群發(fā)短信在企業(yè)中的應(yīng)用有哪些？

手機(jī)的高度普及讓短信平臺應(yīng)用非常廣泛，有越來越多的企業(yè)利用短信平臺群發(fā)短信，企業(yè)利用短信平臺群發(fā)短信，按內(nèi)容來劃分，主要有以下兩類：
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一、營銷類群發(fā)短信
營銷類的群發(fā)短信主要是起到產(chǎn)品促銷的功能，常見的應(yīng)用場景如下所示：
1、企業(yè)推出新的產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)迭代新的功能時，給所有用戶發(fā)送短信，簡要闡明新產(chǎn)品新功能的使用優(yōu)勢、亮點(diǎn)以及特色服務(wù)等，以此來吸引有意向的用戶前來關(guān)注，并爭取達(dá)成有效購買服務(wù)。
2、企業(yè)在重要的節(jié)假日進(jìn)行產(chǎn)品促銷時，給所有的用戶發(fā)送短信，不論是新用戶還是老用戶，均可以享受對應(yīng)的產(chǎn)品折扣優(yōu)惠，這也是目前最常見的一種短信群發(fā)的應(yīng)用場景。
不過也有不少企業(yè)反映其群發(fā)短信營銷效果并不理想，原因主要有以下兩方面：
①編輯的內(nèi)容不夠吸引人
每天用戶估計都會收到不少條營銷短信，如果編輯的群發(fā)短信內(nèi)容不夠有吸引力，不夠簡潔，用戶很有可能直接就會刪除掉了，效果自然也就差強(qiáng)人意了。 推薦閱讀：會員營銷短信內(nèi)容編輯技巧
②發(fā)送短信時間不對
群發(fā)短信營銷主要是針對客戶不會忙碌的時間，比如上班前或下班后，或者午餐時間。一般來說，不要在上午9點(diǎn)或下午9點(diǎn)之前發(fā)送短信，可以詢問他們什么時候想接收消息以及他們想要什么樣的信息，然后通過定制短信發(fā)送程序來滿足他們的需要。推薦閱讀：營銷短信好發(fā)送時間
二、非營銷類群發(fā)短信
非營銷類的群發(fā)短信主要是起到消息通知和展現(xiàn)企業(yè)的客戶關(guān)懷文化的功能，常見的群發(fā)短信服務(wù)應(yīng)用場景如下所示：
1、企業(yè)給所有付費(fèi)參加活動/展會的用戶發(fā)送短信，告知其注意有關(guān)事項(xiàng)，例如活動/展會的舉辦時間、舉辦地點(diǎn)、要求攜帶的證件以及其它注意事項(xiàng)等。
2、企業(yè)在節(jié)假日到來之際給所有新老用戶發(fā)送問候短信，表示節(jié)日的祝福，以此來彰顯企業(yè)的客戶關(guān)懷文化。
3、企業(yè)給所有用戶發(fā)送短信，告知產(chǎn)品的某些功能在未來的一段的時間期限內(nèi)將暫停使用，提前讓用戶做好準(zhǔn)備，盡可能的為用戶創(chuàng)造良好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
最后創(chuàng)新互聯(lián)小編提醒，企業(yè)如果要給用戶群發(fā)各種短信，特別是帶有促銷性質(zhì)的營銷短信，需要和一家正規(guī)的短信平臺服務(wù)商合作。目前市面上短信平臺服務(wù)商數(shù)量非常多，要謹(jǐn)慎選擇，一定要選擇資質(zhì)齊全、運(yùn)營時間長、提供試用，口碑好的短信服務(wù)商。

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