外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)立做網(wǎng)站

2016-11-13    分類(lèi): 做網(wǎng)站

建獨(dú)立站,對(duì)外貿(mào)企業(yè)有什么好處?

01樹(shù)立品牌形象,展示產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,形成品牌效應(yīng),就像利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)品牌宣傳廣告。所不同的是,獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是企業(yè)自己專(zhuān)屬的陣地,傳播資訊的速度更快,更新內(nèi)容更便捷,展示的形式更多元化。外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)獨(dú)立站,展示品牌榮譽(yù)資質(zhì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),客戶(hù)好評(píng)反饋,服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個(gè)網(wǎng)站,合理布局關(guān)鍵詞,提高網(wǎng)站的Google排名,讓獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被外國(guó)采購(gòu)商搜索到。

02增加與客戶(hù)溝通的自主渠道

客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn),對(duì)公司的建議,您可以即時(shí)得到并迅速反應(yīng),然后通過(guò)網(wǎng)站再反饋給客戶(hù),這是公司與客戶(hù)溝通的自主渠道。預(yù)備一些日常需要客戶(hù)填寫(xiě)信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過(guò)活動(dòng)報(bào)名——收集大量客戶(hù)信息,組建自己的潛在客戶(hù)信息庫(kù),并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會(huì)挖掘出很多新客戶(hù)。

03加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)

目前市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,既而售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯,各大企業(yè)都在發(fā)力宣傳各自的客戶(hù)至上”服務(wù)理念,網(wǎng)站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的自家媒體,通過(guò)網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有助于加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量跟蹤,優(yōu)化服務(wù)工作中的不足,從而為企業(yè)贏得更多的客戶(hù)口碑。假如您的企業(yè)側(cè)重于服務(wù)而非產(chǎn)品,或許您應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì),定義一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營(yíng)造這種風(fēng)格……而且,假如您確實(shí)能做到售前售后服務(wù)保障,好好整理這方面資料,將各種服務(wù)滿(mǎn)意案例展示出來(lái),這會(huì)在網(wǎng)上給所有訪問(wèn)者留下服務(wù)周到”的好印象。

04官方發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)

通過(guò)自己的獨(dú)立網(wǎng)站,最省錢(qián)、高效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、股票價(jià)格、經(jīng)營(yíng)情形等。

另外,在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標(biāo)訪客群體,要了解客戶(hù)訪問(wèn)你網(wǎng)站的動(dòng)機(jī),然后有針對(duì)性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,及時(shí)更新相關(guān)資訊,才能更好地吸引訪問(wèn)者。假如訪問(wèn)者,在售后服務(wù)頁(yè)面停留的時(shí)間最長(zhǎng),網(wǎng)站上就應(yīng)該更多地宣傳企業(yè)售后服務(wù)……

05官網(wǎng)匯總FAQ提高效率

在工作過(guò)程中,常常會(huì)碰到客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。而其中,有很多問(wèn)題是重復(fù)的。因此,可以將客戶(hù)最常提問(wèn)的類(lèi)型進(jìn)行匯總,并給出答案,也就是我們常說(shuō)的FAQ,而不必再為重復(fù)回答這些問(wèn)題而煩惱,從而提高工作效率。

06官網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)潛在需求

刺激需求”互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸時(shí)代,存在著龐大的潛在需求,但客戶(hù)往往意識(shí)不到自己的真實(shí)需求是什么,而當(dāng)客戶(hù)瀏覽各種商品與服務(wù)的花樣信息時(shí),潛在需求又以某種形式被激發(fā),再形成消費(fèi)。現(xiàn)代廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方面,我們一樣可以在行業(yè)資訊上進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),給瀏覽者一個(gè)增長(zhǎng)相關(guān)知識(shí)的空間,并巧妙地將產(chǎn)品信息結(jié)合在相關(guān)資訊之中,從而達(dá)到刺激瀏覽者潛在需求的目的。

07快速推廣新產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)是與顧客溝通的重要工具,同時(shí)也是推廣新產(chǎn)品的重要渠道。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可從各方面大力推廣新產(chǎn)品,測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng),并得到即時(shí)的反饋。

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