消費者這些行為給你帶來個性化搜索流量

我們現(xiàn)在已經(jīng)生活在一個標簽的時代，有時候這個標簽并不是自己給自己貼的，而是別人給你“貼”的，有時候我們會認為被貼標簽不是一件好事，其實并不然，這只不過是一種分類習慣而已。譬如，你見到長頭發(fā)，穿長裙，高跟鞋的，自然貼標簽為“女性”；短頭發(fā)，有喉結(jié)，身材高大的貼標簽為“男性”，如果有一天一個男性留著長頭發(fā)，穿著高跟鞋，難道是女性？？？或許我們的標簽就開始混亂了……

淘寶也是一樣的，如果不打標，隨著淘寶產(chǎn)品種類的增加，淘寶系統(tǒng)也會開始混亂了。那么你給店鋪引流，或許引流的都是沒有的淘寶流量。

你的產(chǎn)品標簽和淘寶店標簽越清晰，這種引薦的淘寶流量就會越多。今日，講一個主題：消費者是怎樣經(jīng)過自己的行為去影響和強化產(chǎn)品標簽的。

跟著你的淘寶店和產(chǎn)品開端有消費者進來，消費者自身的人群特征標簽就會跟著各種行為，對你的淘寶店標簽進行批改或許強化。這個基本原理是這樣的：假如來你淘寶店的消費者（先不論干啥了），大部分消費者都是女人，那么你的淘寶店“女人”標簽就會得到很大的強化，在個性化引薦的時分，你的淘寶店就會被優(yōu)先引薦給女人顧客。當然性別因素只是其中的一個很簡略的因素，還會包含年紀、收入、消費者的偏好等等。

在這里，咱們必須先理解一個優(yōu)先級的問題：消費者的標簽是怎樣構(gòu)成的？由于消費者的標簽是構(gòu)成淘寶店標簽的基本要素。消費者的標簽包含三方面：

注冊時賬戶信息的天然特征標簽

消費購物時構(gòu)成的消費偏好標簽

某段時間內(nèi)特別消費需求構(gòu)成的行為標簽

這三種標簽都會對淘寶店標簽發(fā)生必定影響。

假如你淘寶店內(nèi)來了許多被打上“韓版”標簽的消費者，那么你淘寶店就可能被打上韓版的標簽。有許多女人消費者，你的淘寶店就有可能被認定為適合女人消費者的淘寶店。

那么，消費者的哪些行為會影響淘寶店標簽呢？影響程度又怎樣呢？

1.消費行為

消費行為能夠帶來十分大的打標加權(quán)，尤其是標簽清晰的消費者。換句話來說，假如你淘寶店的衣服風格是韓版的，那么一個常常買韓版衣服的消費者從你淘寶店買東西，所帶來的個性化打標作用，要比什么風格的衣服都買的消費者強許多；一個一向購買低端產(chǎn)品的消費者，在一個“低端產(chǎn)品”的淘寶店里邊消費，打標作用要強過什么價位都買過的消費者（首要是沒有清晰的傾向性）；最近一段時間都在消費房子裝飾類的產(chǎn)品的消費者，打標作用要強過偶發(fā)性購買的消費者。

那問題又來了：由于的確有許多的消費者給自己的家人買、幫同事買、給他人買禮物等等，自身就能夠標簽不清晰，怎樣處理？榜首，查找引擎查核的是份額、是份額、不是悉數(shù)，這個底子不需求你提醒，查找引擎早就考慮到了，一切的標簽都是數(shù)據(jù)統(tǒng)核算概率的。第二，即便不是很清晰，這個消費者也會有比較清晰的行為傾向，消費者行為標簽的重要性將會更為凸顯。

2.收藏加購行為

收藏和加購行為也會對淘寶店標簽有必定的強化作用，只不過這個作用會小于消費行為，其中加購行為的強化作用又更優(yōu)于收藏行為。

3.瀏覽行為

這里邊最差的是瀏覽行為，可是盡管差，也會有必定的強化作用。那么，這里邊就有一個問題了。有些人做虛假買賣，會有所謂的補流量，也就是進來這種瀏覽行為。

咱們都不必去管彌補的淘寶流量來自于哪里，比方你從平臺搞來的，比方群里的，比方購買的垃圾淘寶流量，比方直通車廣泛匹配進來的淘寶流量……，不論是什么，先不必去管對轉(zhuǎn)化率的平衡作用究竟能到達一個什么樣的程度。光是對個性化淘寶店標簽的攪擾作用，就夠你喝一壺的了。

還有就是選擇不精準的關鍵詞，假如你的淘寶店基礎一般、淘寶店層級不高的話，那么你選詞的時分，必定要選擇精準的長尾詞，不要用那些比較含糊的詞，那些詞要么無法給你帶來淘寶流量（由于前面提到過，大詞和熱詞，匹配個性化的時分，會要點考慮淘寶店標簽，層級高的淘寶店淘寶店標簽的作用要更顯著）；要么就是這些詞即便給你淘寶流量了，可能也由于不精準，導致你的標簽遭到攪擾。

4.回購行為

你要擅于做老客戶營銷，進步顧客粘性。由于在后面的模塊中，還會專門的給大家介紹添加顧客粘性的內(nèi)容，所以在這里簡略的介紹一下。

咱們拿服飾類目舉例。假如你的產(chǎn)品風格比較清晰的話，那么你就能夠做一些老客戶營銷活動。我鄭州一個朋友，做女裝的，首要做連體褲，針對的是40歲左右的知性白領。他把這些老客戶都積累到了微信上，然后他會定時上新，差不多兩周左右上一次，每次上兩三款。

然后每次上新的時分，他都會給老客戶一個不錯的價格，然后會在微信群里邊告訴。由于他的產(chǎn)品風格的確很不錯，所以許多老客戶想要。

5.反饋行為

這個反饋行為首要表現(xiàn)在兩個方面，一個是消費者的點評上，還有一個就是消費者購買完產(chǎn)品后的共享層面。在點評層面，一個標簽清晰的消費者，對你的好評、圖評、追評等等，都有顯著的個性化加權(quán)作用。共享行為現(xiàn)在表現(xiàn)的還不是特別顯著，盡管淘寶在訂單完成后，有鼓舞共享的按鈕，可是這個份額還不是許多，作用也不顯著。