網(wǎng)站建設(shè)前期應(yīng)該怎么與客戶更好的溝通

網(wǎng)站建設(shè)過程中，有一個非常重要的方面，就是與客戶的前期溝通，與客戶溝通的好，了解清楚客戶的需要，那么在接下來的工作中就比較順利了。但是有些客戶在計劃做網(wǎng)站的時候，對于自己的需求不明確，也不確定自己是需要那種類型的網(wǎng)站，對于網(wǎng)站的定位不準(zhǔn)確，與業(yè)務(wù)人員合同簽訂了，接著根據(jù)業(yè)務(wù)的需求設(shè)計開始做設(shè)計稿，網(wǎng)頁設(shè)計這些出來后就出現(xiàn)了一些問題，交到客戶手中的時候，要么客戶一看根本不是自己需要的樣子，打回重做；要么客戶看了OK了，照著做接下來的工作吧?？墒墙酉聛淼墓ぷ髑岸隧撁妫绦蜷_發(fā)，測試上線一系列做完了，客戶一看有些功能沒有，還需要加上，這個時候也就比較難辦了，對于我們網(wǎng)絡(luò)公司來說，這一系列的工作修修改改還有很多，嚴(yán)重耽誤工作進程，并且對于有些客戶的要求難以理解；對于客戶來說，我花錢就要花到我的心坎上，做的東西我不滿意就得重新做；對于業(yè)務(wù)人員來說，兩邊都不好說話，夾在中間難辦了，這些問題的產(chǎn)生就是因為前期的溝通不順暢，對于客戶的需要不明確，所以才會導(dǎo)致這一系列的問題。網(wǎng)站建設(shè)前期的溝通工作，我們要確保與客戶交接對接好了，如果業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通中存在問題，那么這個時候就要業(yè)務(wù)人員與公司負(fù)責(zé)技術(shù)的項目經(jīng)理或者技術(shù)部經(jīng)理協(xié)商對接，對于業(yè)務(wù)人員給客戶解釋不了的技術(shù)問題，就需要技術(shù)經(jīng)理與客戶在進一步的對接，明確需要。我們創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技，在與客戶的得前期溝通中，業(yè)務(wù)人員雖然與客戶簽訂了網(wǎng)站建設(shè)的協(xié)議合同 ，但我們在技術(shù)開始正式工作之前，還是會有專業(yè)技術(shù)或者技術(shù)經(jīng)理與客戶進一步的溝通明確功能類型需要，然后在開始設(shè)計制作，這樣既極大的提高了我們的工作效率，節(jié)省了客戶的時間，這樣才能將工作做的更好。

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