讓行業(yè)專(zhuān)家分析下為什么你的網(wǎng)站沒(méi)有吸引顧客

2016-11-11    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

一直以來(lái),創(chuàng)新互聯(lián)科技參與了數(shù)千個(gè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施案例,但我們意識(shí)到,這很容陷入經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義。因此,我們拜訪并求教了十幾位行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士,他們是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、搜索引擎優(yōu)化、文案、營(yíng)銷(xiāo)和用戶體驗(yàn)方面的專(zhuān)家,他們解釋了為什么有些網(wǎng)站成功了,而另一些網(wǎng)站卻失敗了。我們將其融合自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn),綜合梳理如下,他們的建議為任何想要啟動(dòng)網(wǎng)站或改進(jìn)現(xiàn)有頁(yè)面的人提供了一些有效的參考。接下來(lái),我們一起聆聽(tīng)一起學(xué)習(xí),讓網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一些行業(yè)專(zhuān)家分析下為什么你的網(wǎng)站沒(méi)有吸引顧客。

1.幫客戶解決問(wèn)題

大多數(shù)網(wǎng)站都在強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)制作效果,而不是幫客戶解決什么問(wèn)題。任何時(shí)候都要知道,網(wǎng)站只有通過(guò)用戶才能起到作用,只有幫客戶解決問(wèn)題才能發(fā)揮價(jià)值。

2.關(guān)注結(jié)果而不是特征

告訴你的潛在客戶,你的產(chǎn)品或服務(wù)將為他們帶來(lái)的好處。比如,顧客想買(mǎi)鉆頭,但是其真正需要的不是鉆頭,他們想要墻上有個(gè)洞。因此,把重點(diǎn)放在鉆孔的質(zhì)量上,以及創(chuàng)建這些孔有多容易,而不是真正的鉆孔本身。

3.關(guān)注你的客戶而不是你自己

你的網(wǎng)站沒(méi)有帶來(lái)客戶,因?yàn)榫W(wǎng)站的關(guān)注點(diǎn)是你自己,而不是你的客戶。我們?cè)O(shè)計(jì)制作一個(gè)網(wǎng)站,而不是專(zhuān)注于你做什么,你賣(mài)什么,或?yàn)槭裁茨愫馨簦顷P(guān)注為什么你的客戶應(yīng)該關(guān)心。你怎么幫他們?你如何承擔(dān)他們的負(fù)擔(dān)?

4.打造你的品牌

在你的公司、產(chǎn)品和服務(wù)周?chē)?,建立一個(gè)比這些東西都要大的聲譽(yù),聲譽(yù)就是你公司的品牌,這種名聲會(huì)把你推向更加偉大。

5.在客戶需要你之前了解他們

人們不會(huì)隨意點(diǎn)擊東西,然后買(mǎi)東西。他們青睞他們所了解和喜愛(ài)的品牌。重復(fù)訪問(wèn)者的點(diǎn)擊率比新訪問(wèn)者高兩到三倍。因此,在他們決定購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品/服務(wù)之前,想辦法搶占你的目標(biāo)市場(chǎng),這樣做將極大地偏向于對(duì)您有利的結(jié)果。

6.給他們一個(gè)持續(xù)關(guān)注的理由

你的網(wǎng)站沒(méi)有吸引顧客,因?yàn)槟銢](méi)有給他們持續(xù)關(guān)注的理由。如果您的公司網(wǎng)站每月只更新一次,那么潛在客戶為什么會(huì)關(guān)心返回您的站點(diǎn)?

7.吸引合適的人群

如果是錯(cuò)誤的人訪問(wèn)了你的網(wǎng)站,這一切都是徒勞的。”例如,如果您銷(xiāo)售沖浪板,而您的訪問(wèn)者主要是美洲駝牧人,那么任何轉(zhuǎn)換策略都不會(huì)有回報(bào)。

8.確保流量轉(zhuǎn)化

建議通過(guò)問(wèn)自己以下問(wèn)題來(lái)優(yōu)化你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

有足夠的空間讓設(shè)計(jì)呼吸嗎?

您的導(dǎo)航配對(duì)是否足夠?

你的宣傳口號(hào)是戰(zhàn)略性的嗎?

您的宣傳用語(yǔ)按鈕是否與背景形成對(duì)比?

你有沒(méi)有(相關(guān)的)更多的使用圖像來(lái)表述網(wǎng)站內(nèi)容?

網(wǎng)站案例或者客戶推薦信足夠突出嗎?

9.改善用戶體驗(yàn)

如今,網(wǎng)站在努力吸引和留住客戶時(shí)面臨的大挑戰(zhàn)之一,就是網(wǎng)站上的用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)的問(wèn)題可能很簡(jiǎn)單,比如一個(gè)加載緩慢的網(wǎng)站,會(huì)讓用戶浪費(fèi)很多無(wú)效時(shí)間,而改進(jìn)它可能會(huì)產(chǎn)生很大的效果。例如,亞馬遜在將網(wǎng)站的加載時(shí)間縮短了0.1秒后,其收入增加了1%。2016年第四季度,亞馬遜賺了437億美元。想象一下,增加一秒鐘的網(wǎng)站加載時(shí)間會(huì)給亞馬遜帶來(lái)多大的影響?更重要的是,它能為你做些什么?

10.提供價(jià)值而非單純的網(wǎng)站內(nèi)容

公司花了太多的時(shí)間試圖使他們的網(wǎng)站‘流行’和突出,但是往往忘記了,他們?nèi)匀恍枰⒁粋€(gè)堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)提供,以提供一些真正對(duì)用戶真正有價(jià)值的網(wǎng)站。所以忘掉那些視差橫幅和華而不實(shí)、夸張的廣告,轉(zhuǎn)向客戶提供有價(jià)值的內(nèi)容。

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