客，你就必須要認真體會和照顧客戶的體驗。萬萬不能以為訪客以后會再三來訪，有了一次夠糟糕的網(wǎng)站體驗，就很難讓訪客再次造訪了。

3.提供與訪客能夠便利溝通的方式

作為一個良好的吸引訪客的方法就是提供一個明顯的溝通方式，如電話、email、、郵箱、在線留言等，這樣就大大增加了訪客合作的決心。哪怕只是訪客們提出了咨詢，這也說明是向未來合作邁出了一大步。 然而，卻有一些企業(yè)安裝了在線客服系統(tǒng)去為了增近與訪客的交流，但是當(dāng)訪客剛打開網(wǎng)頁時，就彈出客服對話框，緊緊跟隨訪客的鼠標(biāo)移動。雖然網(wǎng)站的用意是好的，卻讓訪客有一種被監(jiān)視的感覺。就像你在逛商店時，在你的身后有一個緊緊跟隨的銷售人員，這樣反而適得其反，把顧客給嚇跑了。

4. 提供一些具有吸引力的促銷活動

每當(dāng)我們走進超市時，總會有一些具有極大誘惑力的促銷活動擺在你面前，讓你不自覺地去掏出自己的錢包，購買了一大堆原本在計劃之外的商品。所以，想要去撬動銷售的杠桿，不僅要為訪客們提供詳盡的產(chǎn)品信息，還要提供極具吸引力的促銷活動

言而總之，任何企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營，都不單單只是要考慮怎么吸引訪客，從而達到提升網(wǎng)站訪問量的目的;更重要的是考慮如何去留住訪客，將這些原本只是網(wǎng)站訪客的用戶變?yōu)樽陨淼臐摿︻櫩?，真正做到一個“有銷售力”的網(wǎng)站。