網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售渠道的優(yōu)勢(shì)是什么？

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展和完善交易日益增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種方便快捷的新型營(yíng)銷形式，被越來越多的消費(fèi)者所接受。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的根本點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和網(wǎng)絡(luò)顧客需求的個(gè)性化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須從網(wǎng)絡(luò)特征和消費(fèi)者需求變化這一基礎(chǔ)出發(fā)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、“軟營(yíng)銷”及網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷等新營(yíng)銷理論，進(jìn)行營(yíng)銷策略創(chuàng)新。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售渠道無論在費(fèi)用、結(jié)構(gòu)和作用方面都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售渠道的管理成本優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)，它一方面要為消費(fèi)者提供信息，讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇；另一方面，在消費(fèi)者選擇產(chǎn)品后要能完成支付的交易手續(xù)。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售渠道的管理主要通過網(wǎng)絡(luò)管理人員通過電腦對(duì)顧客傳輸上來的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的處理，再把處理后的信息反饋給顧客，這樣就完成了一個(gè)交易過程。這樣的銷售管理方式對(duì)于傳統(tǒng)意義上的銷售渠道而言，大大減低了人員活動(dòng)、廣告宣傳等所造成的成本消耗和人力資源的浪費(fèi)。

虛擬網(wǎng)上零售店和傳統(tǒng)的零售商店相比減少了實(shí)體店面的運(yùn)營(yíng)開支，而且商店可以二十四小時(shí)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)，為顧客提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次，相對(duì)于傳統(tǒng)的銷售商而言，網(wǎng)絡(luò)銷售商不需要倉(cāng)庫(kù)來儲(chǔ)存商品，他們只需要根據(jù)顧客的電子訂單，聯(lián)系生產(chǎn)廠家直接發(fā)貨到顧客，節(jié)省了以往許多不必要的物流環(huán)節(jié)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售渠道的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售渠道結(jié)束了傳統(tǒng)銷售渠道的中間商時(shí)代。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道可以分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。由生產(chǎn)者直接將商品賣給消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道叫作直接分銷渠道，間接分銷渠道則是需要包括至少一個(gè)以上的中間商的營(yíng)銷渠道。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)者，減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了中間營(yíng)銷費(fèi)用，降低了營(yíng)銷成本，所以商品的價(jià)格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價(jià)格。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)商家利用ERP等企業(yè)資源管理系統(tǒng)從生產(chǎn)廠家直接采購(gòu)，可有效的降低采購(gòu)成本，從而使商品的價(jià)格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價(jià)格。和傳統(tǒng)營(yíng)銷銷售渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)是更具先進(jìn)性的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為基礎(chǔ)的方法不能滿足顧客更高層次的需求，而電子商務(wù)卻能，電子商務(wù)的每一個(gè)發(fā)展階段或水平層次都代表著一種與顧客交互方式的改進(jìn)。

當(dāng)然，在多數(shù)情況下，互聯(lián)網(wǎng)溝通僅僅是購(gòu)買者與售賣者之間個(gè)人溝通的一種補(bǔ)充：復(fù)雜產(chǎn)品需要針對(duì)特定顧客的工程設(shè)計(jì)和定制化，或非常高成本的商品需要廣泛的談判和長(zhǎng)期的契約安排。對(duì)許多銷售輔助材料、標(biāo)準(zhǔn)件和修理件等產(chǎn)品的企業(yè)來講，電子商務(wù)為降低成本、提升營(yíng)銷溝通的效率和有效性提供了巨大的可能性。對(duì)于傳統(tǒng)的銷售，它是以企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行強(qiáng)迫式促銷，顧客是被動(dòng)的接受，缺乏雙向溝通，同時(shí)銷售的成本很高。而互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷是一對(duì)一和交互式的，可以參與到公司的銷售活動(dòng)中來，因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系，了解顧客的需求，也就更容易得到顧客的認(rèn)同。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售渠道的信息傳播優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使其信息傳播的速度和自由度越來越高。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)的B2C和B2B網(wǎng)站迅速的了解到對(duì)某產(chǎn)品的價(jià)格信息，同時(shí)進(jìn)行深入的比較。這樣一來消費(fèi)者就很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價(jià)格；另外，網(wǎng)上商品的價(jià)格彈性較大，因此，各個(gè)生產(chǎn)者為了取得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有降低價(jià)格的趨勢(shì)，這樣做有利于消費(fèi)者的利益。一些電子商務(wù)網(wǎng)站的迅速崛起也證明了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的信息和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(簡(jiǎn)稱CNNIC)報(bào)告，截至2006年3月，京、滬、穗三城市共有C2C網(wǎng)上購(gòu)物者200萬人，網(wǎng)民滲透率達(dá)16.2%。據(jù)易觀國(guó)際《2005年第三季度C2C市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)》報(bào)告，截至2005年第三季度，國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)注冊(cè)用戶總數(shù)為2984萬，其市場(chǎng)規(guī)模總額達(dá)87.74億元，是2004年的2倍。這些數(shù)據(jù)都明確的說明未來電子商務(wù)的發(fā)展將是勢(shì)不可當(dāng)?shù)?，同時(shí)也說明網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，將吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。

四、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)以更加迅勐的速度發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售渠道在與傳統(tǒng)銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加突顯出其優(yōu)勢(shì)。新興的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的多種渠道的構(gòu)成,而且集銷售,售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者,從而更加有效的提高企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)和對(duì)消費(fèi)者的銷售服務(wù)。相信在不久的將來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售渠道必將成為今后企業(yè)銷售渠道的重要組成部分。

本文題目：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售渠道的優(yōu)勢(shì)是什么？
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