網(wǎng)站測(cè)試工具有哪些？怎么通過網(wǎng)站測(cè)試工具提高網(wǎng)站體驗(yàn)？

網(wǎng)站測(cè)試工具有哪些？怎么通過網(wǎng)站測(cè)試工具提高網(wǎng)站體驗(yàn)？網(wǎng)站用戶測(cè)試是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要組成部分，網(wǎng)站運(yùn)營者可以通過可靠的網(wǎng)站用戶測(cè)試獲得快速反饋。這使他們能夠找到改善用戶體驗(yàn)的解決方案。本文將介紹網(wǎng)站用戶測(cè)試的好實(shí)踐。網(wǎng)站用戶測(cè)試可以評(píng)估真實(shí)用戶的瀏覽過程，本文將介紹網(wǎng)站用戶測(cè)試的好實(shí)踐，其中包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)該知道的一切。

網(wǎng)站測(cè)試工具有哪些？怎么通過網(wǎng)站測(cè)試工具提高網(wǎng)站體驗(yàn)？

什么是網(wǎng)站用戶測(cè)試？網(wǎng)站用戶測(cè)試是網(wǎng)站設(shè)計(jì)者獲得快速用戶反饋的一種技術(shù)。無論您是在運(yùn)行應(yīng)用程序，構(gòu)建網(wǎng)站還是網(wǎng)站原型，設(shè)計(jì)人員都需要知道用戶是否能夠使用其產(chǎn)品完成特定行為。

網(wǎng)站用戶測(cè)試允許設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)識(shí)別用戶體驗(yàn)中的觸達(dá)節(jié)點(diǎn)，使他們能夠及時(shí)解決問題。網(wǎng)站用戶測(cè)試越早，修復(fù)問題的成本就越低。

網(wǎng)站上線beta測(cè)試

有些公司會(huì)向用戶付費(fèi)以測(cè)試他們的網(wǎng)站。這使得用戶可以在參與設(shè)計(jì)過程中測(cè)試可以賺錢的工作。如果您沒有預(yù)算，您仍然可以通過邀請(qǐng)來自不同部門的同事或關(guān)心您產(chǎn)品的用戶為您提供反饋來進(jìn)行網(wǎng)站用戶測(cè)試，在耀年數(shù)字創(chuàng)意則是有專業(yè)人員進(jìn)行測(cè)試。

網(wǎng)站用戶測(cè)試方法

網(wǎng)站研究人員和設(shè)計(jì)人員多年來開發(fā)了許多技術(shù)來測(cè)試和驗(yàn)證他們的想法，下面介紹了一些經(jīng)常使用的方法：

1.可用性在線測(cè)試

您可以使用測(cè)試工具或其他平臺(tái)進(jìn)行可用性測(cè)試。在此過程中，設(shè)計(jì)人員可以在使用您的產(chǎn)品時(shí)觀察并跟蹤實(shí)際用戶，看他們是否可以完成特定任務(wù)。

2.眼動(dòng)追蹤

這是眼睛活動(dòng)的測(cè)量。使用連接到計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程或頭戴式“眼動(dòng)儀”來收集眼睛跟蹤數(shù)據(jù)。

多種網(wǎng)站測(cè)試方法，為SEO服務(wù)

3.訪談和焦點(diǎn)小組

此方法允許網(wǎng)站研究人員與其目標(biāo)用戶進(jìn)行通信。您可以將6到12個(gè)用戶聚集在一起討論應(yīng)用程序或界面。

4.網(wǎng)站原型

網(wǎng)站用戶測(cè)試可以通過構(gòu)建網(wǎng)站原型進(jìn)行初期測(cè)試，這一方法不需要任何費(fèi)用，因此這也是最快，成本最低的網(wǎng)站用戶測(cè)試方法。

5. Beta測(cè)試

一旦您的產(chǎn)品接近完成，您可能需要進(jìn)行beta測(cè)試。這使您可以獲得關(guān)鍵反饋，跟蹤使用情況和文件錯(cuò)誤報(bào)告。

6. A / B測(cè)試

當(dāng)設(shè)計(jì)師努力在兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)元素之間進(jìn)行選擇時(shí)，A / B測(cè)試是一種理想的測(cè)試方法。

多維度的網(wǎng)站用戶測(cè)試網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)站用戶測(cè)試與可用性測(cè)試

在大多數(shù)情況下，網(wǎng)站用戶測(cè)試和可用性測(cè)試是相同的。但他們也有微小的差異。可用性測(cè)試經(jīng)常與網(wǎng)站用戶測(cè)試混淆。了解它們非常重要。

網(wǎng)站用戶測(cè)試測(cè)試您的想法或應(yīng)用程序的實(shí)用程序。網(wǎng)站用戶測(cè)試最好在得到您的想法后立即完成。另一方面，可用性測(cè)試的目的是獲得有關(guān)用戶是否可以有效使用您的應(yīng)用程序的反饋，他們遇到困難的地方以及應(yīng)該采取哪些措施來避免他們陷入困境。您可能希望在紙上繪制隨機(jī)手繪草圖后立即進(jìn)行可用性測(cè)試。成都網(wǎng)站優(yōu)化

簡而言之，網(wǎng)站用戶測(cè)試是“這個(gè)用戶會(huì)使用我的產(chǎn)品嗎？”而可用性測(cè)試則是指出“這個(gè)用戶可以使用我的產(chǎn)品嗎？”。

如何進(jìn)行網(wǎng)站用戶測(cè)試？

進(jìn)行可靠的網(wǎng)站用戶測(cè)試可能具有挑戰(zhàn)性。我現(xiàn)在將介紹我在工作中使用的7步法。希望它可以帶給你一些靈感：

1.開始形成線框和網(wǎng)站原型

網(wǎng)站用戶測(cè)試最簡單，成本最低的方法是構(gòu)建產(chǎn)品網(wǎng)站原型。通過這一方法，您可以將您的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為具體的東西。這種方法允許非設(shè)計(jì)者參與創(chuàng)建簡單的界面，我更喜歡使用專為數(shù)字產(chǎn)品構(gòu)建的線框和原生應(yīng)用程序：

2.找到你的用戶

您可能希望首先與現(xiàn)有用戶聯(lián)系。您可以通過電子郵件發(fā)送或發(fā)送短信，邀請(qǐng)他們參與您的產(chǎn)品測(cè)試。如果您是新品牌，則需要找到目標(biāo)用戶。找出你的用戶可能在哪里，然后發(fā)一份簡訊邀請(qǐng)他們：

你好，靚仔！我是XX的客服菌，我注意到你是XX的活躍用戶。我們正在推出一個(gè)關(guān)于XX的新功能，我希望得到你的一些反饋。我不知道你能否給我20分鐘參加我們的問卷調(diào)查？如果是的話，什么時(shí)候方便呢？

您還需要考慮另一個(gè)問題：您需要多少用戶樣本來幫助你完成這件事？通常情況下，3到5個(gè)用戶就足夠了，但如果你能找到更多，那就更好了。

邀請(qǐng)兒童用戶進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽體驗(yàn)

3.創(chuàng)建測(cè)試環(huán)境

你可以在網(wǎng)上或辦公室或咖啡館等地方進(jìn)行。我建議你找一個(gè)安靜的地方。如果周圍有太多噪音，用戶的注意力可能會(huì)分散注意力。

4.開始對(duì)話

為避免人們忘記參加，請(qǐng)?jiān)趯?duì)話開始前15分鐘發(fā)送提醒電子郵件。一旦用戶準(zhǔn)備好，您就可以提出富有洞察力的問題。

因?yàn)閹缀醪豢赡芡瑫r(shí)主持和錄制。因此，每個(gè)會(huì)話可以有3個(gè)人參加，一個(gè)用戶，一個(gè)主機(jī)和一個(gè)錄像機(jī)。錄音機(jī)的工作是記錄您說的內(nèi)容和用戶的答案。

5.獲取報(bào)告

您需要在整個(gè)過程中記錄您的重要發(fā)現(xiàn)。繪制一個(gè)包含4個(gè)部分的分析表，左上角代表“用戶喜歡”，右上角代表“建設(shè)性意見”，左下角代表“疑惑”，右下角代表“思想”。最終目標(biāo)是繪制問題并產(chǎn)生新想法。

6.重新設(shè)計(jì)，創(chuàng)建網(wǎng)站用戶測(cè)試循環(huán)閉環(huán)

網(wǎng)站用戶測(cè)試將為您指出產(chǎn)品的正確方向，但一次測(cè)試是不夠的。您需要反復(fù)重復(fù)此修復(fù)和測(cè)試過程。重復(fù)循環(huán)足夠多次，你可能能夠構(gòu)建非常棒的東西。

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