互聯(lián)網(wǎng)市場和運營的區(qū)別在哪里？成都網(wǎng)站建設

2016-10-27    分類： 網(wǎng)站建設

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一般來說，市場都在圍繞目標用戶做傳播，線上廣告如搜索引擎;媒體廣告如TVC投放;社會化營銷如微信營銷;市場活動如路演;BD聯(lián)盟如戰(zhàn)略合作，哎喲，把PR忘記放圖里了。
運營主要跟用戶做朋友，服務好用戶，所以事情比較雜。各種活動，福利，榜單，提示，挽留，客服，統(tǒng)統(tǒng)都要做，還要隨時做好突發(fā)事件的應對。
?市場的首要目標是市場占有率，衡量指標是ROI，不管是數(shù)字廣告，名人代言，線上路演，最終都看數(shù)據(jù)說話，不能衡量ROI的事不做。
運營的首要目標是用戶口碑，衡量指標主要是活躍和留存，用戶流失要做預警，新手要做引導，福利要有紅點，會員要做活躍，客戶要做關懷，出了BUG要背黑鍋。

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