如何快速獲取店鋪新客?

2013-09-12    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

    過去大家都在談流量運營,今天誰都離不開消費者運營。

    對消費者資產(chǎn)的深度發(fā)掘代表著運營模式的重大變革,即從過去的“流量運營”向“消費者運營”進行轉(zhuǎn)型。不管是對于平臺來說,還是對于品牌、商家來說,新客是生意和業(yè)務(wù)增長的巨大引擎,如何通過數(shù)字化消費者運營的方式吸引、觸達、轉(zhuǎn)化更多的新客,尤為重要。

如何快速獲取店鋪新客?

    從事電商行業(yè)的人都應(yīng)該經(jīng)常聽到這樣一些話“今年淘寶好難做啊”、“新客獲取太貴了”、“付費推廣就有流量,一停就沒訪客了”、“店鋪轉(zhuǎn)化率太低”

    其實很多商家都會面臨類似的問題,有些商家花精力去獲取更多的流量,有些商家努力提升客戶的復購,有些商家從價格上入手,以高性價比來打動新客戶。

    其實,作為賣家不妨站在買家的立場去看待這個問題:

    先來回顧一下電商發(fā)展這么多年,消費者的購物經(jīng)驗和變化。購物習慣有哪些區(qū)別?

    最開始,淘寶剛興起的時候,很多人覺得在網(wǎng)上購物,不是太冒險了嗎?東西都看不到摸不到的,萬一被騙了怎么辦?

    然后身邊越來越多的人了解淘寶,認識了支付寶的擔保交易,然后會步入粗暴的購買,大家都對網(wǎng)購的新鮮性都比較好奇。

    緊接著,消費者進入精挑細選多重比價,由此有了貨比三家,討價還價在淘寶還是非常盛行的。

    然后到?jīng)]有時間對比,可能我們看過主圖覺得符合我們需求,就會急忙下單,這個就是對主圖/詳情頁比拼的時代。

    現(xiàn)在呢?

    大家都泡在直播間,看著主播們的“OMG”,一邊拼命買買買。

    從上面我們看出隨著消費者狀態(tài)的變化,我們的運營重心也發(fā)生了巨大變化。

    我們從運營貨到運營人,這對全鏈路的運營提出了更高的要求,我們想要更高效的獲取新客,就要采用有效的店鋪營銷工具!

    店鋪營銷工具:

    1、優(yōu)惠券:優(yōu)惠券不僅可以做店鋪的滿減優(yōu)惠券,還可以設(shè)置官方渠道的優(yōu)惠券,阿里媽媽優(yōu)惠券,店鋪收藏關(guān)注有禮,還有自定義的,目前還可以制作店鋪的分享有禮優(yōu)惠券,更好的提升店鋪轉(zhuǎn)化;

    2、阿里V任務(wù):直通帶貨達人增加店鋪銷量,同時把達人的粉絲也可以轉(zhuǎn)化為店鋪私域流量;

    3、淘寶客:目前大的純擁推廣平臺,淘寶客的發(fā)展也帶動了淘寶的發(fā)展,淘寶客擁有巨大的流量,能夠在短時間內(nèi)促進巨額的成交;

    4、淘寶群:提升買家粘度和復購率,面向商家的會員及粉絲實時在線運營陣地,通過淘寶群,商家可高效觸達消費者,結(jié)合群內(nèi)豐富的玩法和專享權(quán)益,形成用戶的高粘性互動和回訪,促進進店和轉(zhuǎn)化。

    5、店鋪增粉工具:官方推薦創(chuàng)新互聯(lián),均為真實人工流量,都是真實買家賬號搜索訪問及收藏關(guān)注,如果你的產(chǎn)品剛好是買家需要的,一不小心,還有可能增加銷量的哦~

當前標題:如何快速獲取店鋪新客?
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